Z세대, 가장 혁신적 세대이자 가장 빠르게 부유해진다는 BOA Z세대 보고서

몇년 전만해도 밀레니얼 세대가 최대 화두였는데 이제 밀레니얼 세대를 잇는 Z세대, 젠지가 화두입니다. Z세대가 가장 혁신적인 세대이고 가장 빠르게 성장해 중요한 소비 계층이 될 것이라는 뱅크오브아메리카 Z세대 보고서 내용을 소개합니다.

Z세대, 젠지라고도 부르는 세대는 1996년과 2016년 사이에 태어난 사람들로 이제 성년이 되면서 본격적으로 노동시장에 진입하기 시작했습니다. 여기서 말하는 젠지(GEN Z)는 Z세대(Generation Z)를 줄여 부르는 이름이라고 합니다.

이들은 진정한 의미에서 디지탈 네이티브로 평가받고 있죠.

성장하는 동안 또는 한참 나이 든 다음 디지탈을 접한 밀레니얼이나 X세대와 달리 태어 나면서부터 디지탈 환경에 노출되면서 성장해온 Z세대는 그런 것 때문에 기존 세대와 뚜렷한 차이를 보이고 있다는 평가를 받고 있습니다.

셀피를 찍는 여자등 Elijah O'Donell_unsplash_Featured — 셀피는 Z세대나 밀레니얼 세대에서 자기를 표헌하는 중요 수단, Photo by Elijah O’Donell

이러한 Z세대가 본격적으로 노동 시장에 뛰어들면서 이들이 소비 경제에 미치는 영향과 더불어 Z세대와 같이 일해야 하는 기존 세대와의 갈등과 조화 때문에 필수적으로 일어날 수 밖에 없는 직장에서의 파괴적 혁신에 대해서 관심이 높아지고 있습니다.

최근 뱅크오브아메리카(Bank of America) 글로벌 리시치팀은 Z세대가 향후 10년간 전 세계 경제 지형을 완전히 바꾸어 놓을 수 있는 파괴적 세대가 될 것이라는 “OK Zoomer : Gen Z Primer”라는 보고서를 발간했습니다.

이 보고서는 따로 유출되지는 않아 일부 내용이 언론을 통해서 알려지고 있습니다.

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이 뱅크오브아메리카의 글로벌 리서치 “OK Zoomer : Gen Z Primer” 보고서는 미국, 영국, 프랑스, 독일, 한국, 일본, 중국, 인도, 맥시코 그리고 브라질의 16세이상 14,500명 대상으로 설문 조사를 실시하고, 2020년 현재 주제별 인구 통계 설문 조사 보고서를 인용했습니다. 여기에는 UN, Euromonitor 및 구글 트렌드 자료들이 포함되었습니다.

여기에서는 여러 언론에서 보도한 뱅크오브아메리카 Z세대 보고서를 정리해 봤습니다.

Table of contents 목차 보이기

뱅크오브아메리카 Z세대 보고서

첫 디지털 네이티브 세대로 “역사상 가장 혁신적 존재”
가장 빠르게 성장해 2030년에 총소득의 25% 차지
90%가 신흥시장 거주…인도, 멕시코, 태국, 필리핀이 주목할 시장
가장 큰 영향을 받는 키워드는 9.11과 코로나19
환경·건강·사회에 관심…담배·술·육류산업 위기 직면
환경 및 기업 지배구조(ESG)를 구매 기준에 포함하는 세대

Z 세대는 1996년과 2016년 사이에 태어난 세대로 이들이 본격적으로 노동시장에 진입하기 시작
. 현재 Z세대 인구는 25억명
. 지구 전체 인구의 32%
. Z세대 89%가 이머징 마켓에 거주
. 이중 20%는 인도가 차지

.
Z 세대는 온라인 세계에서 태어난 첫 번째 세대로 노동 시장에 편입되면서 다른 세대들이 젠지 세대에 적응하면서 새로운 Z세대 혁명이 일고 있음
그런 의미에서 시장 및 사회 시스템에 가장 큰 변화를 가져올 수 있음
Z 세대에게 영향을 준 키워드는 9/11 테러와 코로나 팬데믹 임
Z 세대는 역사상 가장 혁신적인 세대가 될 것, Generation Z will be the
most disruptive generation ever”
Z 세대 경제력이 모든 세대 중에서 가장 빠르게 성장,
. 2030년이면 5배 증가한 33조 달러에 이르러 전 세계 소득의 25%를 차지할 것이며,
. 2031년이면 Z 세대 수입은 밀레니얼 세대를 능가할 것, will see their income surpass that of millennials by 2031
. 2040년에는 Z세대 수입은 70조 달러에 달할 것
. 아시아 태평양 지역의 Z세대 수입이 전체 Z세대 수입의 37%를 차지할 것
. 급속한 속도로 이전 세대에서 Z 세대로 부의 이전이 이루어 지면서 이들 세대의 소비 파워가 극에 달할 것으로 전망
Z 세대 대부분은 신흥 시장에서 거주, 뱅크오브아메리카는 90% 젠지들이 신흥국가에서 거주하고 있다고 밝힘
. 인도에 Z 세대 10%가 살고 있는 가장 대표적인 국가로 청소년 문맹율이 낮아지고, 도시화 가속 그리고 기술 인프라 확장되면서 잠재력이 커지고 있다고 평가
. 맥시코, 필리핀 그리고 태국은 이 보고서에서 젠지 세대 대두와 함께 주목할 국가라고 지적
미국 청소년의 절반이 ‘거의 지속적으로 온라인에 접속’하고 있으며, 이 세대의 25%는 보통 하루 10시간 이상을 모바일을 사용
뱅크오브아메리카는 다음 산업들이 수혜을 입을 것이라고 지목, 이커머스, 결제, 럭셔리, 미디어, 환경 및 기업 지배구조(ESG), 반면 담배, 술, 육류산업, 자동차, 쇼핑몰, 올드 미디어 등은 Z세대에게서 외면을 받기 때문에 위축될 가능성
. Z세대 절반이 모바일로 뮤직 스트리밍을 하기 때문에 유니버셜 뮤직
. 이스포츠가 더욱 더 각광을 받기 때문에 이스포츠 관련 기업
. 테이크아웃과 음식 배달 서비스 사용 증가
. Z세대 31%는 돈을 빌려 자동차 구입하는 것을 싫어함 vs 반면 밀레니얼들은 25%에 불과
. Z세대 31%만이 내년에 자동차 구입 의향을 보인 반면 밀레니얼은 41%로 증가 함
. 미국 Z세대 세대 51.7%만이 운전면허를 가지고 있는데 이는 1978년 69.3%에 비해서 크게 감소
. Z세대 절반 미만이 술을 마시지 않으며, 절반이상이 육류 소비를 줄이고 있다고 답변해 관련 산업 수요 위축 가능성
또한 쇼핑과 관련해 다른 세대와 차별화되는 특징을 가지고 있다고 지적
. Z세대는 온라인과 오프라인 쇼핑을 모두 즐겨하기 때문에 이 둘을 결합한 옴니채널 전략이 더욱 중요 시 될 것
. 다른 세대에 비해서 가격에 덜 민감, 가격보다는 품질을 중시
. 또한 브랜드의 지속 가능성을 중시해 브랜드의 환경 보호 정책 등을 중시
이러한 Z세대 특성 및 트렌드에 따라 다음 브랜드들이 좋은 평가를 받음
. 옴니 채널 쇼핑 트렌드와 관련해 Urban Outfitters, 룰루레몬
. 리세일 브랜드로 데님 브랜드 리바이스
. 뷰티 부문에서 디지탈 트랜스포메이션에서 앞서가고, 중국 시장을 적극적으로 개척한 로레알과
. 신흥 시장에서 입지를 강화하고 지속 가능성에 투자해 온 유니레버
. Z세대 80%가 주택 소유를 원하고 있기 때문에 Floor & Decor Holding와 같은 주택 개량업체
Bed, Bath & Beyond와 같은 가구 소매업체
Purple Innovation같은 침구 업체 들을 추천
Z세대는 결제 수단으로 25% 이상이 스마트폰을 선택했으며, 신용카드는 3위 밖으로 밀려 남
Z세대 5명 중 4명이 투자 결정 시 ESG를 반영, 10명 중 4명은 자신을 세계 시민으로 간주(반면 베이비붐 세대는 10명 중 2명에 불과)