[트렌드 차트] 2019년 부문별 아마존 점유율 by eMarketer

최근 몇년간 이커머스 업계에서 나타나는 중요한 변화 2가지를 아래와 같이 생각합니다.

첫째는 그동안 절대적이고 철옹성 같았던 이커머스에서 아마존의 위상에 조금씩 균열이 생기고 있다는 점입니다.

두번째는 이커머스가 리테일의 중요한 한 부분이 되면서 이커머스에 도전과 투자가 집중되면서 아마존외 성공 사례들이 많이 나타나고 있다는 점입니다.

위 두가지는 서로 유기적으로 연결되어 있지요. 결론적으로 점점 새로운 경쟁 환경으로 돌입하고 있다는 생각입니다.

여기에서는 이커머스 거인으로서 아마존을 분석하는 한 작업의 일환으로 아마존 점유율 데이타를 정리해 보고자 합니다.

1. 이커머스 업체별 점유율 변화

이커머스 분야에서 아마존 점유율은 최근 많은 논란이 되어 왔습니다. 한때 50%에 육박하다고 추정되었던 아마존 점유율은 이제 아직 40%가 채 안되는 수준으로 파악되고 있죠.

아래는 이마케터가 2020년 2월 발표한 자료와 2019년 2월 발표한 자료를 기반으로 각 업체별로 이커머스 점유율이 어떻게 변하고 있는지 비교 표를 정리해 보았습니다.

• 아마존은 38.7% 여전히 부동의 1위를 지키고 있습니다.
  이마케터는 2018년 아마존 점유율을 37.3%로 추산해 2019년에 1.4%p 늘었다고 보고 있습니다.
• 그러나 2019년 2월 이마케터가 발표한 2018년 아마존 점유율은 44.8%였는데요. 여기에서는 37.3%로 정정했네요.
  당시 고려하지 못했던 새로운 요소들이 등장하면서 추정치가 변경된 것 같기도합니다. 그렇게 때문에 앞서 이야기한 경향과 추세만 봐야한다는 지적이 여전히 유효합니다.
• 월마트 이커머스 점유율은 5.3%로 2위를 차지하고 있습니다.
  이 또한 2019년 2월 발표한 이마케터의 2018년 월마트 점유율 4%, 2019년 전망 4.6%보다는 높은 수준입니다.
  아마존과는 달라 월마트는 점유율을 높게 변경되었습니다. 이는 월마트의 이커머스 매출이 노출되면서 과소 평가되었던 부분이 제대로 평가되는 과정이 아닐까 싶네요
• 이베이 점유율은 4.7%로 3위를 차지했습니다.
  이는 2019년 2월 이마케터 보고서 2018년 6.8% 및 2019년 6.1% 전망보다는 상당히 낮춰진 것입니다.
  이베이의 시장 지배력이 생각보다 빠르게 하락했다고 해석해야 할까요?
• 애플 점유율은 3.7%로 4위를 차지했지만 점유율은 예상외로 낮습니다.
  2019년 2월 보고서에서는 2018년 3.8% 및 2019년 3.8%로 추정했는데요.
• 10위권에 새롭게 타겟(Target)이 8위로 진입했습니다. 2018년엔 타겟의 이커머스 점유율은 11위에 불과했습니다.
  타켓은 월마트처럼 온라인과 오프라인을 유기적으로 연결하는 옴니채널 전략 등 2017년부터 추진해온 혁신 작업이 빛을 보면서 성과가 나고 있다고 합니다

2. 부문별 아마존 점유율

2019년 아마존의 이커머스 점유율이 38.7%에 달하지만 부문별로 점유율은 상당한 차이가 납니다.

아마존이 압도적인 점유율을 보이는 품목도 있고, 아마존의 아킬레스건으로 남아있는 영역도 있습니다.

이마케터가 직접 오픈하지는 않았지만 쿼츠등을 통해서 알려진 아마존의 각 부문별 점유율입니다.

• 아마존서점으로부터 시작했기 때문에 도서와 음악 및 비디오 부분은 67%로 초 강세를 보임
• 전자제품, 완구, 사무용품 등도 40%이상 압도적으로 점유 중
• 자동차, 식료품 부분은 30% 이하로 상대적으로 열위
  식품 부분은 월마트가 강세를 보이는 부분으로 아마존도 이 부분에서는 마땅한 솔류션을 찾지 못하고 있는 듯
  (최근 오픈한 아마존고 식료품점이 돌파구가 될지는 모르겠음, 홀푸드는 제자리를 잡지 못하는 듯…)

참고

이커머스 트렌드 및 점유율 관련해 아래 글들을 참조하길..