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메리 미커(Mary Meeker)의 ‘인터넷 트렌드 2017’에서 발견하는 인사이트 10가지

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메리 미커(Mary Meeker)가 ‘인터넷 트렌드 2017’를 발표했다고 관련 분들이 흥분해서 공유해주는 바람에 이에 대해서 관심을 갖게 되었습니다.

덕분에 메리 미커(Mary Meeker)와 그의 ‘인터넷 트렌드 2017’에 대해서도 조금알게 되었습니다.

1. 메리 미커(Mary Meeker)는 누구인가?

메리 미커(Mary Meeker) 클라이너퍼킨스(KPCB) 홈피 인용

모건 스탠리 출신으로 투자전문회사 클라이너퍼킨스(KPCB) 파트너로서
페이스북, 에어앤비, 스포티파이 등에 투자해 포브스 선정 투자자 5위를 차지한 IT 전문 VC라고 합니다.

그녀는 모건스탠리에서 19년 근무했고 클라이너퍼킨스(KPCB)에서 6년을 근무했는데요.
1995년부터 매년 주요 통계와 인터넷 트렌드를 반영해 ‘인터넷 트렌드 보고서’를 발표해 왔습니다. 올해로 23년째가 되는군요.

한가지 일로 20년이 넘는다는 것은 대단한 사실임에 틀림이 없습니다.
어쩌면 ‘인터넷 트렌드 2017’의 품질의 우수성이 중요한게 아니라 이런한 일을 몇십년에 걸쳐 꾸준히 진행해 오고 있다는 사실이 대단한 것 같습니다.
23년의 공력이 쌓이다보니 그가 발표하는 자료는 투자자들과 창업자들에게 필수 참고 자료로 인식되고 있는 것은 어쩌면 당연하겠습니다.

이 자료에 대한 관심도 엄청 높아 발표한지 1주일이 채 안되었지만 Slideshare조회수가 100만에 가까이 되고 있습니다, 2017년 6월 5일 오전 3시 현재 941천명 조회를 기록하고 있습니다.

지난 2017년 5월 31일(미국 시간) 발표한 Internet Trends 2017는 파워포인트 335페이지에 달하는 엄청난 양의 보고서입니다.
회사에서 한장에 2매씩 양면 출력해도 엄청 두툼하더군요,

아래 클라이너퍼킨스(KPCB)의 공개 보고서를 볼 수 있는 링크입니다.
그리고 slideshare에도 올려 놓았는데 이를 여기서 볼 수 있도록 링크를 걸었습니다.

메리 미커(Mary Meeker)가 ‘인터넷 트렌드 2017’ 보러가기

무려 355페이지에 다하는 보고서중 관심있게 봐야할 장표가 무엇일까요?

3.1. 모바일 시대의 만개

미국 인터넷 사용 시간은 2013년 모바일 이 PC를 앞섰으며 그 격차는 점차 더 커지고 있습니다. 인터넷 사용 시간은 연간 4.4% 성장한 일 평균 5.6시간을 기록하고 있습니다. 이 중 모바일은 3.1시간으로 절대 다수 시간을 모바일이 차지하고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 ‘인터넷 트렌드 2017’에서 발견하는 인사이트 10가지 1

3.2. 모바일 주도의 온라인 광고 및 이커머스

미국 인터넷 광고는 전년 비 22% 성장해 지지난해 성장율 20%를 넘어 가속화되고 있습니다. 2009년 230억 달러, 2016년 730억 달러로 급증하고 있는데 데스크톱 PC 광고는 정체 또는 감소추세를 보이며 모바일 광고는 급증세를 보이고 있습니다.

이러한 인터넷 광고는 2016년에 처음으로 모바일 광고가 PC 광고를 앞질렀습니다. 인터넷 광고도 이제는 모바일 중심으로 이루어지고 있음을 여실히 보여주고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 ‘인터넷 트렌드 2017’에서 발견하는 인사이트 10가지 2

인터넷 광고는 빠른 속도로 증가하고 있습니다.
2017년에는 처음으로 인터넷 광고가 TV 광고를 추월할 것으로 예상되고 있습니다. 모바일 광고는 2013년부터 급증하는 그래프를 보여주고 있습니다.
마찬가지로 모바일이 시장을 압도하는 상황을 여실히 보여주고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017015 인터넷 광고와 TV과고 추

3.3. 구글 및 페이스북 주도의 인터넷 광고

인터넷 광고에서 구글과 페이스북의 비중이 85%에 육박해 절대 지배의 위치에 있습니다. 성장율도 페이스북 62%, 구글 20% 성장해 9% 성장에 그친 기타 업체를 압도하고 있습니다.

잎으로는 구글과 페이스북처럼 소비자들의 빅데이타를 확보하지 못하는 광고관련 회사들은 도태될 수 밖에 없다는 전망이 나오고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017016 구글 및 페이스북 주도의 인터넷 광고

3.4. 음성 중요도 상승 – Searching 등등

아마존 에코와 같은 음성 관련 디바이스의 성장이 가파릅니다. 또한 이런 기기에서 필요한 음성인식 정확돡 크게 향상되고 있습니다.
구글은 2017년에 음성인식 정확도가 95%까지 높아질 것으로 예상하고 있습니다.
이 95%는 거의 인간 수준이라고 합니다. 좀 더 발전하면 기계가 사람보다도 더 잘 알아듣는 시대가 조만간 도래할 듯합ㄴ다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017049 구글 인식 정확도가 95%에 이르다.

3.5. 이커머스의 성장

이커머스의 성장을 너무도 당연한 이야기라 증가 수치만 참조하겠습니다.

온라인 이커머스는 매년 15%이상 성장하고 있으면 2014년이래 증가율도 더 커지고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017077

이러한 이커머스의 성장은 오프라인 소매점의 급속한 몰락을 초래하고 있습니다. 2017년 소매점 폐쇄는 근 20년이래 최고치를 기록할 것으로 예상되고 있습니다.

2008년에도 많은 수의 소매점이 문을 닫았지만 이는 금융위기에서 비롯한 경제 위기 때문이었지만 이제는 이커머스의 성장에 따라 오프라인 수요 자체가 줄었기 때문입니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017073

3.6. 게임 시장의 성장, e스포츠 시장 급증세

게임시장이 커지면서 세계 월간 e스포츠 관람객이 급증하고 있습니다.
2014년 9천만명에서 2016년 1억6천 백만명으로 증가했으며 해를 거듭할수록 증가율도 커지고 있습니다.

2014년 22% 증가 → 2015년 28% 성장 → 2016년 40% 성장

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017142

3.7. 미디어 시장을 장악해가고 있는 스포티파이와 넷플릭스

디지탈 시대를 리드라는 것은 보다 나은 사용자 경험을 보다 낮은 각겨에 제공해서 소비자 사용 데이타를 확보하고 규모의 경제를 달성하는 혁신적인 미디어가 될것으로 예상하고 있습니다.
이러한 트렌드에 잘 부합하는 회사가 스포티파이와 넷플릭스입니다.

지난 16년동안 음악 시장은 연평균 4퍼세트식 감소해 왔습니다. 그러나 스포티파이를 중심으로하는 스트리밍 음악의 급증에 따라 음악 시장 규모가 다시 상승세로 전환되었습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017157

북미 모바일 부분에서 비디오 다운스트림 트래픽 점유율(2012년과 2016년을 비교)
모바일에서 유튜브는 상당히 하락했으며 페이스북은 2배 이상으로 상승한 것으로 나나났습니다. 동영상 부분에서 페이스북이 상당정도 유튜브를 따라잡고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017166

3.8. 클라두드 전쟁, 아마존의 우위속에서 구글과 마소가 자리를 잡다.

글로벌 IT 인프라 지출 비중의 추이를 보면 전통적인 데이터센터 비중이 2013년 76% → 2014년 72% → 2015년 67% → 2016년 63%로 줄고 있으며,
대신 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 비중이 2014년 23% → 2015년 8% →2015년 33% → 2016년 37%로 증가하고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017182

클라우드 부분에서 아마존, 구글, 마소등이 치열하게 전쟁중인데 아직 아마존의 시장 위상이 굳건한 가운데 구글 및 마소의 시장 점유율도 증가하고 있습니다.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017183

3.9. 변곡점을 맞고 있는 디지탈 핼쓰 케어 시장

이번 보고서에서 디지탈 핼쓰 케어가 앞으로 폭발적으로 성장할 분야라는 설명입니다. 증가하는 피트니스 트래커와 건강 앱들로 인해 건강 관련 정보를 모으고 관리하는 것 중요해졌는데요. 이러한 민감한 정보를 어느 브랜드 또는 업체에 맡기고 싶은지가 조사 되었습니다.

소비자들은 구글을 가장 선호했고 마이크로소프, 삼성, 애플 순으로 선호했습니다. 여기에 삼성이 끼어 있다는게 놀라운 일이네요.

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017296

3.10. 글로벌 인터넷 업체들의 시가총액 비교

글로벌 인터넷 기업 시가총액을 상펴 보았더닌 미국 12개, 중국 7개, 일본 1개가 포진되어 있습니다.
메리 미터는 중국이 IT부분에서 미국의 라이벌로 등장했다고 놀라워하고있습니다.
기업별로 살펴보면 1위 애플 > 2위 구글/알파벳 > 3위 아마존 > 4위 페이스북 > 5위 텐센트 > 6위 알리바바 > 7위 프라이스라인 > 8위 우버 > 9위 네플릭스 > 10위 바이두

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017323

인터넷 기업뿐만이 아닌 전체 기업을 상대로 테크 기업이 차지하는 비중을 계산해보니 Top 20 기업중 40%가 테크 기업이라고..
그만큼 테므 산업이 크게 발전하고 있다는 반증일 듯

메리 미커(Mary Meeker)의 Internet Trends 2017325

[워드프레스 Tips] 미디어 라이브러리 엑박이 생기는 경우 해결 방안

워드프레스를 운영하다보면 어는 순간 미디어 라이브러리에 엑박이 생기곤 합니다.

도대체 왜 이런 엑박이 생기는 걸까요?
미디어 라이브러리에서 작을 많이하는 입장에서 이런 엑박은 여간 신경 쓰이는게 아니죠.

어떻게 해결을 해야 할까요?

▽ 어느날 갑자기 엄청난 이미지 파일이 모두 엑박이 생기고 말았습니다.
어떻게 이 난관을 헤쳐 나가야 할까요?

워드프레스 팁 wordpress Tips 미디어 라이브러리 엑박 문제

오랬동안 이런 엑박을 참고 버텼습니다.
계속 contents를 채워 나가면 과거의 엑박은 뒤로 밀려 보이지 않아 스트레스를 덜 받았았죠.
그러다가 이미지 서칭을 하면 다시 엄청난 엑박과 마주 치죠.

이런 엑박이 생기는 이유는 무엇인지? 인터넷 등을 찾아봐도 뚜렸한 해결책을 찾지 못했습니다.

그러다가 논리적으로 생각해 보자는 생각이 들더군요.

즉 이 엑박의 특징은 이미지 파일은 문제가 없는 것 같은데 워드프레스 설정에 문제가 있는 것 아닐까? 그 설정이 무엇인지 모르겠지만…

1. 무식한 해결 방법 – 워드프레스 설정 초기화

그래서 나온 첫번째 해결 방안이 워드프레스 초기화입니다. 포스팅 데이타를 그대로 남긴 상태에서 설정 부분만 초기화시키려면 문제가 해결되지 않을까 싶었습니다.

그래서 가장 기본적인 방법으로 워드프레스 도구의 내보내기 및 가져오기 기능을 활용했습니다.

이는 워드프레스에서 컨텐츠를 내보낸 후 워드프레스를 순정으로 설치한 다음 내보낸 컨텐츠를 가져오기 기능으로 가져와 업데이트 하는 방식입니다.
여기에는 테마 등등 부가적인 옵션 세팅은 포함되지 않으므로 가장 순정에 가까운 상태로 이전을 할 수 있습니다.

1.1. 워드프레스 내보내기

워드프레스 관리자 화면에서 도구 – 내보내기를 선택하면 아래와 같은 화면이 뜨면서 전체를 내보낼것인지 아니면 글, 페이지, 미디어 중 하나를 선택해 내보낼것인지를 선택합니다.

가능하면 전체를 선택해 내보내는 게 좋은데 저의 경우는 이게 제대로 작동되지 않더군요. 그래서 각각 세번에 나누어 작업을 했습니다.

워드프레스 내보내기

1.2. 워드프레스 설치하기

워드프레스 설치는 기존에 알려진 방식대로 진행하면 됩니다.
순정으로 되돌리는 것이 목표이기 때문에 서버 내용은 그대로 두고 config.php파일을 다른 이름으로 변경해 놓고 사이트 주소를 치면 자동으로 워드프레서 설치 화면이 나타납니다.

워드프레스 설치 시작 화면_워드프레스에 오신 것을 환영합니다.

이 다음부터는 순서대로 진행하면 되죠.

일전에 포스팅한 [워드프레스 Tips] 가상서버호스팅(VPS)에서 워드프레스 설치하기 를 보면 월드프레스 설치에 도움을 받을 수 있습니다.

워드프레스 설치성공 후 첫 시작 화면05

1.3. 워드프레스 가져오기

워드프레스가 순정으로 설치되면 이제부터는 기존 컨텐츠를 채워 넣어야겠죠.
워드프레스 관리자 화면 – 도구 – 가져오기를 선택해 기존에 내보냈던 파일을들을 차례로 불러들입니다.

워드프레스 가져오기 처음 화면

저의 경우는 어떤 이유인지는 몰랐지만(양이 많아서인지 모르겠습니다.) 자꾸 에러가 나서 포기해야하나 싶었는데 계속 시도를 하니 결국에는 전부 데이타를 들여오더군요.

아마도 메모리 등등의 이유로 한꺼번에 가져오지 못하고 여러번에 나누어서 가져오게 된 형국이 아니가 싶습니다. 10번정도 재시도를 했습니다. 한번 할때마다 조금씩 데이타가 들어오드라구요. 특히 미디어 가져올때는 양이 많아서인지 10여번 재시도를 했습니다.

1.4. 결과

이렇게 순정으로 설치하고 컨텐츠를 내보기기 – 가져오기로 다시 채우니 모든 것이 정상으로 돌아왔습니다.

▽ 미디어 라이브러리에 엑박이 사라지고 모든게 정상으로 돌아오다.

ㅐ워드프레스 가져오기 완료 후 확인_미디어 라이브러리 화면

2. 스마트한 방법 – thumbnail을 만들어주자.

위에서처럼 순정으로 다시 설치하고 컨텐츠 데이타를 내보내고 가져오는 방법은 여러번의 실패 끝에 겨우 성공한 방법이라 너무 위험한 것 같습니다.

저는 database를 백업 받았고, 서버 내용을 전부 컴퓨터 하드디스크에 내려 받았고 더 나아가 서버에서 Snapshot도 떠 놓아 만일의 경우 바로 되돌릴 수 있다는 자신감이 있는 상태에서 안되드라도 그래 안되면 어쩔 수 없지 다시한번 해보자는 생각으로 여러번 시도해서 겨우 성공할 수 있었습니다.

그러면 다른 방법은 없을까요?

앞서 논리적으로 생각해 보자고 했습니다.

여러 테스트를 통해서 물리적 이미지 파일은 사라지 않고 서버에 남아 있는 상태라고 판단되는데 그러면 thumbnail이 없어졌기 때문이 아닐까? 다시 thumbnail을 만들어주면 되는 것 아니냐는 생각이 들었습니다.
즉 서버에 남아 있는 물리적인 이미지 파일에 thumbnail을 만들어 준다면 엑박대신 thumbnai이 보이지 않을까요?

어쩌면 테마 변경 시 테마에서 요청하는 thumbnail 크기에 맞추어 thumbnail을 재생성하면서 기존 thumbnail들이 지워지면서 (에를 들어 AJAX Thumbnail Rebuild같은 플러그인은 Featured Image만 thumbnail을 생성해주는 기능이 있으므로 예전 thumbnail을 지우고 다시 생성하는 경우 Featured Image가 아닌경우는 썸네일이 없어질 수 도 있습니다.

이러한 썸네일 생성은 Regenerate Thumbnails, AJAX Thumbnail Rebuild와 같은 썸네일 생성 플러그인으로 쉽게 thumbnail을 만들어 줄 수 있습니다.

▽ AJAX Thumbnail Rebuild로 썸네일 생성 준비 모습

AJAX Thumbnail Rebuild로 썸네일 생성 준비 모습

이렇게하면 다시 엑박이 사라지고 완벽한 모습의 미디어 라이브러리로 돌아 옵니다.

▽ 썸네일이 살아난 워드프레스 미이더 라이브러리 모습

썸네일이 살아난 워드프레스 미이더 라이브러리 모습

3. 마치며

생각해보면 간단히 원인을 규명할 수 있었는데 원인 및 문제점으로부터 해결책을 찾았으면 어렵지 않게 대안을 만들수 있었을텐데 그렇지 못했기 때문에 그동안 스트레스를 받으며 버텨왔습니다.

머리가 나쁘면 손발이 고생한다는 엣말이 하나도 그리지 않다는 것을 느낍니다. 진작 알았드라면 슬다리없이 스트레스를 받아 않았을 것입니다.
그런데 인터넷에는 이 간단한 원리와 해결책을 알려주는데 왜 없을까요?
너무 당연해서?

미디어 라이브러리에 엑박이 생기거든,
우선 썸네일을 다시 생성해 보자!!

[워드프레스 속도 개선] newspaper 8 테마 로딩 속도를 2초까지 개선해 보자

오늘은 최근에 진행한 HAPPIST.COM의 속도 개선에 대해 이야기 해보겟습니다.
워드프레스로 이전 후 메인 테마로 newspaper를 이용해왔는데 생각보다 만족스럽지 목한 속도에 고민이 많았습니다.

HAPPIST.COM을 webpagetest.org에서 테스트해버년 전체 loading속도 및 TTFB 속도에서 상당히 느린 속도가 측정되고 했었습니다.

요 며칠사이에 newspaper 테마의 속도 최적화에 대해 이런 저런 노력을 기울였고 그 성과가 있어서 이를 공유하고자 합니다.

1. 그간 간략한 History

처음 newspapr 7을 설치하고 속도 측정을 Tools.pingdom.com에서 진행했었습니다. 당시에는 webpagetest라는 곳을 몰랐고 TTFB 개념도 없었습니다.

webpagetest에서 본격적으로 측정한 자료들을 찾아보니 2017년 1월 자료들이 있네요. 확인해보면 전체 Loading Time 4~5초, TTFB는 1초이상이 나왔습니다.

▽ 웹페이지테스트(webpagetest.org)에서 2017년 1월 11일 측정 결과,
Time To First Byte Speed가 1초이상으로 측정되어 F를 받고 있다.

vultr_happist_webpagetest 웹페이지테스트에서 측정 결과

이 상황을 타개하기 위해서 지금까지 아무리 서버 성능 옵션을 최적화해도(서버 자체를 바로 바로 바꿀 수는 없어서 있는 서버의 세팅값을 조정해 최적화하고자 하였습니다.) 뚜렸한 속도 증가가 없었습니다.

한 때는 현재 사용중인 vuktr.com의 서버속도가 느린 것 아니냐는 의심을 품고서 막대한 손해이지만(시간 및 금전적으로) Linode로 옮겨서 테스트도 했습니다. 옮겨서 한달이상 적용해 보았습니다만 별 차이는 없었습니다.

가상서버호스팅(VPS) Vultr Tokyo vs Linode Tokyo datacenter2 비교에서 Linode와 Vultr를 비교해 놓았습니다. 여기에서 결론은 큰 차이가 없다는 것이었습니다. 수치상으로 큰 차이는 없거나 그래도 따진다면 Linode가 조금 낫다는 것이었죠.

2. 어떻게 개선할 것인가? 목표 설정

빛과 같은 속도로 반응했으면 얼마나 좋을까요?

무한정 빠르게 할 수 있으면 좋겠지만 현재 저의 실력과 상황을 고려해 아래와 같은 목표를 설정했습니다.

첫째, 전체 Loading Speed는 2초대에 뜰 수 있도록 한다.
둘째, TTFB는 0.4초대로 낮춘다.

이 정도의 속도라면 네이버와 비교해서 TTFB가 0.5초정도 높고 전체 loading 속도도 0.5초정도 뒤지는 수준으로 과히 나쁘지 않은 소준으로 보았습니다.

위와 같은 목표로 HAPPIST.COM의 속도를 개선하기 하기 위해서 서버단의 작업과 워드프레스 테마단의 작업이 이루어졌습니다.

3. 서버 세팅, mod_PageSpeed 세팅 정교화

서버 세팅은 구글에서 제공하는 mod_PageSpeed 세팅을 정교하게 하는데 주력했습니다. mod_PageSpeed가 생각보다 많은 옵션을 제공해주고 있으므로 이런 믾은 옵션들을 제대로 살릴 수 있다면 Cache 플러그 인 등 다른 프로그램을 사용하지 않아도 그 이상 속도가 날 것으로 보았습니다. 실제로 그렇게 추천하는 사람들도 있습니다만.

우선 mod_PageSpeed를 최신 버젼으로 업데이트를 했습니다.

[워드프레스 속도 개선] Nginx에 페이지스피드(mod_PageSpeed)설치 방법 두번째에서 mod_PageSpeed 설치하는 방법을 설명해 놓았습니다.

그리고 인터넷 검색을 토대로 mod_PageSpeed 세팅값을 아래와 같이정리, 적용했습니다.
적용 후 속도에 대해서는 나름 나쁘지 않다고 생각합니다.

   # enable pagespeed module on this server block
    pagespeed on;              

    # let's speed up PageSpeed by storing it in the super duper fast memcached
    pagespeed MemcachedThreads 1;
    pagespeed MemcachedServers "localhost:11211";

    # This setting should be enabled when using HTTPS
    # Take care when using HTTP > HTTPS redirection to avoid loops
    pagespeed MapOriginDomain http://happist.com https://happist.com;


    # show half the users an optimized site, half the regular site
    pagespeed RunExperiment on;
    pagespeed AnalyticsID UA-64766674-1;
    pagespeed ExperimentVariable 1;
    pagespeed ExperimentSpec "id=1;percent=50;level=CoreFilters;enabled=collapse_whitespace,remove_comments;";
    pagespeed ExperimentSpec "id=2;percent=50";

    pagespeed EnableFilters extend_cache;
    pagespeed JpegRecompressionQuality 70;

    # Filter settings
    pagespeed RewriteLevel CoreFilters;
    pagespeed EnableFilters collapse_whitespace,remove_comments;

    pagespeed EnableFilters prioritize_critical_css;
    pagespeed EnableFilters combine_css,combine_javascript;
    pagespeed EnableFilters collapse_whitespace;
    pagespeed EnableFilters insert_dns_prefetch;
    pagespeed EnableFilters collapse_whitespace,remove_comments;
    pagespeed EnableFilters make_google_analytics_async,make_show_ads_async;
    pagespeed EnableFilters rewrite_css,rewrite_javascript;  # enable CSS, Javascript optimization
    pagespeed EnableFilters convert_png_to_jpeg;
    pagespeed EnableFilters convert_jpeg_to_webp, convert_to_webp_lossless, convert_to_webp_animated, recompress_webp.,convert_jpeg_to_webp;
    pagespeed EnableFilters sprite_images;
    pagespeed EnableFilters rewrite_images;  # enable image optimization
    pagespeed EnableFilters resize_mobile_images;
    pagespeed EnableFilters lazyload_images;
    pagespeed EnableFilters inline_javascript;
    pagespeed EnableFilters defer_javascript;

    # needs to exist and be writable by nginx  755로 되어 있음 
    # cache 비우는 방법 Flushing PageSpeed Sever-ide Cache
    # rm -rf /var/ngx_pagespeed_cache/* or touch /var/ngx_pagespeed_cache/cache.flush
    # ngxrestart
    pagespeed FileCachePath /var/ngx_pagespeed_cache;

    pagespeed FileCacheSizeKb            1024000000;  # cache를 적용 후 다 차면 비운다
    pagespeed FileCacheInodeLimit        50000000;
    pagespeed CssFlattenMaxBytes 5120;
    pagespeed LRUCacheKbPerProcess     8192;
    pagespeed LRUCacheByteLimit        16384;


    # onfiguring SSL Certificates
    pagespeed SslCertDirectory directory;
    pagespeed SslCertFile file;

    pagespeed RewriteLevel CoreFilters;

    pagespeed FetchWithGzip on;
    # enable gzip compression
    gzip on;
    gzip_min_length  1000;
    gzip_buffers     4 4k;
    gzip_types       text/html application/x-javascript text/css application/javascript text/javascript text/plain application/json application/vnd.ms-fontobject application/x-font-opentype application/x-font-truetype application/x-font-ttf application/xml font/eot font/opentype font/otf image/svg+xml image/vnd.microsoft.icon;
    # Disable for IE < 6 because there are some known problems
    gzip_disable "MSIE [1-6].(?!.*SV1)";
    gzip_static on;
    gzip_comp_level 2;
    gzip_http_version 1.0;
    gzip_proxied any;

구글 페이지 스피드 pagespeed2

4. newspaper 테마 최적화

한때 newspaper 7 or newspaper 8 테마는 속도상으로 문제가 있다는 생각을 했습니다. 아무리 속도 개선 작업을 해도 전혀 진척이 없었죠.
그래서 다른 테마로의 변경도 많이 검토했었습니다만 무료이면서도 당야한 기능을 갖는 테마를 찾기는 쉽지는 않았습니다.

그러다가 최적화를 위해서는 일반적으로 알려진(일반적이라는 의미는 그만큼 효과가 있는 것이라는 이야기도 됩니다) 점검 요인들을 하나씩 짚어 보았습니다.

  • 불필요한 플러그인이 있는지?
  • 사이드바가 꼭 필요한 것인지? 사이드바 적용도 속도에 영향을 미칩니다.
  • Header 부분을 가볍게 하자, 이는 메튜님이 Head를 간단하게 해야한다는 댓글에서 힌트를 얻었습니다.
  • 불필요하게 데이타베이스를 불러오는 요인들이 있는지? 다른 이야기로 Database quary를 최소화하라는 이야기
  • Infinite scrolling 미적용 또는 최소 적용

4.1. 플러그인 최적화

예전부터 워드프레스가 무겁다는 지적에 플러그인 사용을 최대한 자제해 왔습니다.
그 결과 실제 사용 플러그인은 8개 정도였는데요. 이번 최적화 작업을 하면서 이 플러그인조차 최소화하였습니다.

  • BJ Lazy Load는 서버단에서 적용한 mod-_PageSpeed의 Image Lazy load 기능 및 defer_javascript 기능으로 커버 가능하다고 보아 비적용했습니다.

  • Facebook Instant Articles & Google AMP Pages by PageFrog는 AMP 플러그인이 이미 적용되어 있으므로 더 편리하게 작업하는 추가 기능의 필요성은 상대적으로 적다고 판단하여 비적용했습니다.

  • MailChimp for WordPress는 메일링에 대해서 다시 고민하기 위해서 우선 비적용하기로 했습니다.

  • tagDiv Social Counter도 보기에는 좋지만 효율성을 극대화하기 위해 끄기로 했습니다.

그러다보니 최종적으로 4개의 플러그인만 적용하게 되네요.

▽ Newspaper 8에 적용중인 플러그인 리스트

Newspaper 8 최적화_플러그인 최적화

4.2. 사이드바의 필요성

사이드바는 사이트를 안정감 있게 만들어 주고 동일한 화면안에 더 많은 정보를 제공할 수 있으므로 선호되는 화면 구성입니다.

그렇지만 이 2단구성 3단 구성이 많지는 않지만 속도에 영향을 미친다고 합니다.
그리고 1단 구성이 집중도 등등에서 더 효율적이라는 이야기도 많아서 1단으로 가기로 했습니다.

물론 많은 정보의 전달이 필요한 곳에서는 2단 구성을 유지하고 했습니다. 예를 들어 카테고리, 서치 결과 등등에서는 2단을 유지한 것이죠.

4.3. Header를 가볍게 하자.

메투님이 head를 가볍게 해애한다고 조언을 주셔서 어떻게 head를 가볍게 할것이냐를 고민했는데 요즘 많은 테마에서 유행처럼 적용하고 있는 메가 메뉴가 문제가 있다는 생각이 들었습니다.

메가 메뉴란 메뉴에 마우스를 올리면 메뉴 아래 최신 포스팅 내용이 이미지로 보여주는 것인데요. 메뉴마다 어떤 최신 포스팅이 있는지 바로 알 수 있어서 좋기는 합니다. 그리고 디자인적으로 보기 좋고 세련되어 보이는 효과가 있습니다.

문제는 이게 속도를 많이 저하시킨다는 판단입니다.
세번째 항목의 quary를 최소화하는 항목에서도 설명하겠지만 이 메가 메뉴는 첫화면을 띄우면서 그 관련 이미지도 동시에 loading시키므로 속도를 저하시키고 많은 이미지를 불러와 트래픽을 증가시킵니다.

Newspaper에서 메가메뉴 비적용으로도 많은 효과가 있다.
아래는 메가 메뉴 적용 예,
Newspaper제작사 사이트에서 캡춰 함

Newspaper 8 최적화_메가 메뉴 적용

4.4. 불필요한 Quary를 최소화하자.

아래는 newspaper를 webpaespeed.org에서 테스트해본 것인데요. adsense 등을 적용하지않는 상태에서 83개의 request를 하고 있습니다.
여기에 adsense를 적용하고 몇가지 기능을 넣으면 120~130개의 quary를 던지게 되는 것이죠.

여기에는 이미지만 65개 정도를 불러오고 있습니다. 너무 과하다는 생각이 들어서 이미지를 최소한만 불러올 수 있도록 메뉴를 최소화했습니다.

Newspaper의 contents별 반응 시간 waterfall 그래프,
이미지만 65개가까이 loading 시킨다.

Newspaper 8 최적화 하기전 엄청난 이미지를 받는다 Screenshot 2017-06-04 at 03.55.23

첫째, 메뉴를 최소화하고,
둘째, 무엇보다 앞에서 설명한 메가메뉴를 비적용하고,
셋째, 사이드 메뉴를 포기하고 1단 적용했습니다.

이렇게하니 이미지 loading이 13개 정도로 줄였습니다.

Newspaper 8 최적화 후Newspaper의 contents별 반응 시간 waterfall 그래프,
이미지는 13개만 loading 시킨다.

Newspaper 8 최적화 후

5. 결과

이러한 최적화 결과 아래의 성적을 거두었습니다. 항상 이정도 속도를 보여줄지는 모르겠습니다. 측정시간이 상대적으로 유리한 시간이었으니 평소에는 이보다도 조근 더 늦을 것 같습니다.

전체 Loading Speed는 2.7초,
TTFB는 0.4초 달성

Newspaper 8 최적화하기_Screenshot 2017-06-04 일부

역시 디자인을 이쁜게 한다는 것은 거의 대부분의 경우 속도등등을 희생해야 한다는 결론이네요. 메가 메뉴가 대표적인 사항인듯하고 full display도 용량이 커지기 때문에 속도 저하에 영향을 줄 것 같긴 합니다만 우선은 적용해 보았습니다.

완전히 만족스럽지는 않지만 우선 여기까지 온것으로도 감사하게 생각하며 추후 더 지식이 쌓으면 더 빠른 속도라는 새로운 도전을 해 보려고 합니다.

스마트폰 수요 감소에 대응하는 애플 아이폰의 자세 – 강력한 Switching 광고 캠페인

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1. 스마트 폰 수요 정체에 따라 달라지는 전략

스마트폰 수요가 정체되면서 이에 대응하는 스마트폰 업체들의 전략도 달라지고 있는데요.

▽ 스마트폰 + 피처폰 수요 추이

모바일폰 시장 규모 추이(스마트폰 + 피처폰)

스마트폰 중에서 프리미엄군에서는 선두를 달리고 있는 애플의 광고가 이럴 변화된 수요를 잘 반영하고 있습니다.

그동안 애플의 광고는 사용성에 기반한 감성적 광고로 애플만의 스토리 만들기에 주력해 왔는데요.

최근 애플은 Switch라는 광고를 선 보이면서 조금 다른 관점으로 접근하고 있습니다. 이는 말 그대로 안드로이드 등 비 애플 사용들이 애플로 브랜드 스위칭을 유동하는 내용을 담고 있습니다.

다른 폰에서 아이폰으로 Switch 시 혹시 이를 어렵게 느낄 수 있는 요소별로 사실은 아이폰으로 Switch가 사실은 매우 쉽다는 이야기에 주력하고 있습니다.

그리고 www.allpe.com/switch라는 웹 페이지를 만들어 이런 switch campaign을 강력하게 전개하고 있습니다.

▽ Apple Switch Homepage Main

Apple Switch Homepage Main

2. 애플 새로운 광고 – Iphone – Switch

아래 애플이 switc를 위해 제작, 공개한 광고들을 살펴 보시죠.

Jump

아이폰으로 오세요

Securuty

당신의 폰은 쉽게 털리지 않나요?
아아폰이라면 걱정 없어요.
아이폰만의 강력한 보안이 있으니깐요

Speed

속도를 볼까요?
당신의 현재폰은 느려 터졌지만 아이폰으로 오면 빠르기에 있어서 신를 느낄 수 있답니다.

Smooth

당신의 폰이 자두 멈추고 끊기나요?
아이폰으로 오세요. 걱정없어요

Privacy

당신폰에서는 프라이버시가 문제가 되었지요.
아이폰에서는 걱정이 없답니다.

Photo

폰에 어마어마하게 저장되어 있는 사진들 때문에 망서려 진다교.
아이폰으로 쉽게 사진들을 옮길 수 있답니다.

Contactd

주소록도 쉽게 옮길 수 있어요.

Music

음악도 아주 쉽게 이동할 수 있답니다.
그리고 더 풍부한 음악을 즐길 수 있어요.

3. 나가며

위와같은 애플 아이폰의 브랜드 전환 캠페인 전략은 수요 감소라는 환경에 민첩하게 대응하는 전략이라고 평가할 수도 있을 것이고 아니면 혁신이 멈춘 애플이 평범한 회사들처럼 이제 본격적으로 경쟁사들과 시장점유율을 뺏고 빼앗기는 진흥탕 싸움을 마다하지 않겠다는 전략의 전환인지 잘 모르겠습니다.

암튼 광고는 경쾌하게 잘 만들었다는 생각입니다.

4. 애플 풍자 광고

아래 Money라는 주제로 만들어진 광고는 애플에서 만든게 아니라 애플 아이폰을 비꼬는 광고고라는 지적을 매튜님께서 해주셔서 정정합니다. (감사합니다.)

호구들아 돈버리고 싶어? (Fuck your money 하고 싶어?) 그럼 아이폰 써.

호구까지는 아니지만 애플 사용자들이 훨씬 App이라든지 유료 서비스를 많이 사용하는 것은 통계등으로도 입증된 내용이긴 하죠..

가족을 이어주는 가족의 허브를 표방한 삼성 패밀리 허브 TV CF

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삼성에서 2017년 출시한 스마트냉장고 패밀리 허브 2017년 TV CF입니다.

냉장고에 대형 터치 스크린이 있는게 의미가 있을까하고 부정적으로 바라보는 사람도 있습니다.

그러나 앞으로는 모든 사물이 연결되는 초 연결사회에 진입합니다. 좋든 싫든 가까운 미래에 그런 세상이 올것으로 많은 전무가들이 예측하고 있죠.
더 나아가 사물에 두뇌를 장착하는 ‘뉴럴넷(Neural Nets)’ 시대가 온다고 합니다.

지난 2017년 5월 24일(미국 현지시간) 테크 트렌드 톱 10행사에서 나온 이야기입니다.

뉴럴넷(Neural Nets)’에대해서는[실리콘밸리 리포트] 사물에 두뇌 장착…’뉴럴 넷’ 시대 온다 매경 기사 참조하세요.

그런 의미에서 삼성에서 출시한 패밀리 허브는 미래 트랜드를 반영해 어쩌면 정말 레거시제 품이라고 할 수 있는 냉장고에 생명을 불어넣고 새로운 가치와 사용 경험을 할 제공하려고 하는 유의미한 시도라고 할 수 있습니다. 키친에서의 활동과 연계해 제대로 사용경험을 이끌어 낼 수 있는지가 관건이겠지요.

미국에서는 이 제품이 상당한 고가임에도 나름 유의미한 판매를 기록하고 있다고 합니다. 아직 한국은 이를 수용하기는 조금 이른 감이다는 지적이 있기는 합니다.

그리고 주방과 거실에서 새로운 미래 사용 경험을 제한하는 디바이스들이 줄지어 등장하고 있습니다. 아마존, 구글, 한국에서 SK,KT, Naver 등둥.. 당야한 방식으로 주방과 거실에서의 새로운 경험을 주는 시도들이 이루어지고 있습니다.
최근에는 LG에서도 하반기에 이런 종류의 스마트냉장고를 출시한다는 언론 기사가 나왔습니다. LG는 지난 2017년 CES에서 아마존 에코와 협업한 스마트냉장고를 선 보였는데요. 출시는 기정 사실화 되는 것 같습니다.

어쩌면 어느 순간엔 패밀렇브와 같은 사용 경험이 당연시되는 시대가 올지도 모르겠습니다. 미래 가전의 모습은 어떤 것일까요?

패밀리 허브는 삼성의 의도대로 가족을 이어주는 가족의 허브가 될수 있을까요?

삼성 패밀리 허브 인쇄 광고


가족을 이어주는 허브

삼성 셰프컬렉션 패밀리허브


신선하게 지킨 음식을
가장 맛있을 때 먹게 하고

서로를 위하는 마음을 아낌없이 표현하는 것
그래서 당신에게
패밀리 허브는
언제나 가족 같은 것

삼성 스마트냉장고 패밀리허브_최고의셰프 인쇄광고

삼성 패밀리 허브 TV 광고

패밀리 허브 TV 광고입니다.

주방에서 패밀리 허브로 할 수 있는 에피소드를 잔잔하게 그렸다고 할까요?

삼성 스마트냉장고 패밀리허브 2017년 TV CF 스틸컷 20170601_002

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삼성 스마트냉장고 패밀리허브 2017년 TV CF 스틸컷 20170601_017

삼성 스마트냉장고 패밀리허브 2017년 TV CF 스틸컷 20170601_018

삼성 스마트냉장고 패밀리허브 2017년 TV CF 스틸컷 20170601_001

삼성 스마트냉장고 패밀리허브 2017년 TV CF 스틸컷 20170601_021

삼성 스마트냉장고 패밀리허브 2017년 TV CF 스틸컷 20170601_019

삼성 스마트냉장고 패밀리허브 2017년 TV CF 스틸컷 20170601_020

아래는 그동안 포스팅했던 패밀리 허브 관련 글들입니다. 개인적인 의미의 글들이죠..

아트를 품은 2017년 삼성 패밀리허브 신제품 발표회

첫 IoT 상품기획 작품, 패밀리허브 미디어데이를 마친 소회

2017년 미 대학 졸업 축사의 다양한 풍경 – 마크 저커버그, 트럼프, 힐러리 등

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졸리우는 한국 대학 졸업식장

우리나라에서 졸업식이라는 게 갈수록 무의미해지고 있는데요.
졸업식을 기념 사진 찍는 날정도로 생각하는 경우도 많은 것 같습니다.

저도 유감스럽게도 졸업식에 대한 좋은 기억이 별로 없습니다. 초등학교나 중학교 시절에는 조금 의미가 있었던 것 같습니다.
빛나는 졸업장을!로 시작하는 후배들이 불러주는 그 노래는 지금 생각해도 절로 미소가 샘솟습니다.
졸업하는 기쁨이나 서로 헤어지는 아쉬움을 졸업식을 통해서 진하게 느꼈고 그 기억이 지금도 남아 있습니다.

그러나 고등학교나 대학 졸업은 그닥 기억에 남아있지 않습니다. 참석했는지조차 기억이 희미한… 아 아 기억을 더듬어보니 대학 졸업 후 여의도 63빌딩으로인가 가서 식사를 했던 기억이 있네요. 꼭 무의미하게 보내지는 않았다는 생각이 듭니다.
그러나 가장 가까운 졸업식임도 불구하고 기억 저 깊이 쳐박혀있다는 것은 그 만큼 대학 졸업에 대해 큰 의미를 줄 여유가 없었을지도 모르겠습니다.

생각해보면 많이 많이 아쉽습니다. 조금 더 의미있는 졸업식을 보낼 수 도 있었을텐데요.

당시에 그리고 지금도 크게 다르지 않다고 봅니다만 천편일륜적인 졸업식장에 참석할 이유를 전혀 느끼지 못했던듯 싶습니다.
그러다보니 상을 받는 사랃르외는 잠깐 앉았다 바로 나가 졸업식장이 텅텅비는 것은 흔한 풍경인듯 합니다.

어쩌면 시민의식의 문제일 수 도 있지만.. 졸업식과 같은 나름 의미있는 행사는 참석함이 마땅하다는 어떤 당위…

졸업식은 따분하지만 졸업식장 밖은 활기차고 젊음이 넘칩니다.

▽ 2015년 연세대학교 졸업식장 풍경,
이미지는 조선일보 보도 사진 인용

연세대학교 졸업식장 풍경 2015022401204_2

유명인의 축사등으로 풍성한 의미를 가진 미국 졸업식

지금 미국은 졸업 시즌이라고 합니다.
우리나라는 2월이 메인 졸업 시즌이고 대학의 경우 하기 졸업이면 8월이 졸업 시즌이라고 할 수 있습니다.
그런데 미국의 졸업시즌은 5월, 6월이라고 하네요. 미국 대학은 9월에 입학해서 1학기가 12월 크리스마스전에 끝납니다. 2학기는 1월 중순 시작해서 5월 중순까지 계속되죠. 그리고 5월 하순부넡 졸업시즌이 시작됩니다.
저도 몰랐는데 이번 마크 저커버그 하버드 졸업식 축사를 계기로 알아보니 이렇더군요.

마크 저커버그의 하버드 졸업 축사는 밀레니얼 세대의 세계 공동체를 주창한 마크 저커버그의 2017년 하버드대 졸업식 축사 라는 포스팅으로 소갰했었습니다.

마크 저커버그 페이스북에 올려져 있는 마크 저커버그의 하버드 졸업 축사 전문

어느 정도 졸업 시즌이 마무리되면서 CBS에서 각 대학 졸업 축사중에서 특징적인 것을 모아 CBS Evening News에서 소개를 했더군요.
여기에 소개된 사람은 트럼프대통령, 힐러리 클린턴, 마크 주커버그 등등 화련한 면의면의 사람들이 각 대학에서 축사를 했더군요.

이를 보면서 미국 대학 졸업식은 유명인들의 졸업 축사를 통해서 주요 이슈를 제기하고 후배들 또는 국민들에게 가이드가 되는 이슈를 제기함으로써 적어도 대학이 세상을 끌고가는 중요한 기관이을 스스로 증명해 내고 있다는 생각이 들었습니다. 이를 통해서 대학의 권위도 절로 유지 강화되는 것이라는 생각도 들었습니다. 마크 주커버그처럼 중퇴한 사람도 다시 명예 졸업장을 주고 졸업축사를함으로써 적어도 세상은 대학 중심으로 돌아가는 거야.. 라는 메세지를 주는 듯..

암튼 한국의 무의미한 졸업식에 비해서 읨있고 중요한 메세지를 던지는 하나의 장으로서 미국 대학 졸업이 부러워 보였습니다.

아래는 CBS에서 소개한 편집 영상입니다.

졸업식이지만 꼭 경직되어 있지 않네요.
축사를 노래로 마무리하는 Will Ferrell의 모습을 보세요.
CBS에서도 그가 노래를 부르는 것을 처음과 끝에 소개하고 있습니다.
할리우드 유명 코메디언 답다는 생각을 해봅니다.

위에서 언급한 노래로 축사를 마무리하는 Will Ferrell의 UCC 졸업 축사 동영상입니다.

[울림이 있는 글귀]김수영, 멈추지마, 다시 꿈부터 써봐

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[울림이 있는 글귀]김수영, 멈추지마, 다시 꿈부터 써봐 3
미생에서 장그래

직장 생활을 한다는 것은 때로는 고역이고 때로는 나의 의지를 100% 말살해버리는 몰쓸 존재이기도 하고 때로는 목에 풀칠을 해주게하는 유혹이기도 하고 한없이 비굴해지는 순간 순간을 견뎌야하는 인내의 장이기도 하다.

때로는 독한 마음으로 밑의 친구에게 쓴 소리를 해야하기도 하고. 힌들 것 알면서도 미안하지만 이것 좀 해줘라고 뻔뻔하게 이야기 해야 한다..

나도 너무 빡센일들로 지쳐 있을 때, 나와 소통을 포기하고 윗 상사와 소통을 통해서 거취를 정해 알음 알음으로 알려왔을 때 정말 속상하였다.

배신감도 들고..

그런 상태라서 강하게 굴었나보다, 눈물을 흘리게 만들었으니..
암튼 그 날 일었던 글중에서 눈에 띄었던 글, 마음에 들었던 글

김수영,<멈추지마, 다시 꿈부터 써 봐>

나도 자유 의지를 가지고 훨훨 자유롭게 날아가고 싶다.


멈추지마 다시 꿈부터 써봐

눈앞에 놓인
인생의 수많은 갈림길에서
한 가지를 선택해야 할 때, 대부분의 사람은
논리적인 판단을 하지만 나는 꽤 즉흥적인 편이다.
무의식의 세계는 의식의 세계보다 한없이 깊고 넓으니,
나는 계산기를 두드려보기보다는 거침없이
내 가슴이 시키는 길을 따른다.

-김수영,<멈추지마, 다시 꿈부터 써봐>

[기록용]문재인대통령 당선 플랭카드 – 새로운 대한민국, 함께 갑시다.

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은결이가 동백 호수공원에 놀러가서 인라인스케이트를 타야 한다고 주장해서 따라 나선 길..

호수공원에서 은결이 인라인스케이트 타는 구경 , 마침 열리고 있었던 용인 청소년 축제 JAF 예선도 구경하고 설빙에서 가서 딸기 빙수도 먹고 돌아 오는길..

갈땐 인라인스케이트를 타고 호수공원까지 왔지만 집ㅇ 갈때는 힘들다고 버스타고 가자고한다.
위험하지만 인라인스케이트를 탄채 버스에 올라 자리를 잡고 창밖을 보니 플랜카드 하나 보인다.

얼마전에 대선이 끝났구나!!

기록으로 남기기 위해 몇장을 담아 보았다, 달리는 버스안이랏 흔들렸는데 이중 하나는 나쁘지 않게 나왔다.

오는 5년동안은 조금 평온했으면 하는 바램이다.
경제도 활성화되어서 걱정이 조금 덜하게 되면 좋겠다.

[기록용]문재인대통령 당선 플랭카드 - 새로운 대한민국, 함께 갑시다. 4

혹독한 구조조정으로 다시 돌아오다, 소니(Sony)의 부활 스토리

최근 소니가 2017년 회계년도에 영업이익 5000억엔을 달성하겠다고 선언했는데요. 이를 소니 부활의 신호라고 반기는 기사가 눈에 많이 띄입니다.
이러한 소니의 부활에는 어떤 시사점이 있는지 함 살펴 보겠습니다.

1. 소니의 여정

간단하게 회계년도 기준 1987년부터 2016년까지 매출 및 손익 추이를 그래프로 그려 보았습니다.

소니는 1980년대, 1990년대를 거치면서 소니의 전성시대를 열었고 엄청나게 빠른 속도를 성장하면서 전세계에 소니스타일이 무엇인지를 보어주었습니다.

매출로 따져보면 2007년까지 그런한 성장세를 계속했습니다. 2007년이면 아이폰이 세상에 선을 보인해이니 소니의 영광은 우연찮게도 애플의 영광과 함께 사그러들고 있었던 것입니다.

그러나 2008년부터 매출이 감소하고 손익이 적자 전환되면서 본격적인 몰락의 길로 접어듭니다.

2009년 1월 14일, 회계년도 2008년(2008년 4월 ~ 2009년 3월) 소니 실적이 적자로 예상된다는 AP통신의 보도는 일본 증권가를 강타했습니다. 소니가 14년만에 영업적자를 기록할 예상이이라는 보도에 소니 주가는 88% 하락하면서 기나긴 보니 몰락의 신호를 알렸습니다.

그 후 4년간 소니는 적자가 계속 심화되면서 도저히 회생 불가한것이 아니냐는 평가까지 나왔습니다.

▽ 소니 연도별 매출 및 손익 추이(1987년 ~ 2011 회계년도)
Sony Revenue and Profit

소니 연도별 매출 및 손익 추이(1987년 ~ 2011 회계년도)

2. 소니 몰락의 원인

소니 몰락에 대해서 일본 월간 다이아몬드지는 아래와 같이 4가지 요인을 지적합니다.

첫번째, 소프트웨어 시장에 대한 늦장 대응

1979년 발매한 소니 워크맨이나 1998년 발매 시작한 소니 사이버 샷같은 제품은 2007년도 세계 출하 1억 대 돌파하는 등 여전히 판매 호조를 보이고 있었으며 엄청나게 높은 이익율을 자랑하고 있었습니다.
이렇게 안정적인 판매와 높은 이익율은 경영진으로 하여금 현실에 안주하게 만들었고 불필요한 모험을 최소화하는 판단을 내리는 계기가 되었습니다.
그러나 세상은 빠르게 변하고 있었습니다. 애플은 사용 경험을 혁신하는 아이폰을 준비하고 있었고 세상은 하드웨어 중심에서 소프웨어 중심으로 급변하고 있었습니다.

그러나 소니는 그 당시의 경영 성과에 취해 아무런 준비를 하지 못했습니다. 오히려 리스크를 줄인다고 2008년까지도 안드로이드 채용을 허락하지 않았습니다. 이러한 이유로 소니가 본격적으로 스마트폰, 소프트웨어 전쟁에 뛰어든 것은 2008년에 이르러서야 겨우 시작할 수 있었습니다. 애플이 아이폰을 들고 화려하게 신고한 이후에..

애플이 소니의 몰락의 직접적 원인 제공자라는 해석은 독특합니다. 소니와 애플은 부딕치는 영역이 제한적이라고 봤었는데 그게 아니었습니다.

두번째, 무분별한 사업 확장

소니는 1989년 미국 컬럼비아픽처스엔터테인먼트를 사들이며 영화사업에 뛰어들었고 유니버설 스튜디오도 사들였습니다. 엔터테인먼트 사업을 장차 회사의 중추 사업으로 키우겠다는 의지로 음악, 영화와 같은 엔터테인먼트 콘텐츠를 대거 확보하겠다는 전략이었습니다.

더 나아가 게임 사업에 진출하고 금융업등에도 손을 대면서 엄청난 사업 확장을 이룹니다.

그러나 이렇게 엄청나게 많은 부분에 진출하지만 소니를 대표할만한 사업이나 상품을 만들지 못했습니다. 보도에 따르면 전자 부문에서도 53종이 제품을 판매하지만 뚜렸한 히트제품이 없고 단순화된 애플과 비교해서도 너무 제품이 많아 경쟁력을 깍아먹는다는 지적이 끊이지 않았습니다.

또한 이런 무분별한 사업 확장은 필연적으로 소니 정체성의 훼손을 가져왔고 소니 브랜드 약화로 귀결되었습니다.

세번째, 이름뿐인 ‘소니 프리미엄’은 가격 거품을 낳다

위에서처럼 소니 브랜드의 약화는 예전에 소니 프리미엄이라고 블리우던 브랜드 자산의 약화와 구매력 저하를 가져오면서 판매에 심각한 영향을 주었습니다.
이전에 소니은 소니만의 디자인이나 소니 품질의 우수성으로 인해서 경쟁 제품에 비해서 10~20% 비싸도 판매가 이루어지는 ‘소니 프리미엄’이 있었습니다.

그리나 이러한 ‘소니 프리미엄’은 신기루처럼 사라져갔는데 여전히 ‘소니 프리미엄’ㅇ 기대어 가격 책정되었고 이는 판매 감소로 이어져 북미에서 소니 TV의 점유율은 7%까지 하락하게 됩니다.

▽ 소니 TV 전성기 시절 소니 TV 광고,
2005 Sony Bravia Advert, Bouncy Ball

소니 브라비아 광고 sony-bravia-advert-bouncing-balls

네번째, 간단한 애플 그리고 복잡한 소니

애플은 iPod, iPad, Macintosh, iPhone이 ‘iTunes’라는 하나의 플랫폼에서 공유가 가능한 네트워크 서비스를 구축해 제품간 통합 상요을 통해서 제품 만족를 높여주지만 소니는 소니는 네트워크 서비스를 텔레비전, 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 4가지로 나눠서 각자 독자적으로 네트워크 서비스를 제공해 시너지를 넣을 수 없었습니다. 그러다보니 소니의 모든 서비스를 받으려면 4개의 아이디가 필요했고 제품간 연동이 되지 않아 많은 소비자들이 불편함을 호소할 정도로 만족도가 나빴습니다.

이렇게 통합 서비스 제공에 실패한 이유를 전문가들은 1994년부터 시작된 소니의 독립채산제에서 그 원인을 찾고 있습니다.

소니의 독립채산제는 각 사업부가 별도의 독립 회사처럼 운영되는 것이으로 사업부간 경쟁 의식을 높이고 유연성도 강화하겠다는 취지였지만 결국 각 사업부별 이익을 추구하는것으로 변질되어 사업부가 시너지를 낼 수있는 기술 공유도 이우러지지 않았고 교류 자체가 막혀 버렸고 더 나아가 사업부이 기술을 타 사업부는 사용하지 못하도록 막는 사태까지 벌어졌습니다.

스티브잡스도 소니의 독립채산제에 대해서 스티브 잡스는 ‘소니는 독립채산제 때문에 애플이 되지 못했다.’고 지적할 정도였습니다.

▽ 소니와 애플이 제공하는 네트워크 서비스 비교,
일본 월간 다이아몬드 인용

소니와 애플이 제공하는 네트눠크 서비스 비교

3. 소니 회생의 길

그러면 이렇게 나락으로 떨어지던 소니는 어떻게 회생의 실마리를 잡았을까?

이는 비효율의 제거, 선택과 집중을 위한 비주력 사업의 매각과 주력 사업에의 집중 투자라는 철저한 구조 조정이라고 볼 수 있습니다.

이러한 소니 회생의 길은 크게 3단계로 나누어집니다.

첫번째 단계는 2008년부터 2011년까지 주로 고비용 구조를 개선하는 일반적인 구조조정기에 해당한다고 볼 수 있습니다.

두번째 단계는 2012년 평사원 출신으로 CEO에 오른 히라이 가즈오(平井一夫)가 주도한 사업 구조 조정에 의한 소니 혁신기입니다.

세번째 단계는 2015년부터 이익극대화를 통한 성장 동력 확보에 주력한 시기입니다. 이 시기는 어느정도 구조조정이 마무리되는 단계라고 할 수 있습니다.

3.1. 고비용 구조 개선

일본 기업들의 공통적인 문제중의 하나로 지적되는게 고비용 구조입니다. 방만한 생산 설비, 높은 인건비는 대표적인 문제로 지적되어 왔습니다.
소니도 마찬가지 문제를 안고 있었는데요.

이러한 고비용 비효율을 제거하는 구조조정은 2009년이후 초기 구조조정 단계에서 집중적으로 시행 되었습니다.

소니는 이러한 고비용 구조를 바꾸기 위해서 아래와 같은 3가지를 추진합니다.

첫번째, 생산설비 구조 조정을 합니다. 일본내 대표적인 생산 거점인 아이치현 이치노미야시 공장, 해외 LCD 모듈 생산기지인 미국의 피츠버그 테크놀로지 센터 등 5~6개의 공장 폐쇄했습니다.

두번째, 높은 인건비를 줄이기 위해 정규직과 비정규직 각각 8,000명씩 총 16,000명을 감원합니다

세번째, 부품 조달 경쟁력을 강화하기 위해 소싱처를 다양화하는 작업을 진행합니다. 에를 들어 LCD 패널을 삼성과의 합작사인 S-LCD에서 구입하는 비중이 높았다면 향후는 가격 경쟁ㄹ겨이 있는 대만으로 부터 구입 포션을 늘리는 등등

3.2. ~2014년, Transforming Sony 구조조정에 기반한 소니의 혁신

2012년 CEO에 오른 히라이 가즈오(平井一夫)는 새롭게 소니 회생 로드맵을 제시합니다. 이 회생 로드맵은 2단계로 나누어어 1단계는 사업 구조의 재편, 2단계는 수익 및 성장 동력 마련 시기로 나누었습니다.

소니 CEO 히라이 가즈오(平井一夫)047

아래 이미지는 소니에서 밝힌 소니 개혁 프로그램 로드맵입니다.
위에서 설명한대로 ~2014년까지는 선택과 집중 전략에 따라 사업 구조를 재조정하고 2015년부터 2017년까지 수익을 내고 성장 기반을 마련하겠다는 중기 플랜을 보여주고 있습니다.

소니 구조조정 계획

선택과 집중 전략에 따라 비주력 사업을 정리는 2012년 CEO에 오른 히라이 가즈오(平井一夫)에 의해 주도됩니다.

그는 2012년 취임하자마자 소니스타일의 대표격이라할 바이오 브랜드를 보유한 PC 사업부도 매각합니다. 그리고 소니 신화를 쌓았던 워크맨의 오디오사업부도 분사를 결정 합니다. 또한 스마트폰 사업도 축소하게 되죠.

▽ 소니 바이오 노트북

소니 바이오 Sonu VAIO

한때 소니의 주력이자 상징처럼 여겨졌던 TV 사업은 2013회계연도까지 10년 연속 적자를 기록하면서 소니의 골치꺼리로 전락하고 있었습니다.
또한 시장에서 시장점유유릉 지속 하락하고 있었습니다.

2014년 2월 소니는 TV 사업부문을 별도 회사로 분사하고 총 5000여명에 달하는 인력을 감축합니다. 소니의 주력이었던 TV 사업 부문으로서는 아쉬운 부분이었죠.

▽ Flat TV 시장점유율 추이,
자료는 Displaysearch 발표 자료 및 언론 기사 기반 재정리

Flat TV Market share trend ㅆㅍ 시장 점유율 추이

3.3. 2015년~2017년, 수익 극대화 및 성장 기반 마련

앞서 중기 첫번째 목표 달성 후 두번째 단계로 2015년부터는 이익 극대화를 통한 성장 기반 마련에 주력했습니다,
이를 위해서 아래와 같은 세가지 원칙을 세웠습니다.

첫째는 물량 확대를 추구하지 않고 수익을 극대화해야겠다는 것,
둘째는 주주 가치를 중시하는 각 사업부별 독립 채산제를 강화해야겠다는 것,
셋째는 각 비지니스의 명료한 포지셔닝을 확립하는 것이 그것입니다.

소니는 1980년대 ~ 1990년대에 매우 다양한 사업부문으로 진출했고 한 때는 이러한 무분별하다시피한 사업 확장이 소니 발전을 저해한다는 지적을 받을 정도였습니다. 이렇게 다양한 사업 부문을 크게 3가지로 그룹핑해서 관리를 시도합니다.

즉 사업이 처한 상황에 따라 Growth drivers, Stable profit generators, Areas focusing on volatility management 부문으로 나눈 것이죠.
매출/손익 등이 증가하는 사업군은 성장 동력 사업군(Growth drivers)로 삼아 성장 드라이브를 걸었고, 판매는 정체하지만 이익은 증가하는 사업군은 안정적으로 이익을 확보하는 이익 창출군(Stable profit generators)로 삼았으며 매출은 감소하지만 손익은 늘어날 수 있는 사업군은 회생 필요 사업군(Areas focusing on volatility management)로 구분해 관리를 철저히해서 부실 사업으로 변모하지 않토록 관리한 것입니다.

▽ 소니 사업군 운영 방향 3가지,
Growth drivers, Stable profit generators, Areas focusing on volatility management

소니 구조 개선을 위한 전략 기조 3가지

3.3.1. 소니 성장 동력 사업군 – Growth drivers

위에서 정의한대로 매출 및 손익이 증가하는 사업군으로 추가 성장을 위해서는 자본 투자가 필요한 성장 동력 사업군(Growth drivers)라고 정의했습니다.

여기에 해당되는 사업군이 Devices, Game & Network Services, Pictures, and Music입니다. 이 사업군들은 향후 몇년간 소니의 성장을 위해서 투자가 필요하다는 판단에 따라 집중 투자가 이루어 집니다.

소니 중장기 계획 2단계 소니 성장 동력 사업군 - Growth drivers

  • Devices는 고속성장하고 있는 이미지센서 사업으로 생산 설비 확충 및 추가 기술 개발을 위해서 투자가 이루어졌습니다.
  • Game & Network Services은 PlayStation® platform과 PlayStation™ Network users를 확장하는데 주안을 두었습니다.
  • Pictures는 영화 부분을 개선하는데에서 더 나아가 TV 컨텐츠 강화에 ㅂ다 주력하게 되었습니다.
  • Music은 비지니스 영역을 스트리밍 등으로 확장하는데 주안점을 두었습니다.

3.3.2 소니 이익 창출군 – Stable profit generators

시장이 성숙했거나 정체해서 매출 증가는 없지만 이익은 꾸준히 증가할 수 있는 사업 영역입니다. 여기에서는 대규모 투자없이도 또는 점차 투자를 줄이드리도 안정적인 이익을 낼 수 있고 더 나아가 지속적으로 현금 흐름을 개선할 수 있는 사업군이죠.

이 영역에 디지탈 카메라, 방송 장비와 같은 ImagingProducts & Solutions 부문과 Video & Sound Business가 이에 해당합니다.

소니 중장기 계획 2단계 소니 이익 창출군 - Stable profit generators

3.3.3 회생 필요 사업군 – Areas focusing on volatility management

마지막으로 TV와 스마트폰을 영위하는 모바일사업부는 빠른 시일내에 잠재적 리스크를 최소화하고 흑자 전환토록 관리가 필요한 사업군으로 정의하였습니다.

이 사업군은 경쟁이 점차 더 치열해지고 있으며 지속적인 신제품이 시장에 나타날 것으로 예상되는 제품군으로 모든 부분에서 전면적인 비지니스를 추구하지 않고 소니가 강점과 전문성이 제대로 살릴 수 있는 영역에서 차별화로 이익을 극대화하는 전략을 세웠습니다.

소니 중장기 계획 2단계 샹존 관리 사업 - Areas focusing on volatility management

4. 소니 회생 – 아직 완벽하지는 않지만 성과를 내다.

2017년 5월 23일 소니 CEO 히라이 가즈오(平井一夫)는 2017년 경영설명회에서 소니의 구조조정은 끝났으며 이러한 구조정의 효과를 바탕으로 2017년 회계년도에 5000엔의 영업이익을 내겠다고 선언했습니다.

“지난 5년간 대대적인 구조조정으로 소니는 충분히 힘을 되찾았습니다. 올해 목표로 삼은 5000억엔(약 5조 300억원)의 영업이익은 통과점(通過點)에 불과합니다.”

▽ 소니 연도별 영업이익 추이(2005년 ~ 2017년 회계년도),
2017년은 소니 CEO 히라이 가즈오(平井一夫) 목표치를 적용

소니 연도별 영업이익 추이(2005년 ~ 2017년 회계년도)

4.1. 소니의 매출 및 손익 추이

아래 소니가 폭풍 성장하고 전성기를 구가했던 1987년부터 2016년까지(회계년도 기준) 매출 및 손익 추이를 그래프화 해보았습니다.

히라이 가즈오(平井一夫)가 소니 CEO로 부임한 2012년이래 소니는 빠른 성장 과 흑자 전환을 통해서 새로 성장할 수 있는 발판을 마련한 것으로 보입니다. 다만 규모의 경제라는 관점에서 2015년이래 전체 매출이 감소하고 있는 점은 조금 우려스럽기는 합니다.

▽ 소니 연도별 매출 및 손익(Net Income) 추이(1987년 ~ 2016 회계년도)
Sony Revenue and Profit

소니 연도별 매출 및 손익 추이(1987년 ~ 2016 회계년도) Sony Revenue and Profit

4.2. 소니 사업군별 매출 비중 추이

소니의 사업군별 매출은 어떻게 변해 왔을까요?
Statista에서 정리한 비지니스 영역별 매출 추이인데요. Statista가 미국 업체이다보니 단위는 B$를 사용하고 있습니다.

이를 보면 두드러진 매출 성장을 보이는 곳은 Game & Network Service 부분입니다. PS4를 메인으로하는 Game & Network Servic는 최근 PS4의 판매 호조에 따에 소니 매출을 이끄는 중요한 사업이 되었습니다.

또 Music 및 Picture 등 소니가 새로운 영역으로 집중 투자했던 부분에서도 조금씩 성과를 내는 것으로 보입니다.

반면 Mobile Communication 부분은 확실히 매출이 급감하고 있습니다. 이 부분에선 확실히 경쟁력을 깆추지는 못했습니다. 다만 히라이 가즈오(平井一夫) 소니 CEO가 이야기한 것처럼 만년 적자 사업이 흑자 전환되어 안정화 되었다는 점에서 의의를 찾아야 할 것 같습니다.

▽ 소니 연도별 소니 비지니스 영역별 매출 추이,
연도 표시는 회계년도가 끝나는 달의 연도를 표기한 것이므로 주의할 필요가 있습니다.
자료원 : Statista

소니 비지니스 영역별 매출 추이 Statista

4.3. 특징적인 소니 사업군

소니의 사업군중에서 조금 독특한 특징을 보이는 사업을 조금 더 자세하게 살펴보겠습니다.

소니 구조조정 계획에서 회생 필요 사업군(Areas focusing on volatility management)으로 정리했던 TV와 모바일 부분은 오랜 적자를 접고 새롭게 이익을 내는 사업군으로 변신하였는데 그 내용을 살펴보고,

최근 소니 주력으로 성장하고 있는 Game & Networks Service 부문 그리고

4.3.1. 소니 주력 사업으로 성장하는 Game & Networks Service 부문

PS4로 대표되는 Game & Networks Service 부문이 소니의 주력 사업군으로 대두되고 있습니다.

PS4는 2013년 발매한 이래 어느 PS 시리즈보다 빠르게 판매치를 갱신하고 있습니다. PS4의 성공에는 가상현실이라는 새롭게 대두되는 기술을 잘 조화시킨 혁신에 있다는 평가인데요. 소니 CEO 히라이 가즈오(平井一夫)는 회계년도 2017년(2016년 4월~2018년 3월)에 1800만대를 팔아 누적 판매대수를 7600만대까지 끌어올리겠다고 밝혔습니다.

지금까지 게임 콘솔중에서 가장 많이 팔린 제품은 2000년에 발매된 PS2로 누적 1억 5천 5백만대를 판매했습니다. 이번 PS4는 이 PS2보다도 훨씬 빠른 속도로 판매되고 있다니 기록 갱신이 가능할지 두고 봐야겠습니다.

▽ 소니 PS 시리즈별 누적 판매 트렌드
자료원 : Sony

소니 PS 시리즈별 누적 판매 트렌드

4.3.2. 잘 알려지지 않았지만 알짜 사업 Semi conductors (이지징 센서 포함)

앞서 소개한 소니의 중장기 계획에서 앞으로 투자를 강화할 성장 동력 사업군( – Growth drivers)에 첫번째로 이름을 올린게 Devices였는데요. (이 Devices부분은 2015년부터 Semi conductors와 Components로 나누어졌습니다..)

이 Devices의 핵심이 되는 것이 바로 CMOS 이미지 센서인데요. 소니 이미지센서는 디지탈카메라나 스마트폰에 사용되는데 최근 스마트폰에 카메라 모듈 장착이 늘고 더우기 사양 고급화에 따라 고가 이미지 센서 수요가 특히 늘었으며 최근에는 듀얼 카마라 장착 추세에 따라 수요는 더욱 증대할 것으로 예상되는 제품군입니다.

소니는 오랜전부터 이 부분에 많은 투자를 통해서 50%에 가까운 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 이런 시장 경쟁력하에서 수요 증가는 소니의 매출 및 손익 증가에 큰 기여를 하고 있습니다.

소니 CEO 히라이 가즈오(平井一夫)는 지난 2017년도 전략 발표회에서 카메라 칩 부문 영업이익은 1200억엔(약 1조2113억원)으로 증가할 것으로 관측된다고 밝혔습니다.

이미징 센서 매출만 따라 발표된 매출이 없어서 Semi conductors 의 매출로 추정해 보면(Semi conductors 에서 이미징 센서 비중이 대부분이라서 추정엔 무리가 없다고 판단) 매출은 빠르게 성장학 있으며, 소니 전체에서 차지하는 비중도 8.7%까지 상승해 조만간 10%에 육박할 것으로 예상합니다.

▽ 소니 Semiconductors 매출 및 전체 매출 내 비중 추이
자료원 : Sony 데이타를 토대로 그래프 재구성

소니 Semiconductors 매출 및 전체 매출 내 비중 추이

4.3.3. 이익 제품군으로 변신, 프리미엄군에서 경쟁력을 회복한 TV 사업

소니 TV 사업에 대해 소니 CEO 히라이 가즈오(平井一夫)는 ‘TV의 전체 판매량은 줄었지만, 초고화질(UHD) TV에 집중하면서 대당 평균 공급 가격은 2014년 5만7000엔(57만5000원)에서 올해 6만6000엔(66만5000원)으로 높아졌다”며 “안정된 TV 부문의 체력을 바탕으로, 올해부터 인도 등 일부 아시아 시장을 공략해 시장 점유율을 확대할 방침’이라 고 밝혔습니다.

2016년 TV 판매는 1,210만대로, 2010년의 절반 수준이라고합니다. 하지만 프리미엄군 집중으로 전체 단가가 높아디면서 만년 적자에서 흑자로 전환활 수 있었습니다.

또한 시장 조사기관에 의하면 프리미엄 세그에서 소니는 LG에 이어 2위로 복귀하면서 프리미엄군에서는 어느정도 자리를 잡아가고 있다는 평입니다.

▽ LCD TV 시장 점유율 추이,
Statista 자료 기반 그래프 재구성

LCD TV Market share trend LCD TV 시장 점유율 추이

4.3.4. 매출 및 점유율은 감소하지만 흑자 전환한 Mobile Communication 사업

앞서서 지적했지만 Mobile Communication 부분은 확실히 매출이 급감하고 있습니다. Statista가 정리한 자료에 따르면 2014년 B15.83$였던 Mobile Communication 매출은 2016년엔 B6.78$로 -57% 감소하였습니다.

이렇게 매출은 감소했지만 2015년 -61.4B¥적자에서 2016년 10.2B¥으로 흑자 전환했다는 점에서 의의를 찾아야 합니다.

이렇게 매출의 감소는 마찬가지로 소니 스마트폰의 시장점유율이 아주 의미없을 정도로 낮아지고 있습니다.
아마 소니 스마트폰은 큰 적자없이 안정적으로 운영하다 사업 철수의 수순을 밟지않을까 합니다.

▽ 소니 스마트폰 점유율 추이,
SA data기반 그래프 재구성

소니 스마트폰 점유율 추이

5. 마치며

이상으로 간단히 소니의 몰락과 회생 스토리를 살펴보았습니다.

어느 회사든 한번 나락으로 떨어지면 회생하기가 쉬운게 아닌데 소니는 사업 구조조정을 통해서 비교적 빠른 시일내에 정상화되고 있어 한번쯤 살펴볼 가치가 충분한 것 같습니다.

물론 소니가 기존 전통적으로 강했던 영역으로 다시 되돌온 것은 아니지만 소니만의 강점을 최대로 살려 효율적이고 강한 회사로 돌아온 것 같습니다.

이 과정에서 눈여겨 볼만한 포인트를 아래와 같이 네가지로 정리해 보았습니다.

첫째는 전통적으로 강했던 TV, PC, 스마트폰에서 자존심을 버리고 어쩌면 과감하게 후퇴해서 전열을 가다듬었다는 것 (이보 전진을 위한 일보 후퇴 정도로 해석해야 할까요?)

둘째는 게임, 이미지센서나 소니가 잘할 수 있는 부분에 적극 투자해 돈을 벌어(어쩌면 흑자 전환하고 있다고 표현해야 할것 같네요) 회사 전체를 안정화 시켰다는 것

셋째는 구조 조정이 선택과 집중을 위한 철저한 포트폴리오 전략과 Milestone에 따른 실행으로 성공 확율을 높였다는 점입니다.

넷째는 구조조정 및 소니 중장기 전략을 주주들에게 공개하고 해마다 전략의 진척 정도를 복기하고 목표를 재수정해서 공유하고 있었습니다. 그만큼 전략애 대해서 자신이 있다는 이야기 일수도 있고 소통을 통해서 경쟁력을 강화하겠다는 히라이 가즈오(平井一夫) 소니 CEO의 의지 일 수도 있겠습니다만 좋은 시도라고 보여졌습니다. 마치 아마존 제프 베조스가 매년 주주들에게 보내는 서신을 통해서 전략을 공유하면서 회사와 이사회를 이끌어갔던 것과 비슷합니다.

소니 전략 리뷰의 예, Corporate Strategy Meeting – June 29, 2016

아마존의 경영 철학이 잘 드러난 제프 베조스의 주주에게 보내는 편지

개인적으로 아쉬운 것은
첫째, 소니 경쟁력의 핵심이라고 할 수 있는 소니 다움, 소니 브랜드에 고민이 부족하다는 생각이 들었고
둘째, 소니를 대표할만 잠재력있고 미래를 끌고갈 차세대 사업군이 보이지 않아 기존 적자나고 문제가 많은 사업을 잘 마무리했다는 느낌을 받습니다.

이제 소니는 이렇게 안정화된 포트폴리오를 가지고 적극적으로 시장을 공략해서 예전의 영예를 되찾으려 하고 있어, 다시 돌아온 소니가 시장에서 어떤 모습으로 현재의 리더들과 한판 승부를 겨룰지를 흥미롭게 지켜봐야 할 것 같습니다.

페이스북과 SK간 접속 비용 논란에서 생각해 보는 망 중립성(Network Neutrality)

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매튜님이IT 기술 사대주의 라는 글에서 이번 문제가 된 페이스북과 SK간 망 비용 문제에 대해서 정리했길래 생각을 정리할 겸해서 몇자 적어봅니다.

1. 페이스북과 SK간 갈등 요인은 무엇일까? – 캐시 서버 비용을 누가 댈까?

현재 페이스북은 전 세계에 데이타를 원활이 전달하기 위해서 KT로부터 캐시 서버를 임대해 사용하고 있다고 합니다. 이를 통해서 세계 각국에 있는 데이터센터로부터 이 캐시 서버까지 전달하는 데 이를 KT 국제망을 이용하고 이 망 비용을 KT에 지불하고 있는 것이죠.

이 캐시 서버를 사용하면 속도가 빨라지기 때문에 SK 사용자나 LG 사용자도 모두 연결해서 사용해왔는데요. 이렇게 SK 사용자나 LG 사용자가 KT망을 사용해도 통신사업자간은 서로 비용을 내지 않았습니다.

그런데 2016년 미래부 상호접속료 고시가 개정되면서 상황이 달라졌습니다. 개정된 고시에 따르면 접속통신료는 용량단위 방식(정액제)에서 트래픽사용량 기반 정산방식(종량제)로 변경되었고, 통신 3사간에도 무정산에서 상호정산 방식으로 바뀌었습니다.

이제는 KT망에 접속하게되면 SK나 LG는 KT에 접속 비용을 내야하는 상황이 된거죠.

▽ 국내 통신 기업과 페이스북 연결 구성도,
이미지는 디지탈타임지에서 인용함

국내 통신 기업과 페이스북 연결 구성도

(아마 추정컨데) 이렇게 비용이 발생하게 되고 페이스북의 트래픽이 증가하니 SK에도 캐시 서버를 따로 만들자는 논의가 시작된 것 같습니다. 누가 먼저 제안을 했는지는 서로 의견이 다른데요. 제가 보기에는 SK가 먼저 제안했을 가능성이 더 높다고 봅니다. 바뀐 고시로 영향을 받는게 SK거든요.

협의 과정에서 SK는 페이스북에 해외망 사용료, 트래픽 비용, 전기료 등 부대비를 내라고 요구했고 페이스북이 이를 거절하면서 서로 갈등이 불거졌다고 합니다.
그러면서 페이스북은 SK사용자나 LG 사용자의 KT 캐시 서버 접속을 막았다고 보여집니다. 이와 관련해서 정부의 조사가 진행중이니 확실한 결론이 나오겠죠.

위 내용들은 ZDNet Korea의페북-통신사, 접속제한 공방…진실은?라는 글을 참조하였습니다.

제가 보기에는 이번 사건의 책임은 통신사업자로서 역활을 회피하려고 한 SK에 있다고 생각합니다. 그렇다고 KT 접속을 막아 버린 페이스북의 행태도 책임에서 자유로울 수 없습니다.

2. 망 사용료의 국내 기업과 외국기 업간 차별 – 망 중립성에 근거해 국내 기업 해외 기업에 똑같은 기회를 줘야

이렇게 페이스북과 SK간 이슈가 발생하면서 근본적인 망 중립성 문제가 불거지고 망 사용료에 대한 형평성 문제로 확전되고있습니다.

며칠 전 한국인터넷협회장을 맡고 있는 한상숙 네이버의장이 ‘망 사용료’에 대한 정부의 입장 정리를 촉구하고 나섰습니다.

네이버는 예전에도 ‘망 사용료’가 국내 기업과 외국 기업간 차별이 있어서는 안된다고 줄기차게 주장해 왔습니다.

“이번 기회에 좋은 시작점을 만들길 바란다.
네이버는 지금도 망 사용료를 내고 있지만 앞으로 더 내게 되더라도 버틸 수 있다.
하지만 이제 막 시작하는 스타트업이 이 비용까지 지불해 가면서 견딜 수 있을지 의문이다.
전체적인 인터넷 업계에게 효율적인 방식으로 문제를 해결해야 할 것이다.”

  • ‘망 사용료’가 국내 기업과 외국 기업간 차별이 있어서는 안된다.
  • 통신사의 요구대로 ‘망 사용료’를 누구나 지불하는 상황은 투자 여력이 적은 스타트업같은 작은 기업은 경쟁력을 가질 수 없다.
  • 따라 형평성과 작은 스타트업도 경쟁력을 가질 수 있는 원칙이 수립되어야 한다.

아마 이런 요구의 행간은 인터넷 망에 대한 책임은 통신사가 모두 지고 ‘망 사용료’를 없애는게 답일 것 같습니다.
물론 이런 솔류션에 대해 통신사는 어떻게 해야할까요? 통신사들은 결코 물러서지 않겠죠.

3. 통신사에 절대 책임이 있을까? – 인터넷 영역에서는 그렇다고도 할 수 있다.

망 중립성(Network Neutrality)은 인터넷을 통한 부하 발생(트래픽)은 사용자든 기업이든 동등하게 취급돼야 한다는 것입니다. 인터넷을 사용하는 데이타의 유형이나 인터넷 주소나, 사업자나 단말이나 모든 주체가 동일하게 대우되고 과금되어야 한다는 것 입니다.

망 중립성관련 이미지.

망 중립성 Net Neutrality

이 망 중립성(Network Neutrality)관점에서 우리나라는 이러한 망 중립성이 크게 훼손 되어 있고 왜곡되어 있다는 지적이 많습니다. 이 훼손의 1차적인 책임에는 통신사가 있다는 지적이구요.

그 동안 통신사가 독점적 지위 그리고 정부의 지지를 토대로 망 중립성을 훼손하면서 알게 모르게 인터넷 발전을 저해해 왔다는 지적에 동의할 수 있습니다.
우리나라 국제 인터넷망 사용료가 너무 비싸게 떼문에 경쟁력있는 인터넷 업체 가 등장하지 못하고 있다는 지적은 일면 타당합니다.

구글 유튜브는 동영상 스트리밍 망을 공짜로 사용하지만 국내 아프리카 TV 같은 업체는 엄청난 망 사용료를 내야합니다. 그러다보면 유튜브의 라이브 채널이나 페이스북의 Live와 같은 많은 데이타를 사용해야하는 혁신적인 서비스를 할 엄두를 못내고 있습니다. 그러다보니 당연히 국내 동영상 서비스에서는 유튜브나 페이스북에 밀려 점차 경쟁력을 잃어가고 있습[니다.

아프리카 TV가 아직까지 서비스를 하느냐고 비아냥을 받는 형편이죠.

당장 홈페이지를 운영하는 입장에서도 국내 업체는 Traffic 비용이 비싸기 때문에 외국 서버를 사용할 수 밖에 없습니다. 국내 업체는 클래야 클 수없는 환경인거죠. 저도 이 사이트의 호스팅을 국내 업체를 사용하다가 너무 불리한 조건들이라서 국내 업체를 포기하고 Vultr이라는 미국업체가 일본에 구축한 서버를 사용하고 있습니다. 또한 레진코믹스와 같은 스타트업 기업도 속도에서는 다소 불리하지만 가격 경쟁력이 충분한 대만 서버를 사용하고 있습니다.

이러다보니 역차별 문제가 나오는 것이고 이는 우리나라 인터넷 발전을 위해서는 풀어야만 하는 숙제이고 이는 통신사가 마음을 비워야 가능합니다.

이번 페이스북과 SK간 갈등에 대해서 페이스북이 이겨서 망 중립성이 더 확보되길 바라는 의견이 많습니다. 망 중립성에 대한 글을 꾼준히 올려온 김인성의 Digital 道에서는 [기고] 페이스북이여, 한국 IT를 구원하소서라는 글로 페이스북이 제대로해주기를 바라고 있습니다.

5. 페이스북과 같은 인터넷 콘텐츠 서비스 업체(ICP, Internet Content Provider) 면제를 받아도 될까?

이번 페이스북과 SK간 갈등에서 망 중립성(Network Neutrality)이라는 측면에서 페이스북은 아무 잘못이 없을까요?

갈수록 동영상 사용량이 높아지고 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI) 등 4차 산업혁명이 진행되면서 데이터 이용량이 폭증하는데 이를 누가 대응해야 할까요?

통신사들이여 ‘통신망 투자와 유지 보수를 통신업체 너희들이 다 알아서 해’라고 할 수 있을까요?
페이스북을 위시로 한 인터넷 콘텐츠 서비스 업체(ICP, Internet Content Provider)들은 인프라의 과실만 따 먹을 수 있을까요?

물론 통신사들이 데이타 사용 비용을 받기 때문에 책임을 져야한다는 주장에도 분명히 일리가 있습니다.

그런데 작금의 상황은 통신사업자가 단독으로 책임지기에는 소비자가 불편해지는 상황까지 오고 있기 때문입니다. 통신사로서는 받은 요금내에서 서비스 한다면 조만간 일정 제한을 가할 수 밖에 없을 정도로 트래픽이 늘어나고 있고 더 늘어 날것으로 예상되기 때문입니다.

뭐 경쟁 사회니 더 유리한 통신로로 갈아 타면 된다고 주장 할 수도 있겠지만 임계치에 이르면 그 주장이 더이상 유효하지 않을 수 있습니다.

5.1. 페이스북의 비지니스 모델과 사용량 증가 추이

페이스북의 비지니스 모델은 무엇일까? 공짜로 SNS 서비스를 제공하는 자선 단체일까?

페이스북은 SNS 서비스를 공짜로 제공하고 여기에 몰려드는 사람들을 대상으로 광고를 광고를 집행해 광고비로 돈을 버는 비지니스 모델을 채택하고 있습니다. 사람들은 사진을 공유하고 동영상을 공유하고 메세지를 보내는 SNS를 공짜로 사용하는 대신 상요자의 데이타를 제공합니다. 페이스북은 이런 소비자의 데이타를 톧로 광고에 활용하고 새로운 서비스를 구상하는데 사용합니다.

블로터에서 안상욱님이 세상에 ‘공짜 페이스북’은 없다 라는 글을 통해서 페이스북의 비지니스 모델을 아주 쉽게 설명해 놓아 그 설명과 이미지를 참조하였습니다.

▽ 페이스북 비지니스 구조

페이스북의 비지니스 구조_facebook_dual_market_structure_02

물론 페이스북의 SNS 기능이 소비자들에게 많은 호응을 받았기 때문이겠지만 페이스븍은 위와 같은 비지니스 모델을 통해서 승승 장구합니다.

아래는 2009년부터 2016년까지 페이스북의 광고 매출 추이를 나타내고 있는데요. 상상을 초월할 정도로 빠르게 성장하고 있습니다.

2016년 매출 $26$는 아직 구글이나 아마존 매출과 비교하면 작을 수 있지만 회사의 역사를 고려할 시 대단한 수치라고 할 수 있습니다.

▽ 페이스북 광고 매출 추이(2009년 ~ 2016년)

페이스북 광고 매출 추이(2009년 ~ 2016년)

▽ 분기별 페이스북 월간 사용자 수

분기별페이스북 월간 사용자 수

5.2. 인터넷 콘텐츠 서비스 업체(ICP, Internet Content Provider) 우위의 시대, 망 중립성을 뛰어넘는 새로운 접근이 필요

페이스북 상황을 살펴보는 이유는 페이스북이나 구글 등이 이제는 자그만한 인터넷 스타트업이 아니라 IT 산업을 이끌어 가는 거대 공룡들이 되었기 때문입니다.

세계 IT업계를 이끌어가는 것은 더 이상 AT&T, Verizon, SK같은 통신업자들이 아닙니다. 구글, 페이스북과 같은 인터넷 콘텐츠 서비스 업체(ICP, Internet Content Provider)들이 업계를 리딩하고 있죠.

이러한 시대에, 폭증하는 프래픽 문제를 해결하기 위해서는 망 중립성이라는 컨셉이 더 이상유효하지 않는 시댕가 도래핮 않았난 싶습니다.
어쩌면 망 중립성이란 단어는 도그마가 되어가고 있을 지도 모르겠습니다.

인터넷 인프라가 공공재라고 한다면 국유화해거 진짜 중립성을 담보해 주든지 이게 어렵다면 인터넷 콘텐츠 서비스 업체(ICP, Internet Content Provider)와 인터넷 서비스 업체(ISP, Internet Service Provider)가 같이 인프라에 대해 투자하는 것을 검토해야 하지 않을까 싶습니다.

5.3. 지극히 개인적인 생각을 추가하다.

페북을 많이 사용하는 입장에서 (전 정보 공유하는 목적을로 사용합니다 ㅎㅎ 아무래도 정보를 많이 공유 받죠) 간단히 생각을 적어보면 이런 생각이 듭니다.

  1. 최근 스마트폰/태블릿의 데이타 사용량을 보면 페이스북이 월등하게 많습니다. 저는 페이스북을 텍스트 글만 읽지 동영상을 열어서 본적이 거의 없습니다. 그런데도 제 사용 트래픽의 절반가까이가 페이스북에서 나옵니다.

▽ 테블릿 데이타 사용 내역 캡춰

데이타 사용 내역 캡춰

  1. 왜 많이 사용하지도 않았는데 페이스북의 트래픽이 엄청 증가했을까요? 저는 그 원인을 페이스북 광고에서 찾고 있습니다. 요즘 페이스북은 보든 말든 소리는 내지 않고 중간 중간에 동영상을 배치해 놓고 그냥 틀어버립니다. 근처 페이지를 지나가면 보는 것에 상관없이 트래픽이 발생합니다. 이렇게 불필요하게 발생하는 트래픽이 정말 많다고 생각합니다. 아마 이게 페이스북으로서는 광고 효과를 극대활 수 있는 방안으로 시행하고 있는 것 같습니다.

  2. 페이스북이 이익 극대화를 위해서 현재 경영환경을 최대한 영악하게 이용하고 있는 점을 비판 할 수는 없습니다.

  3. 그러나 향후 설비 투자라는 관점에서 바라보면 트래픽을 독점하는 인터넷 서비스 업체(ISP, Internet Service Provider)도 일정부분 책임을 져야 한다는 생각입니다.

  4. 데이타가 무제한 제공하 수 있는 공공재가 아니므로 누군가는 돈을 내야 합니다. 1차로 통신 인프라를 제공하는 통신에서 책임을 지는게 맞겠지만 어떤 임계치를 넘어가는 트래픽 증가분에 대해서는, 예를 들어 페북이나 유튜브처럼 무한 트래픽을 발생하는 비지니스 모델에 대해서는 어느 정도 제한과 책임 부여가 필요하다는 생각입니다.

  5. 요즘 마크 저커버그의 하바드 졸업 축사가 회자되던데 거기서 마크 저커버그는 기회의 평등을 목놓아 부르짖고 있습니다. 그 주장에 100% 동의합니다. 어떤 환경에서든 기회의 공평함이 제공되었으면 하는 생각이 들었습니다.

밀레니얼 세대의 세계 공동체를 주창한 마크 저커버그의 2017년 하버드대 졸업식 축사