이마트 이베이코리아 인수에를 분석하면서 유통업체별 수수료를 간단히 살펴보다가 한번 유통업체 수수료 및 유통별 수수료를 조금 자세히 정리할 필요를 느껴 짬을 내어 유통업체별 수수료를 정리해 봤습니다.
새롭게 정리된 내용보다는 기존에 정리되었던 내용을 들을 조금씩 손을 봐서 유통별 판매 수수료 정보를 정리했습니다. 정보가 변경되거나 추가로 인지하게되면 업데이트 하도록 하죠.
네이버 수수료 정리
| 프로그램 | 구분 | 수수료율 | 비고 |
| 네이버 스마트 스토아 | 매출 연동 수수료(VAT 포함) | 2% | |
| 네이버 쇼핑라이브 | 매출 연동 수수료(VAT 포함) | 5% | |
| 네이버 페이 | 신용카드 | 3.74% | |
| 계좌이체 | 1.65% | ||
| 무통장입금(가상계좌) | 1% | 최대 275원 | |
| 휴대폰결제 | 3.85% | ||
| 네이버페이 포인트 | 3.74% |
쿠팡 수수료
| 회사 | 구분 | 수수료율 | 비고 |
| 쿠팡 | 기준 수수료(VAT 포함) | 11.88% | |
| 배송비 수수료 | 3% | ||
| 판매자 이용료 | 55,000원 | 월 100만원 이상 1회 |
온라인쇼핑 업체별 수수료
우리나라 온라이쇼핑 업체별 수수료은 이전에 정리한 “11번가를 통한 아마존 한국 진출의 전략적 의의와 성공 가능성을 따져보다“에서 정리했던 내용을 그대로 가져왔습니다.
업계 전문가들에 따르면 온라인쇼핑 시장을 이해하기 위해서는 가장 중요하게 수수료를 이해해야 한다고 이야기 합니다. 이에 대해서 비교적 자세히 설명해 놓은 최창규님의 페이스북 글을 참조로 아래와 같이 정리했습니다.
- TV홈쇼핑 수수료 평균 32%
- 백화점 수수료 평균 28%
- 오프라인 대형마트 수수료 평균 22%
- 대형 온라인쇼핑 업체 수수료 평균 17%
- 온라인몰(오픈마켓) 수수료 평균 14%
- 네이버쇼핑 수수료 5.74%(PG 수수료 3.74% + 매출연도 수수료 2%)
- 자사몰(독립몰) PG 수수료 3.85%
- TV홈쇼핑, 대형마트, 오픈마켓을 이용하게 되면 높은 수수료를 받는 대신 온라인 트래픽을 모아 즉 구매자들을 모아 주게 됩니다.
- 네이버는 트래픽을 간접적으로 모아주기에 2% 정도 수수료를 받지만 트래픽을 모으기 위해서는 추가로 광고료가 더 필요합니다.
- 자사몰은 PG 수수료 외 별도 비용이 들지는 않지만 (광고를 쓴든 무엇인가를 해서) 고객을 모으고 충성 고객을 확보해야 합니다.
2020년 공정위 조사 유통별 수수료, 유통업체별 수수료
공정위에서는 매년 유통별 수수료 및 유통업체별 수수료를 조사해서 발표하는데요. 여기에서는 2020년 12월에 발표한 자료를 소개합니다.
이 공정위에서 조사산 유통별 수수료는 유통업체 전반에 걸쳐 명목 수수료와 실질 수수료 현황을 조망하기에 도움이 될 것 같습니다.
- 실질수수료는 실질수수료율은 TV홈쇼핑(29.1%)-백화점(21.1%)·대형마트(19.4%)-아울렛·복합쇼핑몰(14.4%)-온라인쇼핑몰(9.0%) 순으로 높았습니다.
. 각 업태별 실질수수료율이 가장 높은 브랜드는 NS홈쇼핑(36.2%), 롯데백화점(22.2%), 롯데마트(19.8%), 뉴코아아울렛(18.3%), 쿠팡(18.3%) 순
. 전년과 비교해서 전반적으로 낮아졌지만, 쿠팡 등 일부 업체에서는 실질수수료율이 상승했음
쿠팡 10.1%p, 하나로마트(농협하나로유통) 2.1%p, 롯데마트 1.1%p 등 상승
| TV홈쇼핑 | 백화점 | 대형마트 | 아울렛‧복합쇼핑몰 | 온라인몰 |
| 29.1 | 21.1 | 19.4 | 14.4 | 9 |
- 정률수수료율은 TV홈쇼핑(33.9%)-백화점(26.3%)-대형마트(20.0%)-아울렛·복합쇼핑몰(18.0%)-온라인쇼핑몰(13.6%) 순으로 높게 나타났습니다.
. 업태별 정률수수료율이 가장 높은 브랜드는 롯데홈쇼핑(39.1%), 신세계백화점(27.1%), 이마트(24.1%), 뉴코아아울렛(22.8%), 쿠팡(22.5%) 순
| TV홈쇼핑 | 백화점 | 대형마트 | 아울렛‧복합쇼핑몰 | 온라인몰 |
| 33.9 | 26.3 | 20.0 | 18.0 | 13.6 |
- 편의점(98.9%)과 대형마트(78.6%)에서는 주로 직매입 거래를, 백화점(69.8%)에서는 주로 특약매입 거래를 하고 있으며, TV홈쇼핑(77.1%)과 온라인쇼핑몰(54.8%)은 위수탁 거래, 아울렛·복합쇼핑몰(85.3%)은 임대을 거래의 비중이 높음.
| 유통업태 | 직매입 | 특약매입 | 위수탁 | 임대을 |
| 편 의 점 | 98.9 | 1 | 0 | |
| 대형마트 | 78.6 | 14.3 | 0.4 | 6.8 |
| 백 화 점 | 5.2 | 69.8 | 24.9 | |
| TV홈쇼핑 | 6.6 | 16.3 | 77.1 | |
| 온라인몰 | 43.9 | 1.3 | 54.8 | |
| 아울렛‧복합 | 0.9 | 13.8 | 85.3 |
- 직매입 거래에서 판매장려금을 부담한 납품업체 수의 비율은 편의점(41.8%), 대형마트(17.9%), 온라인몰(11.3%), 백화점(5.9%) 순임.
. 편의점(98.9%)과 대형마트(78.6%)에서는 주로 직매입 거래를, 백화점(69.8%)에서는 주로 특약매입 거래를 하고 있다.
. TV홈쇼핑(77.1%)과 온라인쇼핑몰(54.8%)은 위수탁 거래, 아울렛‧복합쇼핑몰(85.3%)은 임대을 거래의 비중이 높았다.
| 업태 | 부답업체 비율(%) | 핀매장려금 비율(%) | 비고 |
| 편 의 점 | 41.8 | 1.7 | 판매장려금을 부담한 납품업체 수의 비율이 가장 높음 직매입 거래금액 대비 판매장려금 금액의 비율이 가장 높음 |
| 대형마트 | 17.9 | 1.1 | |
| 온라인몰 | 11.3 | 1.1 | |
| 백 화 점 | 5.9 | 0.5 | |
| 아 울 렛 | 3.6 | 0 |
- 직매입 거래에서 반품 금액을 부담한 납품업체 수의 비율은 편의점(27.6%), 대형마트(14.4%), 온라인몰(11.9%), 백화점(10.0%) 순임.
- 납품·입점업체가 판매수수료 외에 추가로 부담하는 비용은 판매촉진비, 물류배송비, 서버이용비 등이 있으며, 거래금액 대비 추가 비용 부담금액의 비율이 높은 업태는 편의점(6.9%), 온라인쇼핑몰(3.5%), 대형마트(3.1%) 순임.
- 점포당 인테리어 변경 횟수는 백화점(30.2회), 아울렛(8.9회), 대형마트(3.6회) 순으로 높으며, 입점업체가 부담한 인테리어 변경(1회) 비용도 백화점(46백만 원), 아울렛(41백만 원), 대형마트(12백만 원) 순으로 높았음.
유통별 상세 수수료 현황
| ▣ TV 홈쇼핑 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 유통 브랜드 | 명목수수료(율) | 실질수수료율 | ||||||
| 정률수수료율 | 혼합수수료(율) | 배송비 포함 | 배송비 제외 | |||||
| (A) | 정액수수료 금액(60분) | 정 률 | 정액(60분) | (B) | 차이(B-A) | (C) | 창이(C-A) | |
| 롯데 | 39.1 | 87,249 | 24.5 | 78,156 | 27.7 | △11.4 | 25.9 | △13.2 |
| CJ | 38 | 31.3 | 74,432 | 35.9 | △ 2.1 | 34.3 | △ 3.7 | |
| 현대 | 37.4 | 99,509 | 30.7 | 84,911 | 30.1 | △ 7.3 | 28.1 | △ 9.3 |
| GS | 37 | 77,965 | 20.9 | 77,921 | 28.5 | △ 8.5 | 26.5 | △10.5 |
| 홈앤 | 33.1 | 56,717 | 29.1 | 28,714 | 21.9 | △11.2 | 21.9 | △11.2 |
| NS | 30.9 | 59,330 | 13.9 | 50,369 | 36.2 | 5.4 | 36 | 5.2 |
| 공영 | 23 | 20.1 | △ 2.9 | 19.9 | △ 3.1 | |||
| 전체 | 33.9 | 82,223 | 26.9 | 67,592 | 29.1 | △ 4.8 | 27.7 | △ 6.2 |
| ▣ 백화점 | ||||||||
| 유통브랜드 | 명목수수료(율) | 실질수수료률 | ||||||
| 정률수수료율 | 혼합(M)수수료(율) | (B) | 차이(B-A) | |||||
| (A) | 특약매입 | 위수탁 | 임대을 | 정 률 | 정액(1개월) | |||
| 신세계 | 27.1 | 27.4 | 20.1 | 10 | 25,556 | 20.7 | △6.3 | |
| 롯데 | 26.3 | 27.2 | 19.6 | 19 | 13,583 | 22.2 | △4.1 | |
| 현대 | 26.2 | 26.6 | 20.9 | 20.9 | △5.3 | |||
| 에이케이 | 25.8 | 26.6 | 16.9 | 13.3 | 13,300 | 20.8 | △5.0 | |
| 갤러리아 | 24.8 | 26.2 | 16.1 | 19.1 | △5.7 | |||
| NC | 21.8 | 22.9 | 13.2 | 17.9 | △4.0 | |||
| 전 체 | 26.3 | 26.9 | 19.3 | 18 | 14,252 | 21.1 | △5.2 | |
| ▣ 대형마트 | ||||||||
| 유통브랜드 | 명목수수료(율) | 실질수수료률 | ||||||
| 정률수수료율 | 혼합(M)수수료(율) | (B) | 차이(B-A) | |||||
| (A) | 특약매입 | 위수탁 | 임대을 | 정 률 | 정액(1개월) | |||
| 이마트 | 24.1 | 27.1 | 14.3 | 19.1 | △5.0 | |||
| 롯데마트 | 19.7 | 20.4 | 19.9 | 17.5 | 15.4 | 16,095 | 19.8 | 0.2 |
| 홈플러스 | 21.1 | 26.4 | 19.5 | 16.7 | 2,876 | 19.8 | △1.2 | |
| 하나로 농업유통 | 18.9 | 18.5 | 8.8 | 22.4 | 17.6 | △1.3 | ||
| 하나로유통 | 14.9 | 13 | 16.6 | 17.1 | 16.1 | 1.3 | ||
| 전 체 | 20 | 21.8 | 18.1 | 19 | 16.7 | 3,206 | 19.4 | △0.6 |
| ▣ 아울렛과 복합쇼핑몰 | ||||||||
| 유통브랜드 | 명목수수료(율) | 실질수수료률 | ||||||
| 정률수수료율 | 혼합(M)수수료(율) | (B) | 차이(B-A) | |||||
| (A) | 특약매입 | 위수탁 | 임대을 | 정 률 | 정액(1개월) | |||
| [아울렛] 뉴코아 | 22.8 | 23.6 | 13.6 | 18.3 | △4.5 | |||
| [아울렛] 롯데 | 18.4 | 21.2 | 18.2 | 16.2 | △2.2 | |||
| [아울렛] 현대 | 17.9 | 19.8 | 16 | 14.2 | △3.7 | |||
| [복합쇼핑몰] 스타필드 | 14.9 | 14.9 | 17.4 | 14,752 | 12 | △2.9 | ||
| [아울렛] 신세계 | 12.3 | 12.3 | 12.9 | 10,189 | 10.8 | △1.6 | ||
| 전 체 | 18 | 22.1 | 15.6 | 15.8 | 13,154 | 14.4 | △3.6 | |
| ▣ 온라인쇼핑 | ||||||||
| 유통브랜드 | 명목수수료(율) | 실질수수료률 | ||||||
| 정률수수료율 | 혼합(M)수수료(율) | (B) | 차이(B-A) | |||||
| (A) | 특약매입 | 위수탁 | 임대을 | 정 률 | 정액(1개월) | |||
| 쿠팡 | 22.5 | 22.5 | 18.3 | △4.2 | ||||
| GS SHOP | 17.1 | 17.1 | 8.3 | △8.8 | ||||
| 롯데아이몰 | 16.8 | 16.8 | 9.7 | △7.1 | ||||
| 에스에스지 | 16.4 | 13.7 | 16.6 | 8.6 | △7.8 | |||
| 위메프 | 15.1 | 15.1 | 9 | △6.1 | ||||
| 티몬 | 10.6 | 10.6 | 8.9 | △1.7 | ||||
| 전 체 | 13.6 | 13.8 | 13.6 | 9 | △4.6 | |||
공정위 유통거래 실태조사 결과 보도자료
참고
온라인쇼핑에 맞선 오프라인 매장 생존 방법 4가지 by BCG
아마존은 불가능한 기존 유통의 옴니채널 경쟁력, 클릭앤콜렉트(Click & Collect) – 매장픽업 서비스
오프라인 유통의 몰락은 이커머스가 아닌 유통 형태와 소비의 변화 때문 by 뉴욕 타임즈
한국 유통 분석
유통별 수수료 및 유통업체별 판매 수수료 정리, 가장 판매 수수료가 높은 유통은?
이마트 이베이코리아 인수는 온라인쇼핑 시장의 왝더독이 될까 , 찻잔속의 태풍이 될까
11번가를 통한 아마존 한국 진출의 전략적 의의와 성공 가능성을 따져보다
네이버가 이커머스를 지배하고 쿠팡은 결국 무너진다는 전망이 제기되다
네이버 CEO 주주서한, 커머스 1위 자심감속 네이버 커머스 현황과 네이버 커머스 미래 전망 제시
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