얼마전 에버랜드에 갔다가 우리 은우공주께서 뭔가를 꺼내다고 아빠가 메고있는 카메라가방을 그만 렌즈가 든 부분을 열어제치고 말앗다..
덕분에 안에있던 탐론렌즈가 아스팔트에 떨어져 앞부분이 박살이 나고 말았다,..
다행히 사진을 찍는데는 이상이 없는것 같은데 ..흉측하게 변해버려 AS를 받아야할텐데
정품수입품이 아니고 내수라서 한국에서는 AS가 안된다고 한다..
구매시에 내수 제품을 사는 경우 AS가 문제가 되며 더우기 탐론 렌즈는 핀문제가 많아서 뽑기를 잘해야한다는 충고들이 많았지만
설마하는 마음에 내수를 사고 말았다.
당시 정품이 38만원 선이었고 내부는 31만원선이라서 가격 merit는 충분히 잇다고 보았다..
But 망가지고나니 조금 비싸다고하더라도 그냥 정품을 살걸하는 생각이 절실하다…
일본으로 렌즈를 보내야 할 것 같은데 어찌해야할지 답답하다..
우선 인터넷을 찾아보니 카메라수리닷컴(02-777-6098, http://www.camerasuri.co.kr/ )이란 곳이 있다
여기에 우선 문의를 해봐야 겠다…
저녁에 자면서 일본 TAMRON본사에 메일을 보냈고 같이 카메라수리닷컴에 메일을 보냈는데
카메라수리닷컴에서 연락이 왔다..
안녕하세요.
단순 수리및 조정만 하면 2~4만원 정도 예상되구
앞랜즈까지 교환하면 비용이 많이 나옴니다.
자세한 내용은 점검이 필요 합니다.
방문이나 택배로 보내시면 잘 점검후 수리하여 드리 겠습니다.
감사합니다.
아무래도 여기서 고치는게 낫지 않을까 한다…
일본에서 답장이 왔다..ㅎㅎ
TAMRON修理ご案内<09-040>Re：I’d like to repair my Tamron lens
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답장
|customer-service@tamron.co.jp 나에게
세부정보 표시 6월 22일 (1일 전) 답장
Dear Mr. /Ms.***
Thank you very much for your purchasing our lens at ordinary time.
We have a knowledged receipt of your question.Your customer number
is <09-040>.On sending your e-mail to us,please kindy mention this customer
number on the subject.
Regarding your required lens we would like to repair considering our
standard after checking your lens.
According to repair Lens, We would like to judge if it will be a charged
repairment.
Even you have warrant card, in case it was dropped by somebody.
It will still be an charged repairment.
Please kindly understand.
Please kindly send your lens to our office enclosing the following
documents;
* Lens : Model Number and Focal length
* Information of defect : ex) Focal lengh,Aperture etc.
* CD-R installing the image if you need your requiremnt
* Valid Gurantee Card
(In case not stamping the camera shop and purchasing date, it is not
free.)
* If you have the experience of repairment please send the repairment form.
* This e-mail
* Your address : Address,Postal Code,Telephone number and your name
<Address>
Postal Code 101-0047
Showa-kanda Buidling 4F, Uti-Kanda2-15-11,
Chiyoda-ku,Tokyo,Japan
ATTN : Tamron Co.,Ltd.
Customer Service Department <No.09-040>
ＴＥＬ ０３－３２５１－３８５６
In case it is not free, we will inform you the quotation and our bank
account within
one week after receiving your lens.
We will send you the repaired lens arond two weeks.(Total : 3 weeks)
If you bought our lens in Korea we recommend that you contact to our
distributor
Sun-Photo Corporation. In case the repairment is in Japan,you wait for long
time
and it is costly.
http://www.tamron.co.jp/en/data/lenses/list_tid.html
Thank you for your kind attention.
Customer Service Dept.
Tamron Co.,Ltd.
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고민끝에 국내 카메라수리닷컴(02-777-6098, http://www.camerasuri.co.kr/ )에서 고쳤다.
택배를 보내고 받고 4일걸렸다..
비용은 생각보다 많은 13만원..렌즈도 갈아야한다고 해서…갈다보니 비용이 만만치 않다..
