다양성을 수용하는 밀레니얼 트렌드와 퀴어축제를 축하하는 앱솔루트 광고

광고

happist

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2018-07-19

오늘 밀레니얼 트렌드 자료를 보다가 밀레니얼들은 성평등 그리고 성구분에 대해서 상당히 개방적인 태도를 가지고 있다는 내용을 발견했다.

이 내용을 간략 정리하면서 며칠전에 보았던 앱솔루트의 서울 퀴어축하광고를 다시 떠 올렸다.
이 광고를 보면서 앱솔루트는 왜 이 축제를 축하한다고 햇을까? 이 광고를 소개해야하나 이런 저런 생각을 했는데 결구 생각이 짧았다는 생각을 했다.

1. 밀레니얼들은 성평등과 성구분에 대해서 개방적이다.

오늘 밀레니얼 트렌드에서 읽을 수 있었던 성과 관련된 트렌드를 간단히 정리해 보자

74%의 밀레니얼들은 동성 결혼에 우호적이며,
40%의 밀레니얼들은 성별을 속박하려하지 않는다.

생각외로 성 정체성에 혼란스러워하는 사람들이 종종 있으며, 이들에게 어떤 성을 선택하라고 강요하는 것은 신념을 타협하라고 강요하는 것과 같다.
기업들은 보다 모든 성별에 관해 더 포용적으로 접근해야 한다. – Rachel Knight and Madeline Nicolaus

또한 밀레니얼들은 다음에 올 커다란 변화의 흐름은 모든 성별에 더 포용적이 되는 것이라고 생각하고 있다고 한다. (Millennials think that the next big wave is just being more inclusive of all genders)

2. 기업들은 성평등 및 다양한 선택권을 주고 있다.

이러한 문제 의식하에 기업들은 앱, 매뉴얼 등 모든 커뮤니케이션 툴에서 이러한 성평등이나 성 선택의 다양성을 존중하고 있다.

예를 들어 페이스북은 친구 아이콘을 예전에는 여자는 주변인처럼 처리했다면 이제는 남성과 동등한 존재로 또는 레이디 퍼스트를 표현해주고 있다.

2015년 페이스북의 친구 아이콘이 어떤 철확과 원칙에 따라 바뀌었는지는 당시 작업했던 디자이너의 글을 참조하면 좋겠다.

How We Changed the Facebook Friends Icon

또한 인스타그램은 성별 아이콘을 삭제해 여자인지, 남자인지를 아예 표시하지 않는다.
또 스포티파이나 스앱챗은 중립적인 아이콘을 선택해 불필요한 갈등 요소나 스트레스를 받지 않토록 하고 있다.

또 40% 밀레니얼들은 성별을 곡 반드시 정해야 한다고 생각하지 않는다고 한다. 남성 또는 여성이 어디에도 속하지 않는다고 느끼는 사람들이 있고, 이러한 느김이 존중되어야 한다고 생각하다는 것

이러한 트렌드에 맞추기 위해 많은 기업들은 앱등에서 맞춤 성별을 선택할 수 있는 옵션을 준다고..

Facebook은 옵션으로 여성, 남성 그리고 맞춤성별(Custom)을 선택할 수 있도록 하고 있음
Apple은 설정하지 않음, 여성, 남성 그리고 맞춤성별(Custom)을 선택할 수 있게 함
Google은 여성,남성, 그리고 공개 안 함(Dcline to state)을 선택할 수 있도록 함
반면 삼성은 아직도 삼성은 남성과 여성 두개만 제공 함

3. LGBTQ 대변 단체 지원 중인 기업들

이러한 트렌드로 많은 글로벌 기업들은 LGBTQ 대변하는 단체를 지원하고 있다고 한다.

여기서 LGBT는 좀더 알려져 있는데, 이는 Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender를 의미한다.
그러면 Q는 무엇을 의미할까? Q는 questioning이나 ‘queer’를 의미한다. queer은 주류의 주도적인 담론의 밖에 있는 보다 광범위한 개념이라고 한다.

암튼 이러한 트렌드에 따라 Apple, Facebook, instgram, Samsung과 같은 IT 기업들은 LGBTQ 대변 단체 지원하고 있다고 한다.

4. 앱솔루트의 퀴어축제 축하 광고

앱솔루트가 이번에 열린 서울 퀴어축제를 축하한다면서 페이스북에 올린 광고

기록 관점에서 공유하고자 하였는데 워낙 생소한 단어들이 많고 밀레니얼 트렌드와 같이 정리하면서 조금 주절주절 긴글이 되고 말았다.

앱솔루트도 LGBT 단체를 후원한다고 밝히면서 아래 광고를 페이스북에 게재했다.

앱솔루트 광고

앱솔루트의 촛불집회 광고에 대한 단상 – 분노가 프라이드로 승화될 때가 오리라

앱솔루트 보드카(Absolut Vodka) 광고 전략 – 결코 변하지 않으면서 늘 변하는 캠페인

테슬라 모델 3 수익성이 충분하다는 견해가 힘을 얻고 있다

IT

happist

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2018-07-18

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테슬라가 모델 3를 발표한 순간부터 3만 5천달러 전기자동차로 손익을 맞출 수 있느냐에 대한 많은 의구심을 받아 왔습니다.

테슬라 모델 3 생산 지연과 배터리 원료들의 가격 상승 등등은 테슬라가 수지타산을 맞출 수 없다는 의견을 힘을 실어 주었습니다.
따라 테슬라가 오래 견디지 못할 것이라는 월가의 전망이 증가했고, 테슬라 주식 공매도하는 세력들도 나타났습니다.

이제 테슬라 모델 생산 문제도 어느정도 해결되고, 테슬라가 안정화되면서 테슬라 모델 3의 수익성을 긍정적으로 바라보는 견해들이 나타나고 있습니다.

여기에서는 그동안 테슬라 모델 3의 수익성에 아주 부정적인 견해를 공공연하게 밝혔던 샌디 먼로(Sandy Munro)가 이제는 모델 3의 수익 확보가 가능하다는 밝혔는데 그 내용을 소개해 보겠습니다.

블룸버그에 소개된Tesla Model 3 Critic Flips View, Sees Sedan Being Profitable 을 주심으로 정리했습니다.

1. Executive Summary

테슬라 모델 3 수익성에 대해서는 부정적인 견해가 대부분이었으나 점점 모델 3 수익성을 긍정하는 의견도 등장
지난 6월, 독일 잡지 WirtschaftsWoche는 독일 엔지니어들의 분석 결과 모델 3 재료비를 18,000달러와 생산비 10,000다러를 합치 28,000달러로 추산(배터리에서 코발트 비율이 현저하게 낮는 등 상당한 원가 절감 요인이 있다고 분석)해 수익성 있다고 보도
그동안 모델 3 수익성에 공공연히 부정해왔던 디트로이트 자동차 분석 업체 Munro & Associates도 테슬라 모델 3가 최대 30% 마진이 가능하다고 밝혔으며, 이는 어느 자동차 업체도 비교할 수 없는 수준이라고 밝혔음
이 회사의 샌디 먼로(Sandy Munro)는 회로 기판의 면밀한 통합(tight intergration of circuit board components)과 테슬라와 파나소닉이 개발한 배터리의 효율에서 그 이유를 제시 함

2. 본론 전, 테슬라 위기 시리즈를 정리하는 이유

오래전부터 테슬라의 위기 그리고 테슬라 미래에 대한 이야기가 회자되기 시작했죠.

특히 2017년 하반기 이후 테슬라는 모델 3 양산문제로 찬란한 미래 전망을 잃어버리고 고군 분투하고 있습니다.
어쩌면 테슬라의 성공 또는 실패 판정에는 시간이 조금 걸리겠지만 그 과정에서 나오는 이슈들을 정리하면서 향후 테슬라 사례를 정리하는 기초로 삼고자 합니다.

여기에서는 테슬라 경영 전략관련 읽을 만한 글을 소개하고, 이슈에 대해 나름 정리하며 테슬라 전략에 대한 관점을 세우는 포스팅으로 이 테슬라 위기 시리즈를 채워 보려 합니다.

테슬라에게 경제적 해자(Econimic Moat)가 있을까? 미래 가능성을 읽어보다.

테슬라 2018년 2분기 실적 – 생존 가능성에 대한 6가지 질문에 답하다.

테슬라 위기가 증폭되고 있다. – 2018년 1분기 실적에서 읽어보는 시사점 7가지

엘론 머스크의 테슬라 파산 가능성을 높이는 5가지 위험 요소

월가는 테슬라의 고객 잠재력을 과소 평가하고 테슬라 위기를 과장하고 있다.

엘론 머스크의 테슬라는 현금 문제 해결이 불가능 할 것 by WSJ

테슬라 모델 3 수익성이 충분하다는 견해가 힘을 얻고 있다

테슬라 모델 3는 이제 낡은 스트리가 되었다. 새로운 스토리가 필요해!

자동차 업계가 주시하는 테슬라 생산 공장 – 새로운 혁신이 시작되는 곳

구조조정을 발표한 테슬라 주가가 오히려 폭등하는 이유?

다시 월가와 정면 승부하는 엘론 머스크, 테슬라 위기 극복을 위한 6가지 승부수

드디어 테슬라가 2분기 생산 목표를 달성하다. 그러나 더 많은 도전이 기다리고 있다.

테슬라 CEO 엔론 머스크는 회사를 구한 슈퍼히어로인가? 디테일에 집착하는 몽상가인가?

3. 모델 3의 비판가가 견해를 바꾸다. – 모델 3 수익성이 충분하다고..

모델 3에 대해서 비판적이었던 샌디 멀로는 그의 견해는 바꾸어 모델 3가 이익을 낼 수 있다고 이야기 했습니다.

샌디 먼로(Sandy Munro)는 모델 3에 대한 조사 결과를 면밀히 뜯어 보고 테슬라의 모델 3로 돈을 벌 수 있는 가능성이 충분하다는 결론에 이르렀습니다.

지난 해 테슬라가 모델 3를 출시할때부터 (생산)지연과 수익을 낼 가능성에 대한 많은 의구심에 시달렸습니다.
많은 비평가들이 테슬라의 수익성이 불가능하다고 목소리를 높였습니다.

이제 그동안 노골적으로 모델 3 수익성을 의심했던 비평가중의 한명이 그의 견해를 바꾸었습니다.

디트로이트 소재 신차 분해 및 분석을 전문으로하는 Munro & Associates는 지난 4월 테슬라 모델 3가 형편없이 만들어졌으며 고비용이 들기 때문에 테슬라의 장기 전망이 나빠질것이라고 주장했었습니다.

이러한 두가지 지적중 최소한 두번째 지적, 즉 너무 비싸게 만들어지고 있다는 지적에 대해서 이 회사의 창업자인 샌디 먼로(Sandy Munro)는 견해를 바꾸었습니다.

그는 좀 더 면밀한 분석을 통해서 테슬라 모델 3가 수익성이 있다는 것을 발견했고, 모델 3는 최대 30% 마진이 가능하다고 밝혔습니다. 이 마진 수준은 어느 전기자동차와 비교할 수 없는 수준입니다.

지난 월요일 샌디 먼로(Sandy Munro)는 디트로이트 시의 한 방송사가 매주 방송하는 ‘AutoAfter Hours”와의 인터뷰에서 “어떤 전기자동차도 30% 마진을 얻을 수 없다.”고 이야기 했습니다.

샌디 먼로(Sandy Munro)는 테슬라 모델 3에서 가장 깊은 인상을 받은 것은 그가 “공학의 교향곡”이라고 부른 회로 기판의 면밀한 통합(tight intergration of circuit board components)과 테슬라와 파나소닉이 개발한 배터리의 효율이었습니다.

샌디 먼로는 아울러 테슬라 모델 3와 GM 쉐보레 볼트 그리고 BMW AG’s i3가 사용하는 부품과 재료를 비교했습니다.

모델 3 수익성을 밝힌 독일 잡지 WirtschaftsWoche

샌디 먼로(Sandy Munro)의 보고서는 지난 6월 독일 잡지 WirtschaftsWoche가 발간한 모델 3 분해, 분석 기사와 같은 결론을 내리고 있습니다.

독일 자동차 엔지니어들이 분석에 따르면 모델 3 예상 재료비는 2,8000 달러로, 18,000 달러의 재료비와 10,000달러의 생산 비용이 들것으로 예상했습니다.

Tesla Model 3 can become profitable

현재 구매 가능한 테슬라 모델 3는 5만 달러부터 시작하지만, 2018년 말에는 35,000달러 모델도 생산 계획되어 있습니다.

엔론 머스크 테슬라 CEO는 테슬라가 주당 5,000대를 생산할 수 있기 때문에 올해 3분기 및 4분기에는 흑자를 낼 수 있을 것으로 전망했습니다.
테슬라는 지난 6월 마지막 주에 5,031대를 생산하여 생산목표를 달성했다고 발표했지만 그 생산 수준이 계속 유지될것인가에 대해서는 아직 증명하지는 않았습니다.

지난 주 브룸버그와 인터뷰에서 엔론 머스크는 8월에는 큰 부담없이 대량 생산이 가능할 것이라고 말했습니다.

테슬라는 모델 3 장기 마진 목표를 25%로 잡고 있습니다. 지난 5월 테슬라는 자동차 특정 분야에서 자동화를 잘못 적용해 인건비가 높아졌기 때문에 중기적으로는 약간 낮은 수준의 마진이 예상된다고 밝혀습니다.

모델 3 구매자들이 예상했던 것보다 높은 가격을 지불했음에도 불구하고(테슬라가 기본 모델보다 돈 되는 상위 옵션 모델 중심으로 생산, 인도했기 때문), 관세와 보다 높은 부품 가격 그리고 달러화 약세는 테슬라 모델 3의 수익성이 약화될 수 있다고 엔론 머스크와 테슬라 CFO Deepak Ahuja는 2018년 1분기 실적을 전하는 주주들에 보내는 서신 에서 밝혔습니;다.

“모델 3는 수익성이 있습니다. 이런식으로 전개될 줄 몰랐지만 말입니다.” 샌디 먼로(Sandy Munro)는 결론적으로 이야기 했습니다.

자동차 업계가 주시하는 테슬라 생산 공장 – 새로운 혁신이 시작되는 곳

월가는 테슬라의 고객 잠재력을 과소 평가하고 테슬라 위기를 과장하고 있다.

아직 넷플릭스 위기를 논할 단계가 아닌 5가지 이유 – ’18년 2분기 넷플릭스 실적 분석

Case Study

happist

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2018-07-18

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아직 넷플릭스 위기를 논할 단계가 아닌 5가지 이유 – ’18년 2분기 넷플릭스 실적 분석

어제(7월 16일, 미국 시간) 장 종료 후 넷스플릭스는 전년 동기 비 40.3% 성장한 매출 및 5백 2십만명의 가입자 증가를 골자로 한 2018년 2분기 실적을 발표했습니다.

발표 내용은 넷플릭스가 주주에게 보내는 편지를 참조하면 보다 자세한 내용을 확인할 수 있을 것 같습니다.
Netflix Second Quarter 2018 Earnings Interview – Letter to Shareholders (opens in new window)

그동안 승승장구했던 넷플릭스지만 이번 실적 발표 결과는 시장의 기대에 미치지 못했다는 평가가 강합니다.

그런 인식의 확산으로 장외 거래는 무려 13.2% 하락하면서 관심을 받았고, 이어 개장된 7월 17일에는 매도 세력과 매수 세력간 치열한 공방끝에 전일 비 5.24% 하락한 379.48달러로 장을 마쳤습니다.

넷플릭스도 투자자에게 보내는 서신 첫 문장에서 강한 상승세를 유지하고 있지만 이전과 같은 압도적인 상승을 유지하지는 못하고 있다고 고백”하고 있습니다.

“We had a strong but not stellar Q2, ending with 130 million memberships. Membership growth was 5.2m, the same as Q2 last year, but lower than our 6.2m forecast. Earnings, margins, and revenue were all in-line with forecast and way up from prior year. Internet video is growing globally and we are fortunate to be one of the leaders. In addition to succeeding commercially, we are starting to lead artistically in some categories, with our creators earning enough Emmy nominations this year to collectively break”

여기에서는 넷플릭스 실적 내용을 간단히 살펴보고, 넷플릭스 미래 가치에 대해서 고민해 보도록 하겠습니다.

Executive Summary

2018년 2분기 넷플릭스 실적은 시장의 기대에 미치지 못하다는 평가가 많음.
이는 예상보다 적은 가입자 증가와 기대 이하로 낮는 3분기 예상 가입자 수치가 넷플릭스 미래에 대한 회의론을 확산시킴
시간외 거래에서 13.2% 폭락하고 익일 거래 결과 5.24% 하락으로 장을 마침
미국 내 미디어 업계의 경쟁은 디즈니의 폭스 인수, AT&T의 타임워너 인수등으로 경쟁이 격화되고 있으며, 이는 미국 내 넷플릭스 성장 둔화의 요인이 되고 있음
그러나 넷플릭스는 2010년부터 선제적으로 글로벌 진출을 시작해 글로벌 시장에서 미국보다 더 많은 유료 가입자를 확보하는 등 글로벌 시장을 선점하고 있음
넷플릭스의 선제적 글로벌 비지니스 확대는 빠른 가입자 및 매출이 증가로 넷플릭스의 핵심 비지니스 부문이 되었고, 코스트 센터를 벗어나 점점 이익을 내기 시작 함. (2017년부터 공헌이익이 플러스로 돌아 섬)
넷플릭스는 오리지널 콘텐츠 투자를 강화해 경쟁사가 범접할 수 없을 정도로 많은 투자를 진행해 확실한 차별화 요소로 만들고 있음.
넷플릭스는 2018년도 80억 달러 이상을 오리지널 콘텐츠에 투자하겠다고 발표
결국 글로벌화 선점 및 오리지널 콘텐츠의 투자 확대는 아직도 넷플릭스의 강력한 경제적 해자로서 역활을 하고 있음 일부 부정적인 조짐은 넷플릭스의 미래를 걱정할 정도는 아라는 판단 임

1. 2분기 실적에 실망, 주가 13.2% 하락하다.

발표 실적에 실망한 투자자들이 장외 시간에 넷플릭스 주식을 투매해 13.2% 하락했습니다.

월가를 비롯한 투자자들이 실망한 이유를 아래와 같이 정리할 수 있습니다.

2분기 넷플릭스 가입자 증가를 5.2백만명으로 발표했는데, 이는 1분기 실적 발표 후 넷플릭스 가이드 6.2백만명에 비해서 백만명 정도 미달한 것
더우기 3분기 가입자 증가도 5백만명으로 보수적으로 가이드해 예전처럼 폭발적인 가입자 증가를 기대할 수 없음
이러한 사실은 넷플릭스 성장이 한계점에 이른 것 아니냐는 지적이 나오고, 넷플릭스의 미래에 대한 회의론이 확산됨

7월 17일 장이 열리자 넷플릭스의 주가는 회복을 시도하고 있는데요. 아무래도 투자자들의 염려는 기우에 가깝다는 일부의 지적이 힘을 얻어 하락을 어느 정도 만회했습니다.
결국 위에서 잠깐 지적한 것처럼 7얼 17일 주가는 5.24% 하락한 379.48달러로 장을 마쳤습니다.

▽ 넷플릭스 3일간 주가 추이, 2분기 실적 발표 後 13.2% 하락했다가 다시 회복 中,
야후 주가 차트 기반 약간 수정 by Happist

2. 실망스러울 정도로 형편없는 실적일까?

그러면 이번 2018년 2분기 넷플릭스 실적은 미래 전망을 어둡게 할만큼 실망스러운 것일까요?
몇가지 사실을 확인해 보겠습니다. 미리 말씀드리지만 그정도는 아니라는 결론입니다.

2.1. 미국 내 경쟁의 격화로 성장 둔화 – 유료 가입자 측면

그동안 넷플릭스가 승승장구했던 미국 시장에서는 강력한 경쟁자들이 전열을 가다듬고 일전을 벼르면서 넷플릭스도 미국에서 강력한 도전을 받고 있습니다.

콘텐츠의 많은 부분을 채워주었던 디즈니가 2019년부터는 공급을 중단하고 독자 스트리밍 서비스를 시작할 예정이죠.
더우기 디즈니는 콘텐츠 및 스트리밍 서비스 경쟁력을 학보하기 위해 폭스 인수를 추진 중입니다. (Comcast와 경쟁이 붙었지만 디즈니로 거의 확정되고 있죠)
AT&T는 타임 워너를 인수해 규모를 키워 이동통신과 콘텐츠의 결합을 통해서 새로운 경쟁력을 확보 추진중이며, 케이블의 강력한 자산을 가지고 있는 HBO를 전면에 내세울 가능성도 높아지고 있습니다.
아마존이나 애플도 꾸준히 콘텐츠 개발에 투자하면서 무시할 수 없는 규모로 성장하고 있습니다.

이렇듯 미국 시장에서는 미디어 빅뱅이 일고, 본격적인 무한 경쟁 체제로 돌입하고 있습니다.
이런 경쟁 환경하에서 넷플릭스의 성장도 일정 한계를 보이고 있습니다.

이번 2분기 실적에서 주요한 이슈가 가입자 수 증가 문제죠. 2018년 2분기 미국에서 유료 가입자 증가가 확실히 둔화되었습니다.

분기별로 유료 가입자 증가 추이를 살펴보죠.

2분기 미국 유료 가입자는 87만명 증가했는데 이는 최근 7분기 내 가장 낮은 수준을 기록
2분기 기준 유료 가입자는 5천 6백만명으로 미국 가구수 1억 2천 6백만의 50%를 넘었음
ESPN 가입자가 8천 7백만정도 추정되므로 아직 성장의 여지는 있지만(ESPN는 최고 성수기에 1억 가구을 넘겼음), Hulu 나 HBO 등 경쟁사도 공격적으로 가입자를 유치하고 있어서 갈수록 쉽지않은 게임이 예상 됨

▽ 분기별 넷플릭스 미국 유료 가입자 증가(백만명)

결국 DVD 대여같은 하드웨어에서 스트리밍이라는 새로운 비지니스 모델을 만들고, 독자젝인 오리지널 콘텐츠를 확대해 기존 경쟁사들과 전투에서 경제적 해자를 깊게 팠던 넷플릭스이지만, 디즈니를 비롯한 경쟁사들이 전열을 가다듬으면서 최소한 미국 내에서 넷플릭스만의 경제적 해자는 점점 얊아지고 있습니다.

이는 유료 가입자 증가 둔화로 나타나고 있는 것으로 보입니다.

2.2. 글로벌은 여전히 상승세 유지

이러한 미국과 달리 글로벌은 전체적으로 (비록 일부 부침은 있지만) 뚜렸한 상승세를 보이고 있습니다.
디즈니나 아마존과 같은 경쟁사에 비해서 넷플릭는 일찍 글로벌화를 추진했고, 일정 성과를 거두고 있습니다.

개인적으로 넷플릭스의 경제적 해자중의 하나로 글로벌화의 선점이 큰 역활을 할 수 있다고 생각합니다.
넷플릭스는 이미 2010년부터 글로벌 진출을 서둘렀습니다. 그리고 상당히 많은 지역에서 좋은 성과를 거두고 있죠.

디즈니가 Hulu를 인수해 미국에서 단기간에 기반을 다진 수 있다고 하드라도 글로벌로 전개는 많은 시간과 투자가 필요하므로 쉽지는 않아 보입니다.

비록 2분기 유료 가입자 증가수가 1분기에 비해서 감소한 모양세를 보였지만 추세가 꺽일 정도는 아닙니다.

2010년부터 분기별 트렌드를 살펴보면 2분기에는 증가세가 꺽이는 패턴을 보였습니다.
여기에도 일정한 계절 지수가 있는 것인지 모르지만, 2분기에는 증가세가 둔화되는 (규명되지는 않았지만, 밝혀지지는 않았지만) 환경적인 요인이 있을 수 있어 보입니다.
다만 논리적으로 넷플릭스가 2분기 공격적인 가입자 목표를 설정했다가 달성하지 못한 것이므로 어느정도 변명에 가까울 수는 있습니다.

▽ 분기별 넷플릭스 글로벌 유료 가입자 증가(백만명)

유료 가입자를 기준으로 미국과 글로벌을 비교해보면, 글로벌 유료 사용자 수는 2017년 3분기를 기점으로 미국 유료 가입자를 능가했습니다.
미국 성장율보다 확실히 글로벌 성장율이 높기 때문입니다.

이러한 글로벌 성장세는 디즈니등에 비해서 넷플릭스의 강력한 잇점으로 보입니다.

▽ 분기별 넷플릭스 글로벌 및 미국 유료 가입자 증가(백만명)

2.3. 글로벌 공헌이익의 흑자 전환 및 상승세

이렇게 글로벌 유료 가입자의 증가는 막대한 투자에도 불구하고 점점 적자에서 벗어나 이익을 내는 방향으로 바뀌고 있습니다.

강력하게 글로벌화를 추진하는 아마존이 글로볼 부분에서는 엄청난 적자에 허덕이는 것에 비해서 넷플릭스는 상당히 일찍 이익을 내는 구조로 바뀔 가능성이 높아졌습니다.

넷플릭스는 2009년부터 세그먼트별 공헌이익(Contribution profit)을 공개하고 있습니다.
공헌이익(Contribution profit)이란 매출에서 마케팅 비용을 뺀 이익으로, 고정성 비용을 반영하고 이익을 낼 수 있으므로 최종결산 결과 적일지라고 계속 운영하는 게 낫다는 것을 알려주는 지표입니다.

글로벌에서 넷플릭스는 공헌이익에서도 막대한 적자를 봤지만 2017년부터는 흑자로 전환했고, 갈수록 공헌이익(Contribution profit)은 증가하고 있어서 최종 손익이 흑자로 전환 될 가능성이 높아졌습니다.

▽ 넷플릭스 글로벌 공헌이익(Contribution profit, 메출에서 마케팅 비용을 뺀 금액),
넷플릭스 발표자료 기반 그래프 by Happist

2.4. 이익도 계속 좋아지다. – 처음 순이익율 10%를 달성

이렇게 공헌이익만 따져도 적자를 면치 못했던 글로벌에서 공헌이익이 흑자로 전환되면서 넷플릭스 전체 이익도 좋아지고 있습니다.

분기별 넷플릭스의 순이익 및 순이익율을 살펴보면

2015년부터 분기별 순이익(Net Income)은 계속 증가하고 있습니다.
물론 매출액이 빠른 속도로 증가하므로 순이익율(net Income margin)은 2~3%로 매우 낮았습니다.
2017년부터는 순이익율(Net Income margin)도 높아지기 시작했고, 2018년 2분기 처음으로 10%까지 높아졌습니다.

물론 넷플릭스가 콘텐츠 투자등에 엄청난 돈을 투자하지만 미국 및 글로벌에서 그들의 비지니스 모델이 원활하게 작동하면서 점차 이익이 높아지는 방향으로 가고있습니다.

앞으로의 경쟁이 강화되겠지만 아직은 견조하다고 판단할 수 있는 근거가 되지 않을까 싶습니다.

2.5. 견조한 매출 성장 – 전년 동기 비 40.3% 성장

또한 매출 성장세도 견조합니다. 2분기에 전년 동기 비 40.3% 성장하면서 근래들어 가장 높은 성장세를 유지하고 있습니다. 1분기 40.4%이고 이번 분기는 40.3%이니 한긋차이는 있지만요.

▽ 넷플릭스 분기별 매출 및 전년 비 증가율(2009년 1분기 ~ 2018년 2분기),
넷플릭스 발표자료 기반 그래프 by Happist

2.6. 성과를 내고 있는 오리지널 콘텐츠 투자

넷플릭스의 강력한 오리지널 콘텐츠는 여전히 강력한 파워를 가지고 경쟁사들을 압도하고 있습니다.
넷플릭스 편지에서도 밝혔지만 이번 에미상 후보로 ‘기모한 이야기(Strenger Things)’를 포함해 112개 작품이 수상 후보에 올랐습니다.

▽ 오는 9월 17일 발표되는 에미상 후보에 오른 넷플릭스의 ‘기묘한 이야기(Strenger Things)’

이는 HBO가 “왕좌의 게임(Game of Thrones)”을 비롯한 108개 작품에서 수상 후보에 오른 것을 압도한 것인데요. 넷플릭스는 2017년에 93개 후보를 배출해서 HBO의 110개에 이어 2위를 차지했었습니다.

이를 두고 외신에서는 넷플릭스가 17년간 이어진 HBO의 아성을 무너뜨렸다고 평가할 정도로 넷프릭스의 오리지널 콘텐츠의 잠재력이 잘 드러난 사례로 회자되고 있습니다.

HBO와 같은 케이블 드리마는 2008년부터 지상파를 누르고 드라마 주도권을 잡았는데요. 이제는 다시 넷플릭스와 같은 스트리밍 업체로 무게가 옮겨가고 있다는 평가가 나오고 있습니다.

이번 실적 발표에서 넷플릭스는 콘텐츠 전략에 대해서 예전에 해오던 전략을 계속하겠다고 밝혀, 오리지널 콘텐츠 투자 집중 전략에 변화가 없다고 밝혔습니다.

넷플릭스는 2013년 24억 달러를 오리지널 콘텐츠 개발에 투자했고, 2015년에는 대폭 증가한 49억 달러를 투자했으며, 2018년에는 80억 달러 이상을 투자하겠다고 밝혔습니다.
이는 HBO를 비롯한 다른 경쟁사들보다 훨신 압도적인 투자 규모입니다.

▽ 넷플릭스 오리지널 컨텐츠 투자 추이(단위 : B$),
넷플릭스 및 언론 보도자료를 기반으로 그래프 by Happist

3. 마치며

넷플릭스 2분기 실적 발표 후 넷플릭스 미래전망에대한 회의론으로 주가가 폭락하고, 월가에서는 목표치를 조정하는 등 야단법석을 떨고 있습니다.

미국 내 경쟁사들이 전열을 정비해 강력한 반격이 시작되면서 넷플릭스만의 경제적 해자는 점차 약해지고 있는 것은 사실입니다.
그렇지만 다른 경쟁사가 아직 따라오기 힘든 글로벌화 성과나 오리지널 콘텐츠 투자를 통한 콘텐츠 경쟁 부분은 현격한 투자 규모의 차이로 앞으로 Gap이 더 벌어질 가능성이 잇습니다.

스트리밍 서비스의 선도업체라는 잇점은 점점 없어지지만 글로벌 선점 및 오리지널 콘텐츠에서의 우위는 당분간 어느정도 독보적인 넷플릭스의 우위를 가능케 한다는 생각입니다.

이 시점에 경제적 해자를 깊이 팔 수 있는 새로운 경쟁 요소가 필요하기는 하지만, 이게 쉽지 않다면 현재 운용하고 있는 비지니스 모델을 더 갈고 닦아 날카롭게 벼리는 것도 한가지 방법이라는 생각입니다.

애플에 대해서 혁신이 없다고 몇년전부터 많은 비판이 있었지만 아직도 애플이 견조하게 그 지위를 유지하는 것을 보면 지금 가진 잇점이라도 제대로, 확실히 구축하는 전략도 여전히 유효하다는 생각입니다.

4. 넷플릭스 관련 포스팅

2018년 1분기 넷플릭스의 놀라운 성적에서 읽어보는 5가지 시사점

넷플릭스가 오리지널 콘텐츠를 만드는 5가지 비결

넷플릭스(Netflix)의 파괴적 혁신으로 미디어 시장을 지배하다

[Happist Letter 7/17] 마이크로 인플러언서 마케팅으로 밀레니얼을 사로잡은 LaCroix 이야기

뉴스레터

happist

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2018-07-17

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[Happist Letter 7/17] 마이크로 인플러언서 마케팅으로 밀레니얼을 사로잡은 LaCroix 이야기

며칠째 폭염이 기승을 부림니다. 다 잊고 계속이나 바다로 떠났으면하는 생각이 굴뚝 같죠. 아니면 그냥 시월한 에어컨을 틀어놓고 집에서 폭 쉬는 게 더 좋겠죠.

그럼에도 불구하고 밖으로 밖으로 나아가야 하는 모든 분께 위로와 화이팅을 전해드립니다 저도 이제 출근을 해야 겠습니다.

오늘은 코카콜라를 비롯한 탄산음료의 퇴조속에서 셀춰 스파클링 워터로 밀레니얼들에게 선풍적인 인기를 끌고 있는 LaCroix(라크로이라고 읽는 것 같습니다.)에 대한 이야기와 이 사례에서 중요하게 거론되는 마이크로 인플러언서의 중요성을 정리한 아티클을 소개해 드립니다.

팬들의 자발적 바이럴과 마이크로 인플러언서로 밀레니얼을 사로잡은 탄산수 LaCroix 이야기

탄산음료는 1998년을 점점으로 건강에 대한 관심이 높아지면서 수요가 감소 함(1998년 소비량과 2017년 소비량 비교 시 30%이상 감소)
대신 보다 건강 컨셉을 강화한 제품들의 수요가 증했는데 여기에는 생수, 탄산수와 같은 대체제들이 각광을 받음
이러한 트렌드 속, LaCroix는 다이어트 탄산음료를 대신하는 포지셔닝으로 시장을 공략
탄산수와 천연향외는 아무것도 넣지 않았다는 점을 강조하며, 기존 탄산음료를 마시는 기분을 그대로 재현할 수 있는 상품력을 갖춤
디자인, 로고 등 소비자의 관심을 끄는 요소들과 건강에 좋으면서 기존 탄산음료에 못지않은 매력을 주는 LaCroix에 팬들이 자발적으로 소셜 미디어에 LaCroix를 소개하면서 바이럴이 시작됨
LaCroix는 소셜 미디어를 많은 성공한 기업들이 그랬듯이 소비자들과 직접 빠르게 소통할 수 있는 채널로 적극 활용했음
또 LaCroix는 팬들의 자발적인 바이럴을 더욱 확산하기 위해 팬들 중심의 마이크로 인플러언서 마케팅을 전개 함

대신 TV 광고 등 전통적인 마케팅을 무시하고 이런 인플러언서 마케팅 등 디지탈 마케팅에 집중 투자 함

마이크로 인플러언서는 팬이 중심이 되었고 작은 규모의 팔로워들을 중심으로 실해되었기 때문에 진정성과 커뮤니티 성과가 뛰어났음
LaCroix 브랜드는 밀레니얼들의 라이프스타일을 대표하는 브랜드로 성장했으며, 브랜드를 지지하는 일종의 팬층이 증가하면서 하나의 문화 현상으로까지 발전
이러한 결과 미국 중부의 조그만한 음료 브랜드였던 LaCroix는 2017년 13.4% 시장점유율을 차지해 Top3 브랜드로 성장했음
LaCroix 브랜드를 소유한 National Beverage는 2017년 회계연도 매출은 8.27억 달러로 전년 비 17% 성장했고. 덕분에 2017년 주가가 무려 90% 올랐음.

자세한 내용은 아래 링크를 참조해 보세요

팬들의 자발적 바이럴과 마이크로 인플러언서로 밀레니얼을 사로잡은 탄산수 LaCroix 이야기

마이크로 인플러언서가 중요한 이유

위 탄산수 LaCroix 이야기에서 중요하게 거론되는 마이크로 인플언어서의 중요성에 대한 이야기 입니다.

인스타그램을 비롯한 소셜 미디어 사용자가 폭발적으로 늘면서 팔로워가 몇백만 또는 몇억이 넘는 슈퍼 인플러너들이 등장하지만 이렇게 규모가 커갈 수록 효율은 떨어지니다고 합니다.
물론 엄청난 팔로워 수에 비해서 일정 정도 반응을 증가하지만 정비례 하기는 힘들겠죠.

이에 대한 대안이 마이크로 인플러언서인데요. 팔로워가 1천 정도의 소규모 일때 가장 효율도 좋고, 이들 계정은 협찬을 받지않고 스스로의 돈으로 상품등을 이용하는 경우이므로 팔로워들이 진정성있게 받아드리며 적절한 규모로 커뮤니티가 활성화 된다고 합니다.

본문에도 소개했지만 ‘전략 PR 핵심은 분위기다. 사람을 움직이는 여섯가지 법칙’이라는 책에서 LaCroi(라크로이)와 마이크로 인플러언서(Micro-influencer)에 대해 잘 정리한 글이 있어 그 내용을 소개해 봅니자.

	‘전략 PR 핵심은 분위기다. 사람을 움직이는 여섯가지 법칙’에서 인용한 마이크로 인플러언서 마케팅
	LaCroix와 같이 마이크로 인플러언서를 중시하는 경향이 나타나기 시작했다. 이는 한마디로 말하면 영향 효율(影響效率)이다. 인플러언서 플랫폼인 마컬리(Markerly) 조사에 의하면 인플러언서 팔로워 수와 사용자 참여(engagerment) 비율은 반드시 비례하지 않는다는 사실이 밝혀졌다. 그뿐 아니라 팔로워 수가 증가함에 따라 사용자 참여 비율은 감소한다는 결과가 나왔다. 인스타그램 게시물에 대한 좋아요 비율은 팔로워가 1천명 미만의 경우 8%였고, 1천~1만명이 되면 4%로 줄어들었고 백만명이상되는 슈퍼 인플러언서의 경우 불과 1.7%였다. 유튜버도 비슷한 보고가 나왔다. 마이크로 유투버는 미들 유튜버나 슈퍼 유투버에 비교할 때 하나의 채널 등록자당 ‘코멩트 비율’,’고평가 비율’이 높은 편이다. 즉 슈퍼 인플러어서 한명의 발신보다 마이크오 인플러언서 여러 명에 의한 발신이 영향력이 크며, 투자 수익율(ROI)도 좋다는 판단이다. _~ “팔로워는 많으면 많을수록 좋다!”는 생각은 이른바 매스미디어 광고적인 발상이다. PR이 중시되는 이유는 행동 변화를 촉진할 수 있을 정도로 영향을 미칠 수 있는가 하는 점이다. 그런 의미에서 마이크로 인플러언서에 주목하면 다양한 ‘보증’을 이해할 수 있다.

아무튼 마이크로 인플러언서에 대한 내용은 아래 링크를 참조해 보세요

스타트업의 승부수, 마이크로 인플러언서 마케팅이 필요한 이유

오늘도 건강하고 시원한 하루 보내시기 바랍니다.

2018년 7월 17일

Happist 운영자 드림

아마존의 놀라운 이커머스 점유율 상승 – ’16년 38% → ’18년 49.1%

IT

happist

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2018-07-17

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아마존의 놀라운 이커머스 점유율 상승 – ’16년 38% → ’18년 49.1%

아마존이 이커머스 시장을 장악하고 있다고 하지만 실제로 어느 정도 수준인지가 구체적으로 비교된 자료는 많지 않습니다.

여기 아마케터의 최신 보고서는 이커머스에서 아마존 비중이 절반에 육박할 것이라는 전망을 보여줍니다.

1. Executive Summary

2018년 아마존의 미국 이커머스 매출은 2,582억 달러로 전년 비 30% 정도 증가 예상
미국 이커머스 시장에서 아마존의 점유율은 2016년 38.1%에서 2017년 43.5% 그리고 2018년 49.1%로 빠르게 높아져 이커머스 시장의 절반에 육박 함
아마존의 이커머스는 직접 판매 비중이 줄고 마켓플레이스 판매 비중이 높아지고 있음. 마켓플레이스 비중은 2018년 68%에서 2019년 70.7%로 확대될 전망
제품 카테고리별로는 전자제품 > 의류 > 도서/음방/비디오 > 가구순으로 비중이 높으며,
의류 및 악세사리, 가구, 건강 관련 상품 비중이 증가하고 있음

2. 미국 이커머스 시장 내 아마존 점유율 – 50%에 육박하다.

이마케터는 2018년 아마존의 이커머스 매출은 2,582억 달러에 달해 전년 비 거의 30% 증가할 것으로 전망했습니다.

이는 미국 이커머스 시장에서 49.1%를 차지하는 엄청난 수준으로, 44%에 그쳤던 2017년에 비해서 무려 5%p이상 증가하는 셈입니다.

이마케터가 2017년 10월 발표한 자료로 조금 더 보강하면 아마존은 2016년 1,491억 달러로 38.1%를 차지했고, 2017년에는 1,968억 달러로 43.5%를 차지했으며, 2018년에는 2,582억 달러로 49.1%를 차지할것으로 예상되면서 미국 이커머스 시장에서 차지하는 비중이 놀라울 정도로 높아지고 있다는 것입니다.

아마존 다음 2위는 예상외로 이베이가 차지했는데요. 이베이는 6.6% 점유율을 차지할 것으로 전망했습니다.

3위는 놀랍게도 애플인데요. 애플은 3.9% 점유율을 차지할 것으로 추정되었습니다. 2016년 애플의 점유율은 3.2%였으나, 2017년 3.6% 그리고 2018년에는 3.9%가 예상되어 점유율 면에서 점점 높아지는 추세를 보여주고 잇습니다.

오프라인에서 절대 강자인 월마트는 4위로 3.7%를 차지할 것으로 이마케터는 전망했는데요. 월마트의 점유율도 2016년 2.8%에서 3.7%로 꾸준히 상승할 것으로 예상되었습니다.

▽ 미국 10대 이커머스 유통 연도별 점유율 추이(2016년~2018년),
이마케터 데이타 기반 그래프 by Happist
단 2016년 및 2017년 데이타는 recode가 공개한 자료 활용

3. 아마존의 세그먼트별 비중

아마존의 이커머스 매출 중 아마존 마켓플레이스의 비중이 높아질 것으로 예상되고 있습니다.

2018년 아마존은 직접 판매 비중이 32%와 마켓 플레이스 판매 68%를 차지할 것으로 예상되나, 2019년에는 직접 판매는 29.3%로 감소하는 대신 마켓플레이스 비중은 70.75로 높아질 것으로 전망되었습니다.

▽ 아마존 미국 이커머스 內 세그먼트별 비중 변화(2018년 vs 2019년),
이마케터 전망 차트 인용

4. 아마존 이커머스 내 제품 카테고리별 비중

그러면 아마존 이커머스 판매 중 제품 카테고리별 비중은 어찔될까요? 연도별로 어떻게 움직일까요?

이마케터가 추정한 자료에 따르면,

컴퓨터 및 소비자 전자제품이 25.5%로 가장 많고(비록 지속 비중은 감소하지만),
의류 악세사리가 15.4%로 꾸준히 증가 추세를 보이며
도서/음반/비디오는 11.9%로 지속 감소세를 나타내며
가구 및 홈퍼니싱은 9%로, 지속 성장하는 카테고리로 판명 됨

의류 및 악세사리, 가구, 건강 관련 상품등이 비중이 증가하는 제품 카테고리로 나타났습니다.

스타트업의 승부수, 마이크로 인플러언서 마케팅이 필요한 이유

Marketing

happist

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2018-07-16

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스파클링 워터 시장을 리드하고 있는 LaCroix(라크로이)의 마케팅 사례에서 핵심 요소로 언급된 마이크로 인플러언서(Micro Influeencer)에 대한 보다 체계적인 글이 있어서 소개해 봅니다.

먼저 LaCroix(라크로이) 마케팅 사례는 아래 글을 참조하시기 바랍니다.

팬들의 자발적 바이럴과 마이크로 인플러언서로 밀레니얼을 사로잡은 탄산수 LaCroix 이야기

1. 마이크로 인플러언서의 개괄 이해

마이크로 인플러언서(Micro Influeencer)에 대해서 검색을 하다가 ‘전략 PR 핵심은 분위기다. 사람을 움직이는 여섯가지 법칙’이라는 책에서 LaCroi(라크로이)와 마이크로 인플러언서(Micro-influencer)에 대해 잘 정리한 글이 있어 그 내용을 잠깐 빌려왔습니다.

뒤에서 주장하는 바와 일맥 상통합니다. 비록 길게 설명하지는 않았지만 핵심이 잘 설명되어 있어 인용합니다.

	‘전략 PR 핵심은 분위기다. 사람을 움직이는 여섯가지 법칙’에서 인용한 마이크로 인플러언서 마케팅
	LaCroix(라크로이)와 같이 마이크로 인플러언서를 중시하는 경향이 나타나기 시작했다. 이는 한마디로 말하면 영향 효율(影響效率)이다. 인플러언서 플랫폼인 마컬리(Markerly) 조사에 의하면 인플러언서 팔로워 수와 사용자 참여(engagerment) 비율은 반드시 비례하지 않는다는 사실이 밝혀졌다. 그뿐 아니라 팔로워 수가 증가함에 따라 사용자 참여 비율은 감소한다는 결과가 나왔다. 인스타그램 게시물에 대한 좋아요 비율은 팔로워가 1천명 미만의 경우 8%였고, 1천~1만명이 되면 4%로 줄어들었고 백만명이상되는 슈퍼 인플러언서의 경우 불과 1.7%였다. 유튜버도 비슷한 보고가 나왔다. 마이크로 유투버는 미들 유튜버나 슈퍼 유투버에 비교할 때 하나의 채널 등록자당 ‘코멘트 비율’,’고평가 비율’이 높은 편이다. 즉 슈퍼 인플러어서 한명의 발신보다 마이크로 인플러언서 여러 명에 의한 발신이 영향력이 크며, 투자 수익율(ROI)도 좋다는 판단이다. _~ “팔로워는 많으면 많을수록 좋다!”는 생각은 이른바 매스미디어 광고적인 발상이다. PR이 중시되는 이유는 행동 변화를 촉진할 수 있을 정도로 영향을 미칠 수 있는가 하는 점이다. 그런 의미에서 마이크로 인플러언서에 주목하면 다양한 ‘보증’을 이해할 수 있다.

2. 왜 마이크로 인플러언서 마케팅이 중요한가?

아래에서는 마이크로 인플러언서 마케팅의 중요성과 간단한 방법론을 소개하는 Why MICRO-INFLUENCER Marketing is ‘The Game’ in 2018. 을 요약 소개해 봅니다.

매월 7억명이 인스타그램을 이용하면서 이 가격이 엄청 뛰었습니다. 포브스지에 따르면 팔로워 백만명이 넘는 슈퍼 인플러언서(Super Influencer) 계정에 게시물 하나 올리는데 드는 비용은 최소 5만불 이상이 필요합니다. (물론 이는 팔로워들의 참여에 따라 다르긴 합니다.)

마케터들은 인플러언서 계정이 일정 규모를 넘어서면, 수백만명 팬들의 가치에 의문을 제기하는 사람들이 적다는 사실을 알고 있습니다.

그러나 인스타그램 포스팅에 ‘좋아요’를 누르는 비율은 팔로워가 1천명일때가 가장 좋습니다.
팔로워가 10만명이 넘어가면 팔로워들의 참여는 그리 늘지 않습니다. 사용자들은 친밀한 사이에게 하듯이 유명인에게도 그렇게 열렬하게 반응하지는 않습니다.

가장 많은 팔로워를 가진 인플러언서 중 한명이 고메즈(Gomez)의 인스타그램

인스타그램, 페이스북, 트위터 및 유튜브와 같은 소셜 미디어 채널이 점점 인기를 얻으면서 이커머스 마케팅 분야에 새로운 트렌드가 생겼습니다.
바로 마이크로 인플러언서(micro-influencer)입니다.

2017년 뉴욕타임즈가 인수한 HelloSocity이 조사한 바에 따르면, 마이크로 인플러언서 또는 팔로워가 3만명 미만 계정이 마케팅에 훨씬 더 유리합니다.

I woke up this like….. || HAPPY Friday. ????☕️??

bonnylynnn(@bonnylynnn)님의 공유 게시물님, 2016 3월 25 3:01오후 PDT

2.1. 왜 마이크로 인플러언서가 중요할까?

마이크로 인플러언서는 수맥만명의 팔로워를 가진 인플러언서보다 훨씬 팔로워 수는 적지만 온라인 매장을 홍보하는데는 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.
잠재 고객과의 신뢰와 긴밀한 관계는 구매 결정에 중요한 역활을 합니다.

그렇다면 이커머스 회사가 마이크로 인플러언서를 선택하는 이유는 무엇이 있을까요?

여기 세가지 간단한 통계가 있습니다.

60% 더 높은 참여(engagement)
낮은 비용(팔로워 참여당 6.7배 높은 비용 효율성)
평균 소비자보다 22% 더 높은 일주일 동안의 대화(conservation)

즉 마이크로 인플러언서를 이용한 켐페인은 60% 더 높은 팔로워들의 참여를 이끌어 낼 수 있으며, 이러한 캠페인은 팔로워 참여가 6.7배 효과적이므로 슈퍼 인플러언서들보다 훨신 비용 효율적이며, 일반 소비자들보다 22% 더 많은 대화를 이끌어 낼수 있습니다.

마이크로 인플러언서들은 (협찬을 받지 않고) 개인적으로 상품에 투자해 포스팅하므로 팔로워들에게 추천은 신뢰를 줍니다.

단지 인플러언서가 수십만 또는 수백만의 팔로워를 가지고 있다고 해서 적은 팔로워를 가진 인플러언서보다 특정 켐페인이 더 효과적일 수는 없습니다.

(마케팅 캠페인)게임은 단지 시선을 끄는 것이 아닙니다 (소비자들이) 관심을 갖도록 만드는 것입니다.

2.2. 마이크로 인플러언서 이용이 비지니스를 성공으로 이끌 것

1) 마이크로 인플러언서 팔로워를 브랜드 지지자로 만들어라

가장 좋은 인플러언서는 그 또는 그녀가 이미 당신 브랜드의 팬인 경우입니다.
그들이 당신 브랜드의 상품이나 서비스를 홍보할 때, 팔로워들이 인플언서가 이미 그 브랜드를 좋아하고 있다는 것을 알고 있다면 오히려 신뢰를 가질 수 있습니다.
여기서 가장 좋은 것은 인플러언서들이 너무 당신 브랜드를 옹호하도록 강제하지 않는 것입니다.

2) 마이크로 인플러언서들이 스토리를 팔 수 있도록 해라.

진정으로 마이크로 인플러언서(Micro Influeencer)들을 통해서 당신 브랜드를 홍보하고 싶다면 포스팅 배경에 있는 상품 사진만으로는 충분하지 않습니다.
포스팅하기를 좋아하는 사람들이 올린 사진에 당신 제품을 배치해 브랜드를 알려주고 검색하도록 하는 것에만 의존할 수 없습니다.
잠재고객에게 콘텐츠가 전달되고 공감을 얻으려면 인플러언서가 브랜드나 상품에 대한 스토리를 이야기해 주어야 합니다.

3) 지속적인 캠페인이 필요

단 한번의 캠페인으로 출시 제품을 홍보하거나 판매를 증진시킬 수 있습니다. 그러나 브랜드 가치를 높이고자 하는 경우엔 장기 캠페인을 위한 마이크로 인플러언서가 필요할 것입니다.
계속 진행되는 캠페인은 잠재 고객이 당신 브랜드의 콘텐츠를 가능하는 한 많이 소비할 수 있도록 만들기 때문에 매우 중요합니다.

2.3. 마이크로 인플러언서(Micro Influeencer) 마케팅의 한계와 해결 방법

각기 또는 모든 프로모션 테크닉에도 불구하고, 마이크로 인플러언서 마케팅 캠페인은 실패 할 수 있습니다.
당장의 이익에 눈이 어두워져 마케터는 마땅히 주의를 기울여야할 함정에을 잊을 수 있습니다.

무엇보다도 적합한 마이크로 인플러언서를 찾기가 쉽지 않습니다. 점점 더 많은 사람들이 소셜 미니디어서 잠재 고객을 만들고 확장하기 때문에 이커머스 회사에 맞는 적절한 인플러언서를 찾는 게 중요합니다.
요구되는 잠재 고객을 가진 여러 소셜 미디어 계정을 살펴보는데 많은 시간이 소요됩니다. 여기에 이러한 검색을 용이하게 해줄 수 있는 몇가지 방법을 소개합니다.

1) 먼저 당신 비지니스 계정의 팔로워를 살펴보세요.

당신 회사를 알고 있고, 여기서 구매하는 것에 익숙한 마이크로 인플러언서라면 가장 좋은 선택입니다.
블로거는 협력 관계를 구축하는데 더 많은 영감을 얻을 수 있고, 마케팅 담당자는 비지니스 아이디어를 전달하려는 노력을 덜 수 있습니다.

Billy Sixes라는 호주 온라인 의류 및 선그라스 판매업체는 이런 방식으로 마이크로 인플러언서 캠페인을 시작했습니다.
그 회사 인스타그램 팔로워들을 살펴, 신생 스타트업 기업의 요구 조건에 맞는 팔로워를 가진 인플러언서들을 선정하고 그들의 개인 계정을 통해서 제품 사진 촬영과 제품 전시 등에 이들을 참여시켰습니다.

인플러언서 마케팅 사례 Billy Sixes - Image source - Billy ixes.com — 인플러언서 마케팅 사례 Billy Sixes – Image source – Billy ixes.com

2) 해시태그를 이용하세요.

사람들은 검색을 용이하게 하려고 해시 태그를 이용합니다. 마케텅가 이런 기능을 사용하지 않을 이유가 있을까요? 이런 기능을 이용해서 연관된 콘텐츠를 가진 인플러언서를 찾을 수 있습니다.
해시 태그를 이용한 검색을 보다 용이하게 하려면 검색 파라메터를 줄여야 합니다.

예를 들어 보다 일반적인 #food 보다는 vegetarianfood를 사용하면 채식주의자를 위한 이커머스 업체에 더 적합한 후보자를 찾을 수 있습니다.

3) 로컬 인플러언서를 찾으세요.

만약 이커머스 회사가 측정 영역에 특화되어 있다면(예를 들어 식품 배달 서비스), 이는 로컬 블로거나 로컬 해시태그, 예를 들어 #downtownLA를 이용하는 것이 유리합니다.

4) 자동 검색을 이용

매뉼얼 검색은 시간만 낭비할 가능성이 높습니다. 따라 이를 자동화해주는 서비스를 이용할 필요가 있습니다.

예를 들어 BuzzSumo, Klear and Ninja Outreach와 같은 툴들은 첫 단계를 용이하게 하고 마케터들에게 가능한 마이크로 인플러언서 리스트를 제공해 제공해 줍니다.

2.4. 마이크로 인플러언서(Micro Influeencer)와 일하기는 쉽지 않습니다.

소셜 미디어에서 단 한번의 언급만으로는 효율적인 마케팅 캠페인이 될 수 없을 수 있습니다.
노출을 높이기 위해서는 브랜드들은 다수의 마이크로 인플러언서들의 참여를 필요로 합니다.

이를 위해서는 관련 브랜드 옹호자를 찾고, 개인적인 커무니케이션 및 평가에 더 많은 시간을 할애해야 합니다. 예를 들어 10명의 마이크로 인플러언서(Micro Influeencer)와 일하는 것은 슈퍼 인플러언서(Super Influencer)와 일하는 것보다 10배는 더 많은 시간과 노력이 필요합니다.

브랜드와 연관있는 옹호자와 장기적이고 진정한 관계를 맺는다면 많은 이득을 볼 수 있습니다.

마이크로 인플러언서(Micro Influeencer)들이 자유롭게 관련 광고를 포스팅할 수 있지만, 브랜드 및 마케팅 캠페인 목적에 대한 가이드 라인을 제공한다면 마케터는 신속하게 홍보 아이디어를 제안할 수 있고, 블로거와 공통 언어를 찾을 수 있습니다.

[차트로 읽는 트렌드] 한국 연도별 편의점 수 및 점당 매출액 증가 추이

Trend

happist

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2018-07-16

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[차트로 읽는 트렌드] 한국 연도별 편의점 수 및 점당 매출액 증가 추이

2019년 최저임금 결정의 후폭풍이 거세게 몰아닥치고 있습니다. 현물 경제에 미치는 영향에 대해서 인터넷 공간을 중심으로 갈론을박이 치열합니다.

논란의 중심에 선 편의점

이 논란에서 많이 편의점이 많이 언급되고 있습니다. 아무래도 업의 특성 상 아르바이트를 많이쓰기때문에 이번 최저인금 인상의 영향을 크게 받기 때문이겠죠.
그런 연유로 편의점은 자연스럽게 이 논쟁의 중심에 선 것으로 보이는데요.

이 논쟁의 와중에는 편의점 포화 논란도 있습니다. 편의점이 어려운 이유는 지나치게 포화되어 더 이상 수익이 날 수 없는 구조라는 점이 더 중요하다는 의견이 있기 때문입니다.

연도별 편의점 수 증가 추이 – 2018년 4만점 돌파

이러한 논쟁에 정확한 판단의 자료는 되기 어렵지만 연도별 편의점 수를 한국에 편의점이 처음 들어온 1989년부터 증가 추이를 살펴 보았습니다.

확실히 편의점 수는 2007년부터 (2013년 및 2014년을 제외) 연평균 10~20%씩 급속히 성장해 왔습니다.

2007년 처음 1만개를 돌파했고
4년만에 2011년 2만개를 넘었고
다시 5년만인 2016년 3만개를 돌파 후
불과 2년만인 2018년엔 4만개를 넘었을 것으로 추정되고 있습니다.

2018년 수치에 대해서는 공식적인 자료는없지만 아사아 경제에 따르면 2018년 3월 말 현재 5대 편의점업체만으로도 4만 192점으로 최초로 4만점을 넘었다고 합니다.

편의점 5개社 점포수 지난달 4만개 돌파…2년새 1만개 증가

위에서 단순 숫자를 비교해 보았지만 최근들어 만개 단위 돌파가 2년으로 무척 짧아질 정도로 최근들어 빠르게 증가했음을 알 수 있습니다.

동네마다 편의점이 최소 서너개가 된 시점이 최근 몇년동안에 이루어진 현상이긴 합니다.

▽ 한국 연도별 편의점 수 및 전년 비 증가율 추이,
~ 2016년까지는 한국편의점협의회, 2017년은 아시아경제신문 기사 인용해 그래프 by Happist

편의점 영향은 보다 디테일한 분석이 필요

뭐 이 자체로는 이 논쟁에 별 도움은 안됩니다. 정확한 분석을 위해서는 편의점의 수익구조에 대해서 정확한 파악이 선결되어야 합니다.

편의점당 전체 매출(편의점업계에서 나온 분은 수익을 기준으로 산출하던데 적확한 비교를 위해서는 매출을 기준으로 하는 것이 타당하다고 보임) 중에서 인건비, 운영비, 본사에 내는 로열티 등 제 비용 그리고 임대료 등등의 주요 항목들이 차지하는 비중을 따져보아야 합니다.

편의점 점포당 매출은 이미 2017년부터 감소로 전환

또한 편의점 당 매출 추이에 대해서도 살펴볼 필요가 있습니다. 편의점 매출이 꾸준히 증가한다면 매출 증가에서 인건비 증가를 해소할 여지가 조금 생길 수 있습니다.

산업통상자원부가 매월 발표하는 주요 유통업체 매출 동향 데이타를 기반으로 편의점 증가율 및 편의점 점포당 매출 증가율추이를 보면 흥미로운 데이타를 살펴볼 수 있습니다.

2015년에는 전년 비 점포당 매출 증가율은 20%가까이 늘었지만 2016년에는 한자리 수로 줄어들었고 2017년에는 감소로 반전했습니다.

비록 2018년 증가세로 반전되기는 했지만 이미 2016년~2017년을 거치면서 매출증가보다 더 빠른 속도로 펴의점이 증가하고 있었고 그 결과 점포단 매출액은 감소세를 면치 못하고 있는 상태라는 것입니다.

▽ 월별 편의점 증가율 및 점포당 매출액 증가율,
산업통상자원부 발표 월별 주요 유통업체 매출 동향 데이타 인용 그래프 by Happist

마치며

간단히 당장 찾아 볼 수 있는 편의점관련 2가지 데이타를 살펴 보았습니다.

편의점업계의 매출은 꾸준히 증가하지만 이보다 빠른 속도로 편의점이 증가하고 있기 때문에 점당 매출액은 감소세를 면하지 못하고 있습니다.

이는 편의점 분석에서 구조적인 요인도 깊이 고민해야할 요소라는 점을 보여준다는 생각입니다.

참고

논란이 되고있는 최저임금과 관련해최저임금이 실행된 1988년부터 2019년까지 최저임금 추이를 [차트로 읽는 트렌드] 연도별 최저임금 증가율과 역대 정부별 평균 상승율 추이 를 참고하시기 바랍니다.

당시 시대 상황과 당시 행정부의 지향점에 따라 최저임금 상승 수준은 천차만별입니다.

간단히 최저임금 시행 초기인 노태우정부시절이 아이러니하게 가장 높은 최저임금 상승이 이루어졌으며, 이명박정부 시정 최저임금 상승율이 가장 낮았죠.
그 다음으로는 노무현정부 > 김대중정부 > 김영삼정부순으로 상승율이 높았습니다.

폭풍 성장을 견인하는 편의점 성장 요인 세가지

[차트로 읽는 트렌드] 연도별 최저임금 증가율과 역대 정부별 평균 상승율 추이

Trend

happist

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2018-07-15

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[차트로 읽는 트렌드] 연도별 최저임금 증가율과 역대 정부별 평균 상승율 추이

사회적 이슈가 되는 최저임금이 어떻게 상승되어 왔는지 최저임금이 처음 시작된 1988년부터 상승 추이를 그래프로 그려 보았습니다.

언론을 통해서 최근 데이타를 보여주는 그래프는 많이 볼 수 있습니다.
그러나 최저임근제가 실시된 1988년부터 최저임금의 추이를 보여주고, 더 나아가 당시 정부 평균을 비교한 그래프가 없어서 직접 그래프 작업을 해보았습니다.

2019년 최저임금 결정 – 8,350원으로 전년 비 10.9% 상승

2018년 7월 14일 최저임금은 전년 비 10.9% 상승한 8,350원으로 결정되었습니다.

이 결정 과정에서 노동자 추천 위원 4명은 최저임금 산입범위 확대 조치가 포함된 법률 통과 직후부터 불참해 왔으며, 사용자 위원 9명은 7월 10일 최저임금 차등 방안이 부결 된 후 참석하지 않았죠.

결국 공익위원 9명과 한국노총 추천인 5명으로 14명만 참여한 가운데 공인위원들이 제안한 8,350원(전년 비 10.9% 상승)과 노동자 위원들이 제안한 8,680원(전년 비 15.3% 상승) 중 표결을 통해서 8,350원으로 결정한 것입니다.

어론에 보도된 최저임금위원회가 화이트보드에 투표 결과를 적어 놓은 것을 보니 최저임금에 대한 아날로그적 상황을 보는 것같아 안타깝기도 하더군요.

연도별 최저임금 상승율 추이

이 최저임금은 큰 사회적 이슈가 되고 있서 처음 최저임금제도가 시행된 1988년부터 2019년까지 최저임금 트렌드를 그래프로 그려보았습니다.

아무래도 전체 트렌드를 파악하는 게 보다 객관적인 판단을 하는데 도움이 될거라는 판단을 해봅니다.

최저임금 결정과정에 정부 입장에 영향을 받는 공익요원 9명이 큰 영향을 미치므로 아무래도 정부의 성격에 따라 인상율의 차이가 큽니다.

최저임금위원회에는 경총을 비로한 사용자측 9명과 한국노총 5명과 민주노총 4명으로 구성된 노동자측 9명 그리고 사용자와 노동자를 중재하는 공익 9명(여기에는 위언장이 포함됨)의 총 27명으로 구성됩니다.

현재의 문재인정부(2년 평균 13.6% 상승)를 포함 역대 정부 중 노태우정부가 연평균 16.8%로 가장 공격적으로 최저임을 올렸습니다.

1988년 처음 최저임금이 시행되던 해의 최저임금은 462.6원으로 워낙 낮았기때문에 매년 상당히 높은 수준으로 최저임금을 인상이 필요했습니다.
그렇기때문에 1989년 30%, 1991년 19% 등 과감하게 최저인금을 인상해 노태우정부 당시 연평균 상승율은 16.8%에 달했죠.

다음으로는 노무현 정부가 연평균 10.6%로 두번째로 높은 상승율을 기록했으며, 이어 김대중정부 8.9%로 세번째 그리고 김영삼정부는 8.1%로 네번째를 기록하고 있습니다.

반면 이면박정부와 박근혜정부는 상대적으로 낮은 상승율을 기록했는데요. 이면박정부는 연병균 5.2%로 가장 낮은 수준을 기록했습니다.

박근혜정부는 연평균 7.4%로 이명박정부에 비해서 상승율이 높아졌지만 다른 정부들에 비해서는 낮은 수준을 보였습니다.

▽ 연도별 최저인금 증가 추이(1988년~2019년),
최저임금위원회 자료를 기반으로 그패프 by Happist

팬들의 자발적 바이럴과 마이크로 인플러언서로 밀레니얼을 사로잡은 탄산수 LaCroix 이야기

Case Study

happist

-

2018-07-15

0

팬들의 자발적 바이럴과 마이크로 인플러언서로 밀레니얼을 사로잡은 탄산수 LaCroix 이야기

일전에 아마존이 인수한 홀푸드가 탄산수 일종인 셀처 워터(Seltzer Water)를 공격적으로 판매하면서 이 시장을 뒤 흔들고 있다는 내용의 포스팅을 한 적이 있습니다.

셀처 탄산수 업계를 뒤흔들려는 아마존 – 음료 산업에도 뛰어드나?

여기에서도 잠깐 언급했듯이 이 시장을 리딩하는 브랜드는 위스콘신 지방의 조그마한 음료 브랜드로 시작한 LaCroix입니다.

LaCroix은 최근 탄산음료의 퇴조 트렌드속에서 밀레니얼들에게 가장 핫한 브랜드로 떠오르면서 밀레니얼 사이에서 새로운 라이프스타일 브랜드가 되고 있습니다.

오늘은 LaCroix가 어떻게 밀레니얼들의 마음을 사로잡고 셀처 탄산수 업계를 리드하는 브랜드가 될 수 있었는지를 살펴보겠습니다.

1. Executive Summary

탄산음료는 1998년을 점점으로 건강에 대한 관심이 높아지면서 수요가 감소 함(1998년 소비량과 2017년 소비량을 비교 시 30%이상 감소)
대신 보다 건강 컨셉을 강화한 제품들의 수요가 증했는데 여기에는 생수, 탄산수와 같은 대체제들이 각광을 받음
이러한 트렌드 속, LaCroix는 다이어트 탄산음료를 대신하는 포지셔닝으로 시장을 공략

탄산수와 천연향외는 아무것도 넣지 않았다는 점을 강조하며, 기존 탄산음료를 마시는 기분을 그대로 재현할 수 있는 상품력을 갖춤
디자인, 로고 등 소비자의 관심을 끄는 요소들과 건강에 좋으면서 기존 탄산음료에 못지않은 매력을 주는 LaCroix에 팬들이 자발적으로 소셜 미디어에 LaCroix를 소개하면서 바이럴이 시작됨
LaCroix는 소셜 미디어를 많은 성공한 기업들이 그랬듯이 소비자들과 직접 빠르게 소통할 수 있는 채널로 적극 활용했음
또 LaCroix는 팬들의 자발적인 바이럴을 더욱 확산하기 위해 팬들 중심의 마이크로 인플러언서 마케팅을 전개 함

대신 TV 광고 등 전통적인 마케팅을 무시하고 이런 인플러언서 마케팅 등 디지탈 마케팅에 집중

마이크로 인플러언서는 팬이 중심이 되었고 작은 규모의 팔로워들을 중심으로 실해되었기 때문에 진정성과 커뮤니티 성과가 뛰어났음
이러한 결과 미국 중부의 조그만한 음료 브랜드였던 LaCroix는 2017년 13.4% 시장점유율을 차지해 Top3 브랜드로 성장했음
LaCroix 브랜드를 소유한 National Beverage는 2017년 회계연도 매출은 8.27억 달러로 전년 비 17% 성장했고.
덕분에 2017년 주가가 무려 90% 올랐음.

2. 트렌드를 올라타다

우선 LaCroix 브랜드 성장에는 탄산음료 수요 감소와 보다 건강에 맞는 음료에 대한 수요 증가라는 커다란 환경 변화가 있습니다.

2.1. 건강에 대한 관심 증대 그리고 탄산음료 수요하락

머저 2000년대 들어 건강에 대한 관심이 늟어나면서 탄산음료를 점점 기피하게 되면서 수요가 감소하게 되죠.

참고로 탄산음료(carbonated beverage)는 영미권에서는 soft drink, soda, 또는 pop이라고 부릅니다.
자료를 찾으면서 용어들이 달라서 혼란스러워 찾아보니 이런 설명이 있더군요. 북미에서 탄산음료를 soft drink라고 부르는 이유는 알콜이 들어있지 않은 음료라는 의미라고 합니다.

탄산음료 수요 데이타가 남아있는 가장 오래된 시기는 1947년으로 이 당시 연간 일인당 탄산음료 소비량은 기껏 10갤론(37.8리터)이 조금 넘는 정도였습니다.

이후 탄산 수요는 꾸준히 증가해 1998년에는 54갤론으로 5배이상 증가해 최고치에 이릅니다.
이는 한 사람당 연간 무려 연간 204리터의 탄산음료를 마신다는 꼴인데요. 0.6리터 탄산음료를 매일 마신다는 것이니 실로 어마어마하게 많이 마신다고 할 수 있죠.
그러니 코카콜라나 펩시가 그렇게 많은 돈을 벌을 수 있엇을 겁니다.

그러나 이런 탄산음료도 건강에 대한 관심이 높아지면서 점점 소비는 줄기 시작합니다.
특히 탄산음료에 들어있는 설탕이 여러가지 문제를 일으킨다는 인식으 퍼진 것인데요.

WHO는 아예 설탕이 든 탄산음료 소비를 줄이기 위해서 설탕이 든 제품에는 설탕세를 부과르 제안하며 트위터등 소셜미디어를 통해서 #Tax4Health 해시태그 확산 운동을 전개하고 있습니다.

이러한 영향으로 세계 각국에서 설탕세를 도입하기 시작했고 그 영향은 탄산음료에 막대한 영향을 미치고 있고, 이는 미국도 마찬가지 입니다.

Taxes on sugary drinks lead to savings on healthcare. We can #BeatNCDs, #Tax4Health! pic.twitter.com/Z8JMTyvRMP

— World Health Organization (WHO) (@WHO) 2018년 6월 1일

이러한 사회적 인식 전환, 설탕세 도입 등으로 탄산음료 소비는 2007년에는 일인당 연간 탄산음료 소비가 50갤론이하로 떨어져 49.4갤론(약 187리터)을 기록하는 등 지속 감소하고 있으며, 가장 최근 연도인 2017년에는 일인당 37.8갤론(약 143리터)로 하락했습니다.

이를 일 소비량은으로 환산하면 일 0.39리터로 최고치 0.6리터에 비해서는 무려 30% 가까이 줄었든 셈입니다.

▽ 미국 일인당 탄산음료 소비량 추이 (단위 갤론),
Data Source : ~2015(RBC Chart & statitca) + 2016~2017(Beverage Marketing)

2.2. 대체수요의 수요의 증가

이렇게 전반적으로 탄산음료 소비가 감소하는 대신 건강한 식음료를 선호하는 경향이 강화되고 있습니다.
탄산음료 대신 생수를 마시고, 광일향을 내기 위해 일부 첨가제만 들어있는 생수나 탄산수등으로 선호가 옮겨가고 있는 것이죠.

이러한 트레드를 극명하게 보여주는 것이 바로 생수 소비 증가입니다.
누가 물을 돈을 내고 먹을까라는 의문이 예전에는 있었지만 이제는 탄산음료보다 더 많이 소비되는 것이 생수입니다.

아래는 199년부터 미국인등의 연간 생수(Bottled Water) 소비량 트렌드를 보여주고 있는데요.
1999년 인인당 연간 16.2갤론(61.3리터)을 소비하는 수준이었지만 점점 증가해 2017년에는 42.1갤론(159.4리터)를 소비해 2.6배 늘어났습니다.

이 소비량은 탄수음료 소비 37.8갤론(약 143리터)를 앞서는 수준입니다. 미국에서도 2016년 생수 소비가 탄산음료 소비를 앞질렀습니다.

▽ 미국 일인당 생수(Bottled Water) 소비량 추이 (단위 갤론),
Data Source : Statitca Chart(Beverage Marketing)

또한 설탕에 대한 거부감은 음료수중에서도 인공 소재를 최소화하고 최대한 천연 원료만을 첨가한 음료들이 인기를 끌게 되었는데요.
이러한 것중에 가장 관심을 받은 것이 탄산수의 일종인 셀처 워터(Seltzer Water)입니다.

미국 온라인 매체인 쿼츠는 어떻게 셀처 워터(Seltzer Water)가 미국인들의 입맛을 사로 잡았는지를 설명해주는 영상을 만들었는데요.

스파클링 워터와 셀처 워터(Seltzer Water) 차이와 역사적 근원 그리고 미국에서이 역사에 대해서도 아주 자세하게 알 수 있습니다.

아래를 보시죠.

아래는 유로모니터에서 조사한 미국에서 셀처 워터(Seltzer Water) 판매량 추이인데요.
이에 따르는 탄산음료 수요가 지속적으로 감소함에도 불구하고 셀처 스파클링 워터는 매년 10%이상 꾸준하게 성장하고 있습니다.

▽ 미국 쉘춰 탄산수 판매 추이,
Data Source : Euromonitor, Millions of Gallons

3. LaCroix가 브랜드를 만드는 방법

이러한 새로운 탄산수에 수요도 분명하게 LaCroix의 성장에 도움을 주었죠.
그렇지만 근본적으로 LaCroix 브랜드를 성장시칸 것은 제대로 된 제품 그리고 제대로 된 포지셔닝 그리고 탁월한 소셜 미디어 전략 덕분이라고 할 수 있습니다.

3.1. 다이어트 탄산음료(다이어트콜라, 다이어트 펩시 등) 대안으로 포지셔닝

LaCroix의 성공 요인중의 하나는 콜라와 같은 탄산음료의 대척점으로 LaCroix를 포지셔닝한 것에 있습니다.
LaCroix는 탄산수였지만 다른 탄산수 브랜드들과 경쟁하지 않고 탄산음료와 경쟁하기로 한 것이죠.

그래서 탄산음료가 그 동안 개척해왔던 많은 유산들을 그대로 가져와 LaCroix를마시는 것은 탄산음료를 마시는 것과 같은 느낌을 줍니다.

똑같이 캔으로 마시며,
탄산이 들어 있으며,
탄산음료처럼 약간의 향이 있고
더우기 코카콜라나 펩시처럼 12개 팩으로 팔기도 하죠.

따라서 탄산음료를 좋아하는 사람도 LaCroix를 마시면서 탄산음료를 마실 때와 비슷한 기분을 느낄 수 있습니다.
기존 탄산음료 수요를 거부감없이 쉽게 뺏어 올 수 있는 존건을 만들었다고 할 수 있습니다.

이러한 LaCroix의 전략에 대해 전 영업 및 마케팅 부문 부사장이었던 Vanessa Walker는 링크드인과 인터뷰에서 아래와 같이 이야기 합니다.

“우리는 수입 탄산수 브랜드들을 결코 경쟁자로 보지 않았습니다.
대신, 우리는 다이어트 탄산음료(다이어트 콜라, 다이어크 펩시 등)와 경쟁하는 브랜드로 포지셔닝 하기로 했죠.”

이를 위해서 LaCroix는 물과 천연향외는 아무것도 없어, 칼로제 제로, 지방분 제로, 소다 제로, 설탕 제로 등을 주요 소구점으로 하는 제품으로 소비자를 공략하기 시작합니다.

이러한 전략으로 건강에 관심을 가지고 탄산음료를 마시던 소비자들을 LaCroix로 끌어들일 수 있었습니다.

3.2. 소비자의 흥미를 끌 수 있는 요소를 두루 갖추다.

위에서 소개한 대로 건강한 음료로 기존 탄산음료 애용자 또는 건강을 추구하는 소비자들을 끌어들일 수 있는 제품을 만들었고, 더 나아가 밀레니얼을 비롯한 소비자들의 흥미를 끌 수 있는 다시 말하면 소셜 미디어 시대에 뭔가 있어 보이는 무언가를 만들었습니다.

3.2.1. 눈길을 끄는 LaCroix 패키지 디자인

예를 들어 LaCroix 패키지를 보죠.

다양한 컬러를 사용하고 다소 유머스러울 정도로 귀여운 패키지 디자인으로 소비자들의 시선을 사로 잡고 있습니다.
컬러 사용이 부담스럽지 않고 자연스러우면서도 세련된 느낌을 준다고나 할까요.

이런 눈길을 끄는 패키지 디자인은 LaCroix 팬들이 자발적으로 올리는 소셜 미디어 포스팅중에서 많은 부분이 LaCroix 진열 제품과 함께하는 모습이 많습니다.

Call me by your name, and I’ll call you by mine.

Sarah Jenkins(@sarahmjenkins)님의 공유 게시물님, 2018 2월 18 4:41오후 PST

Nothing can stop your sparkle! ✨ (?:@sincerement-moi)

LaCroix Sparkling Water(@lacroixwater)님의 공유 게시물님, 2018 5월 30 6:15오전 PDT

또한 이러한 다양한 컬러들을 활용한 제품이 나오고, LaCroix 관련 팬들의 다양한 활동들이 늘어나자 LaCroix 관련 작업을 편하게 하기 위한 LaCroix Color Palettes 를 만들어 제공하는 팬들도 나타났습니다.

Brilliant bubbly…?
? "LaCroixColoR: LaCroix Color Palettes for R." by @ArmitageDW & @AwfulDodger https://t.co/F5UWv4x5fV #rstats #dataviz pic.twitter.com/HAXGATknTD

— Mara Averick (@dataandme) 2018년 5월 13일

3.2.2. 다양한 기호를 총족시키는 라인업

또한 LaCroix은 다양한 기호에 맞추어 정말 다양한 향(flavor)를 제공하면서 소비자들의 기호를 맞추면서도, 수요를 증진시키면서 끊임없이 미디어와 소비자들의 관심을 얻고 있습니다.

VOX는 기존 자료를 토대로 LaCroix의 향(Flavor)가 얼마나 빨르게 늘고 있는지를 그래프화 했는데요. 참고하시기 바랍니다.

이를 보면 2004년 5개에 불과했지만 점차 늘어서 2015년에는 20개에 육박하고 있습니다.
2018년 현재 LaCroix 홈페이지에서 소개하는 LaCroix 향(flavor)은 21개로 소개하고 있네요.

3.2.3. LaCroix 브랜드, 로고도 관심의 대상

LaCroix의 로고는 상당히 독특합니다. 너무 독특해서 한번 더 이게 뭐지라고 관심이 가는 브랜드 로고 디자인인데요.
이러한 디자인은 LaCroix 패키지 디자인과 새로운 것, 기존가 다른 것을 선호하는 밀레니얼들에게 잘 어필되는 요소라고 보여집니다.

또한 LaCroix는 발음하기 상당히 쉽지 않은 브랜드인데요. 사실 브랜드로서 발음하기 쉽지 않다는 것은 치명적인 단점일 수 있습니다.
과거 소니가 성공한 이유중의 하나가 전셰계 어느 소비자나 쉽게 그리고 동일하게 읽고 말할 수 있다는 점을 꼽는 전문가도 있었을 정도로 쉬운 브랜드는 중요합니다.

그러나 미국인들에게도 LaCroix를 읽는 것은 그리 간단하지는 않았나 봅니다.
LaCroix가 인기를 얻은 후에는 지미 팰론(Jimmy Fallon)의 Tonight show에서는 LaCroix를 어떻게 발음해야 하는지를 소재로 삼아 방송했을 정도니깐요.

이 방송을 소개한 지미 팰론(Jimmy Fallon)은 유튜브 영상 제목도 “LaCroix를 어떻게 발음하는지 아무도 모른다. No One Knows How to Pronounce LaCroix”로 소개하고 있습니다.

3.3. 소셜미디어 마케팅이란 무엇인지를 보여주다

위스콘신을 중심으로 중부 지방에서나 알려졌던 LaCroix를 일약 전국적인 유명 브랜드로 만들고 더 나아가 밀레니얼 세대를 열열한 팬으로 만든 것은 바로 LaCroix의 소소셜 미디어 마케팅이라고 할 수 있습니다.

여기에는 몇가지 주목할 요인들이 있는데요. 이를 몇가지로 정리해 봣습니다.

3.3.1. 전통적 광고 지양, 디지탈 미디어에 투자

식품산업은 타섹 소비자 내의 세그멘트간 차별점이 아주 뚜렸하지 않기 때문에 오랬동안 불특정 다수에게 커뮤니케이션을 진행하는 전통적 기법이 오랬동안 우세한 곳입니다.

이 산업을 이끌고 있는 코카콜라나 펩시같은 전통적인 음료 브랜드들은 TV 광고와 같은 전통적인 광고 캠페인에 큰 비용을 투자해 왔습니다.

그러나 LaCroix는 이런 전통적인 브랜드와 달리 전통적인 광고 캠페인에 관심을 두지 않았습니다.
아마 작은 브랜드였기 때문에 천문학적인 비용이 드는 전통적인 광고 캠페인을 하려고해도 어려웠을지도 모르겠습니다.

아무튼 대신 그들은 전통적인 TV 광고 캠페인대신 그들이 정한 타겟 고객, 밀레니얼이 있는 구체적인 디지탈 공간으로 들어가기로 한 것입니다.

그래서 인스타그램을 비롯한 소셜 미디어를 중심으로 한 디지탈 마케팅에 올인한 것입니다.

3.3.2. 타겟의 VOC이 창구로 소셜 미디어를 활용하다.

최근 핫한 브랜드로 알려진 올버즈(Allbirds)나 글로시에(Glossie) 사례에서 공통적으로 알려주고 있는 인사이트는 바로 소셜 미디어를 통한 고객과 실시간 커뮤니케이션입니다.
소셜 미디어를 통해서 VOC를 접하고, 실시간으로 고객 등대 등 커뮤니케이션하고 신제품에 대한 반응을 소셜 미디어를 통해서 체크합니다.

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LaCroix도 이런 성공 방정식에서 벗어나 있지 않습니다.
그들은 인스타그램을 비롯한 소셜 미디어릉 통해서 적극적으로 커뮤니케이션을 진행했죠.

전 LaCroix의 디지탈 전략가였던 Alma Pantaloukas가 LinkedIn에서 “LaCroix는 인스타그램을 비롯한 모든 소셜 미디어 플랫폼을 통해서 LaCroix에 대한 모든 의견을 수렴하고, 팬들에게 매일 실시간으로 반응하면서, 100% 소비자 참여를 이끌어 내도록 노력했습니다.”라고 밝혔습니다.

3.3.3. 핫한 이슈에 LaCroix 관련 해시태그를 연관시키다.

LaCroix는 팔로워들에게 #LaCroixlove 및 #LiveLaCroix와 같이 LaCroix 브랜드를 알리고, 이 브랜드에 대한 열렬한 애정을 표현할 수 있는 해시태그 이용을 권장했습니다.

▽ 인스타그램에서 LaCroix 팔로워에게 #LaCroixlove 및 #LiveLaCroix 요청

또한 이슈가 되거나 핫한 해시태그와 LaCroix를 연관시키는 방안을 고민했습니다.

예를들어 LaCroix는 Whole30와 연계시키기 위해 Whole30 스인된 내용을 사용자나 팔로워가 올리면 이를 재포스팅하면서 이슈가 되고 있는 Whole30을 LaCroix와 적그 연계시켜 브랜드 인지를 높이고 브랜드에 대한 긍정적인 연상을 강화합니다.

Whole30은 가공식품, 설탕, 유제품 및 곡물을 사용하지 않는 1개우러짜리 “건강식” 프로그램입니다. 조건에서 읽을 수 있듯이 이 “건강식”에는 정말 제한된 식품만 참영할 수 있기 때문에 여기에 포함된 LaCroix은 그만큼 건강에 대해서는 확실한 보증 정도로 아주 긍정적인 연상을 둘수 있는 기회이기도 했습니다.

▽ Whole30과 같은 핫한 프로그램에 선정된 LaCroix,
이를 적극적으로 소셜 미디어를 통해서 LaCroix와 연관시켜 홍보했다.

3.3.4. 팬들이 스스로 LaCroix를 이야기하다.

LaCroix에서 특징적이면서도 흥미로운 것은 바로 소비자들의 자발적인 바이럴입니다.

LaCroix가 아무런 마케팅이나 프로모션을 하지 않았음에도 불구하고 팬들 스스로 자발적으로 LaCroix 브랜드을 라이프스타일 상징(Lifestyle symbols), 예술 소재(arty props) 등으로 사용하면서 인터넷에 LaCroix를 소개하기 시작했습니다.

LaCroix의 바이럴이 사작은 LaCroix 팬들의 자발적인 포스팅으로 부터 시작되었던 것이죠.

Quite a display @WholeFoods Forrest and Preston built! (? @prellagirl ) pic.twitter.com/asmCc19Mum

— LaCroix Water (@lacroixwater) 2015년 6월 30일

Welcome to my zen zone ?‍♀️ #namaste (?:@skatiekat1)

LaCroix Sparkling Water(@lacroixwater)님의 공유 게시물님, 2018 5월 24 2:35오후 PDT

예를들면 한 팬은 LaCroix 브랜드를 기반으로 한 바이럴 티셔츠 회사를 차려 자체적으로 LaCroix 브랜드를 알리는 것을 자처하고 나섰습니다.

SOLD OUT!! But (!!!), you can still purchase a tee on the website because we will be restocking later this week! Just a heads up and a big ol THANK YOU. ??

@ lacroixsoverboys님의 공유 게시물님, 2016 6월 22 7:40오전 PDT

a girl who knows her priori-Ts? [?:@thekelseybat]

@ lacroixsoverboys님의 공유 게시물님, 2017 9월 14 10:16오전 PDT

3.3.5. 마이크로 인플러언서로 바이럴에 불을 지피다.

디지탈 마케팅에서 엄청난 팔로워를 가진 인플러언서와 마케팅을 진행하려면 생각보다 많은 비용이 듭니다.
그리고 그들은 여러군데와 인플러언서 활동을 하기 때문에 정말 정교하게 계획을 짜지 않으면 비용만큼 성과가 나오지 않을 가능성이 높습니다.

그리고 소비자들고 유명 인플러언서의 추천이나 언급을 얼마나 진정성 있게 받아들일지도 의문이죠.

LaCroix는 이런 유명 인플러언서와의 엄청난 비용을 들이는 마케팅 대신에 LaCroix 브랜드에 애정을 가진 소규모의 팔로워들을 가진 사람들과 마케팅을 진행하기로 했습니다.

우선 LaCroix 브랜드 태그를 봍인 소비자를 찾습니다. 아마 이들은 이미 LaCroix 팬일 확율이 높겠죠.
다행히도 앞서 이야기한대로 무수히 많은 팬들이 자발적으로 LaCroix 브랜드를 인터넷 곳곳에 소개하고 있었기에 같이할 팬을 찾는 것은 쉬웠습니다.

LaCroix는 가능하면 이들과 모두 마케팅을 하기를 원했는데요. 최소 150명이 이상의 팔로워가 있다면 같이 마이크로 인플러언서 마케팅을 진행했습니다.

이들에게 LaCroix 무료 쿠폰을 보내어 LaCroix를 좀 더 경험해보고 주변에 LaCroix를 알리고 확산할 수 있도록 했는데요.

이 캠페인을 진행했던 PM Digital Toni Box의 소셜 미디어 디렉터는 Digiday와의 인터뷰에서 “이런 소규모의 인플러언서(마이크로 인플러언서)들이 오히려 진정성있고 보다 더 커뮤니티답게 마케팅이 진행되었다.”고 평가합니다.

I woke up this like….. || HAPPY Friday. ????☕️??

bonnylynnn(@bonnylynnn)님의 공유 게시물님, 2016 3월 25 3:01오후 PDT

Cream of the crop, queen of La Croix ✨

Djouliet Amara(@djouliet)님의 공유 게시물님, 2018 1월 28 1:30오후 PST

이러한 방법은 2014년엔 LaCroix 인스타그램 팔러워가 겨우 800명에 지나지 않았지만 2016년에는 5만명을 넘었고 2018년 현재는 14만 6천명에 달하고 있네요.

3.3.6. 문화 현상이 되다.

아직 메인 스트림은 아니겠지만 LaCroix 브랜드는 밀네니얼들에게 핫한 브랜드이자 애플이나 테슬라처럼 강력한 팬덤을 형성하면서 라이프스타일을 넘어 일종의 문화 현상까지로 발전하고 있습니다.

예를들어 아티스트 fnnch는 샌프란시스코에서 온전히 LaCroix만을 주제로 한 전시회를 열었는데요.

이러한 작업은 앤디 워홀이 보드카 브랜드인 앱솔류트를 그린 ABSOLUT WARHOL과도 비교되면서 많은 관심을 받았습니다.

I'm excited to announce my first art show of the year: "9 Cans of LaCroix"! The show will be held at my friend's private art gallery The SUB on Friday, July 14th from 8pm – 11:30pm. Due to the limited space and the private nature at The SUB, admission to the show will be ticketed and the address (in San Francisco) will be revealed only to ticket holders. We'll also have a Thistle Juice and LaCroix cocktail bar serving delicious drinks by donation. Free tickets are available if the price is burdensome — just email me if this is the case. Grab tickets at 9cans.eventbrite.com! Link in profile.

fnnch(@fnnch)님의 공유 게시물님, 2017 6월 27 12:41오후 PDT

I CAN't even. #fnnch #stencil #layers #greycocktails #fridaywiththeboys #andamiyra #nofilter

James P-N(@jamespn)님의 공유 게시물님, 2017 7월 18 5:07오후 PDT

Me? I'll take a water on the rocks. ?:@lady_pinecone

@ lacroixsoverboys님의 공유 게시물님, 2017 7월 27 12:13오후 PDT

또한 LaCroix의 다양한 컬러는 헤어스타일에 영감을 주는데요. 이러한 La Croix 컬러를 이용한 헤어 스타일이 유행을 하죠.

‘LaCroix hair’ is the latest colorful beauty trend going viral

LaCroix hair is now a thing, because our obsession with sparkling water knows no bounds

LaCroix Hair Is a Thing, Because of Course It Is

워낙 La Croix 컬러가 괜찬다보니 이를 응용한 헤어 스타일도 멋져 보이네요.

L A C R O I X S O V E R B O Y S | make the right choice. I choose Passionfruit. Have you tasted #lacroixhair yet? I had so much fun being part of this project for @scrupleshair ? Thank you @lacroixwater for being so damn delicious that we had to make a thing out of your water and @lacroixsoverboys for these CUTE AF tees. Formulas: Chartreuse : Urban Shock Color Craze Green and Yellow ? : Urban Shock Color Craze Yellow, ? : Urban Shock Color Craze Orange, Magenta: Urban Shock Brights Berry Blue: Urban Shock Brights Cobalt Teal: Urban Shock Color Craze Teal All colors melted through the ends with Clear and @brazilianbondbuilder in all formulas. Painted with @framarint tools Styled with @kenraprofessional @behindthechair_com @beautylaunchpad @instagram @brazilianbondbuilder @insiderbeauty @cosmoprofbeauty @cosmopolitan @allure @refinery29uk @refinery29 @r29fashion @lacroixsoverboys @lacroixwater @scrupleshair @alix_maya @theunicorntribe #refinery29 #modernsalon #behindthechair #americansalon #hairgoals #hairoftheday #instagram #rainbow #rainbowhair #unicorn #unicornhair #licensedtocreate #color #imallaboutdahair #colormelt #instahair #hairofinstagram #lacroixhalloween @katerockwellnyc

Rockville,MD Megan Schipani(@shmeggsandbaconn)님의 공유 게시물님, 2017 10월 31 10:00오전 PDT

?Taste the flavor of my latest inspiration, Apricot LaCroix ? . FORMULA: I used @scrupleshair Urban Shock Intensive Color – Dark Orange: Orange with a dot of red. – Orange: Half yellow and half orange. – Light Blue: Teal diluted with clear. – Dark Blue: Blue diluted with an oz of clear. – Grey: Clear with a drop of purple and a drop of blue. Lol ok one more they started promoting: #LacroixHalloween

Hair-Makeup Las Vegas ????(@leysahairandmakeup)님의 공유 게시물님, 2017 10월 31 11:19오전 PDT

| M E L Ó N • P O M E L O | "LaCroixs over boys" Finally! Here's my sponsored project with @scrupleshair! Inspired by this flavor of LaCroix, grapefruit and cantaloupe, I created this using Scruples Urban Shock pink orange and clear on @hotheadshairextensions and @tresscouture From @beautysolutionsllc . Hair: @christina_angeline Photography: @jake.jms Model: @taylor_goldd Shirt: @lacroixsoverboys . #Scruples #ScruplesStudio #UrbanShock #LaCroixHair #LaCroix #lacroixwater #lacroixsoverboys #beautysolutions #hotheadhairextensions #LiveLaCroix #LacroixHalloween

FRESNO NBR HAIR EXTENSIONS(@christina_angeline)님의 공유 게시물님, 2017 10월 31 10:01오전 PDT

First, @usweekly. Next, THE WORLD. Jk, maybe @nylonmag? LA CROIXS OVER BOYS OVER EVERYTHING ⭐️⭐️?? @scrupleshair

@ lacroixsoverboys님의 공유 게시물님, 2018 4월 2 9:10오전 PDT

4. 성과 – 연평균 66% 성장 Top 3브랜드가 되다.

LaCroix의 판매는 2014년까지는 완만하게 성장하다, 2015년부터 폭발적으로 성장하기 시작했습니다.

2014년까지 LaCroix는 연평균 30% 성장했지만, 2015년부터는 연평균 66% 성장하면서 빠르게 경쟁사들을 따라잡았습니다.

그 그결과 2013년 10월 시장점유율은 6.4%로 5위에 불과했지만, 3년 후 2016년 10월 9.6%를 기록해 4위에 올랐고 2017년 17년 1월에는 10%를 넘으면서 Top 3에 올랐습니다.

▽ LaCroix 매출 및 시장점유율 추이,
sales data from past issues of bevnet.com, and market share data from past issues of bevindustry.com

Statista에서 2017년 8월 13일로 끝나는 2017년 회계년도를 기준으로 미국 스파클링 브랜드들의 점유율을 공개했는데요.
여기에 따르면 주문자 부착 상표인 private label이 20.1%로 가장 높으며, Sparkling ice가 15.9%로 2위 그리고 LaCroix가 13.4%로 3위를 달리고 있는 것으로 나타났습니다.

2013년 10월 Sparkling ice는 27.1%로 부동의 1위를 달리고 있던 브랜드였는데 점점 하락해 조만간 LaCroix에게 뒤집힐 가능성이 높아졌습니다.

▽ 2017년 미국 스파클링 워터 브랜드별 점유율 비교,
2017년 8월 13일로 끝나는 지난 52주간 판매액 기준

5. 성과 – 주가의 상승

이러한 판매 및 시장점유율의 증대는 LaCroix 브랜드를 가지고 있는 National Beverage의 주가에 큰 영향을 주었습니다.

National Beverage의 2017년 회계연도 매출은 8.27억 달러로 전년 비 17% 성장했습니다.

이 덕분에 LaCroix 브랜드를 가지고 있는 National Beverage 주식은 2017년에만 무려 90% 올랐죠.

6. 증가하는 셀처 워터(Seltzer Water) 참입자들

이렇게 LaCroix가 크게 성장하면서 시장을 장악해가고 있지만 동시에 셀처 워터(Seltzer Water) 수요가 증가하고 시장 기회가 커지면서 새롭게 참입하는 브랜드들이 증가했습니다.

펩시는 지난 2018년 2월 여덟가지 향을 갖춘 제로 칼로리 스파클링 워터 Bubly를 출시했습니다.

코카콜라도 Dasani, Smartwater 그리고 Topo Chico 브랜드로 스파클링 워터를 판매하고 있으며, 코카콜라 내에서 가장 빠르게 성장하는 제품 라인이 되고 있습니다.

LaCroix가 리드하고 있는 셀처 워터(Seltzer Water) 시장에 펩시의 Bubly와 아마존 그리고 코카콜라가 새롭게 참입하면서 셀처 워터(Seltzer Water) 시장은 새로운 경쟁 단계로 진입하고 있다는 평을 받고 있습니다.

이렇게 메이저 플레이어들이 참입하면서 경쟁이 치열해지면서 정상을 향해 질주하는 LaCroix가 어떻게 이러한 도전들을 물리치고 리드를 지킬 것인가가 재미있는 관전 포인트가 될 것입니다.

또 예전에 포스팅했듯이 아마존이 홀푸드를 통해서 private label 브랜드를 강력히 밀고 있는데 향후 아마존이 어떤 성과를 낼지도 중요한 관점 포인트가 될 것 같습니다.

▽ 아마존 홀푸드에서 판매 중인 셀처 탄산수 LaCroix
이미지 – 쿼츠 Alison Griswold 인용

<

7. 워싱턴 포스트가 정리한 LaCroix 사례

워싱턴 포스트지는 2016년 어떻게 LaCroix이 하나의 문화 현상이 되었나?(How LaCroix became a cultural phenomenon?)라는 영상을 공개해 LaCroix의 성공 요인을 짚어보고 있습니다.

참고해 보시기 바랍니다.

[차트로 읽는 트렌드] 美 일인당 탄산음료 소비량 추이 – 41년만에 최저치 기록

Trend

happist

-

2018-07-14

0

[차트로 읽는 트렌드] 美 일인당 탄산음료 소비량 추이 – 41년만에 최저치 기록

이번 미국을 중심으로 밀레니얼들의 핫한 음료수 브랜도 떠오른 LaCroix 사례를 연구하면서 미국 탄산음료 소비 트렌드에 대해서 살펴 보았습니다.

Beverage Marketing 데이타를 기반으로 RBC chart나 Statisca chart를 통해 알려진 탄산음료 소비량 추이는 확실히 극적인 변화를 알려줍니다.

1998년 54갤론(204리터)로 최고치에 이르다.

미국인들이 얼마나 많은 탄산음료를 마시는지에 대한 데이타는 1947년부터 측정치가 알려지고 있습니다.
그 당시 탄산음료 소비량은 기껏 10갤론이 조금 넘을 정도였습니다.

이후 탄산 수요는 꾸준히 증가해 1998년 일인당 탄산음료 음용은 54갤론으로 최고치에 이릅니다.
이는 한 사람당 연간 무려 204리터의 탄산음료를 마신다는 꼴인데요. 이는 하루 0.6리터를 매일 마신다는 것인데요. 어마어마하게 많은 양이라고 할 수 있습니다.

2017년 37.8갤론(143리터)로 41년만에 최저치 기록

이렇게 탄산음료 소비는 1998년까지 지속 증가했지만 건강에 대한 관심이 높아지면서 점점 소비는 줄기 시작합니다.

특히 2007년에는 일인당 탄산음료 소비가 50갤론이하로 떨어져 49.4갤론(약 187리터)을 기록했습니다.

이렇게 떨어진 탄산음료 소비는 가장 최근 연도인 2017년에는 일인당 37.8갤론(약 143리터)로 하락했습니다. 이를 일 소비량은으로 환산하면 일 0.39리터로 최고치 0.6리터에 비해서는 무려 30% 가까이 줄었든 셈입니다.

▽ 미국 일인당 탄산음료 소비량 추이 (단위 갤론),
Data Source : ~2015(RBC Chart & statitca) + 2016~2017(Beverage Marketing)

탄산음료대신 생수 등 건강을 고려한 음료의 소비가 증가하다.

이렇게 탄산음료 소비가 감소하는 대신, 스파클링 워터나 생수와 같은 보다 건강을 배려한 음료수 소비가 증가하기 시박했고, 이러한 시장에서 새로운 경쟁이 나타나기 시작했습니다.

많이 비교하는 탄산음료와 생수 소비량을 비교해보면 2016년에 생수 소비량이 탄산음료 소비량을 제친것으로 나타났으며, 그 갭은 갈수록 커지는 것으로 나타나고 있습니다.

참고 – 갤론과 리터 환산

참고로 갤론은 미국이나 영국에서 사용하는 단위인데요. 같은 갤론이라고 하드라도 미국 개론과 영국 갤론의 단위가 다릅니다.

국제 공용단위인 리터로 환산해보면 미국 1갤론은 3.785리터가 되고, 영국 1 갤론은 4.54609리터가 됩니다. 여기서는 미국 이야기를 하고 있기 때문에 갤론 당 3.785리터로 계산하면 됩니다.

인터넷에는 간단하게 변화해주는 사이트들이 많으니 이를 사용하면 됩니다. 아래는 갤런 단위가 다른 3가지 케이스에 대한 설명과 변환을 제공하는 사이트 입니다.

갤런, 갤론 / 리터: 부피 단위 변환기: Gallon-Liter Calc

Buy now

1. 밀레니얼들은 성평등과 성구분에 대해서 개방적이다.

2. 기업들은 성평등 및 다양한 선택권을 주고 있다.

3. LGBTQ 대변 단체 지원 중인 기업들

4. 앱솔루트의 퀴어축제 축하 광고

앱솔루트 광고

1. Executive Summary

2. 본론 전, 테슬라 위기 시리즈를 정리하는 이유

3. 모델 3의 비판가가 견해를 바꾸다. – 모델 3 수익성이 충분하다고..

모델 3 수익성을 밝힌 독일 잡지 WirtschaftsWoche

Executive Summary

1. 2분기 실적에 실망, 주가 13.2% 하락하다.

2. 실망스러울 정도로 형편없는 실적일까?

2.1. 미국 내 경쟁의 격화로 성장 둔화 – 유료 가입자 측면

2.2. 글로벌은 여전히 상승세 유지

2.3. 글로벌 공헌이익의 흑자 전환 및 상승세

2.4. 이익도 계속 좋아지다. – 처음 순이익율 10%를 달성

2.5. 견조한 매출 성장 – 전년 동기 비 40.3% 성장

2.6. 성과를 내고 있는 오리지널 콘텐츠 투자

3. 마치며

4. 넷플릭스 관련 포스팅

팬들의 자발적 바이럴과 마이크로 인플러언서로 밀레니얼을 사로잡은 탄산수 LaCroix 이야기

마이크로 인플러언서가 중요한 이유

1. Executive Summary

2. 미국 이커머스 시장 내 아마존 점유율 – 50%에 육박하다.

3. 아마존의 세그먼트별 비중

4. 아마존 이커머스 내 제품 카테고리별 비중

1. 마이크로 인플러언서의 개괄 이해

2. 왜 마이크로 인플러언서 마케팅이 중요한가?

2.1. 왜 마이크로 인플러언서가 중요할까?

2.2. 마이크로 인플러언서 이용이 비지니스를 성공으로 이끌 것

1) 마이크로 인플러언서 팔로워를 브랜드 지지자로 만들어라

2) 마이크로 인플러언서들이 스토리를 팔 수 있도록 해라.

3) 지속적인 캠페인이 필요

2.3. 마이크로 인플러언서(Micro Influeencer) 마케팅의 한계와 해결 방법

1) 먼저 당신 비지니스 계정의 팔로워를 살펴보세요.

2) 해시태그를 이용하세요.

3) 로컬 인플러언서를 찾으세요.

4) 자동 검색을 이용

2.4. 마이크로 인플러언서(Micro Influeencer)와 일하기는 쉽지 않습니다.

논란의 중심에 선 편의점

연도별 편의점 수 증가 추이 – 2018년 4만점 돌파

편의점 영향은 보다 디테일한 분석이 필요

편의점 점포당 매출은 이미 2017년부터 감소로 전환

마치며

참고

2019년 최저임금 결정 – 8,350원으로 전년 비 10.9% 상승

연도별 최저임금 상승율 추이

1. Executive Summary

2. 트렌드를 올라타다

2.1. 건강에 대한 관심 증대 그리고 탄산음료 수요하락

2.2. 대체수요의 수요의 증가

3. LaCroix가 브랜드를 만드는 방법

3.1. 다이어트 탄산음료(다이어트콜라, 다이어트 펩시 등) 대안으로 포지셔닝

3.2. 소비자의 흥미를 끌 수 있는 요소를 두루 갖추다.

3.2.1. 눈길을 끄는 LaCroix 패키지 디자인

3.2.2. 다양한 기호를 총족시키는 라인업

3.2.3. LaCroix 브랜드, 로고도 관심의 대상

3.3. 소셜미디어 마케팅이란 무엇인지를 보여주다

3.3.1. 전통적 광고 지양, 디지탈 미디어에 투자

3.3.2. 타겟의 VOC이 창구로 소셜 미디어를 활용하다.

3.3.3. 핫한 이슈에 LaCroix 관련 해시태그를 연관시키다.

3.3.4. 팬들이 스스로 LaCroix를 이야기하다.

3.3.5. 마이크로 인플러언서로 바이럴에 불을 지피다.

3.3.6. 문화 현상이 되다.

4. 성과 – 연평균 66% 성장 Top 3브랜드가 되다.

5. 성과 – 주가의 상승

6. 증가하는 셀처 워터(Seltzer Water) 참입자들

7. 워싱턴 포스트가 정리한 LaCroix 사례

1998년 54갤론(204리터)로 최고치에 이르다.

2017년 37.8갤론(143리터)로 41년만에 최저치 기록

탄산음료대신 생수 등 건강을 고려한 음료의 소비가 증가하다.

참고 – 갤론과 리터 환산