새로운 한해를 맞아 새로운 트렌드에 대한 관심이 많아지는 가운데 매킨지에서 주목해야 할 에듀테므 트렌드 5가지에 대한 글을 발표햇길래 간단히 번역 소개해 봅니다. 다소 생소한 주제일지는 모르지만 기업 생산성이나 경쟁력 강화를 위해서는 직원 교육이 중요해지는 이 시점 생각해볼만한 주제가 아닐까 싶습니다.
- 에듀테크로 자본 유입이 그 어느 때보다 많습니다.
- 에듀테크 업체들은 규모와 효율성을 달성하기 위해 합병하고 협력하고 있습니다.
- 대기업들은 직원들의 재훈련과 기술 향상을 필수로 보고 있습니다.
- 인도는 세계적인 열망을 가진 에듀테크 경쟁의 선두주자가 됩니다.
- 에듀테크 리더들은 경력 향상을 지원하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
5 trends to watch in The Ed-Tech Industry
지난 몇 년 동안, 우리는 성인 학습자들에게 서비스를 제공하는 직원 교육(education-to-employment) 섹터가 빠르게 성장하는 것을 보았습니다.
기존 기업이 막대한 자본 유입을 유치하고 수천의 새로운 기업들이 이 분야에 진입하며 투자자들은 이 분야에서 확장 가능하고 수익성 있는 비즈니스 모델이 어떤 것인지에 대해 의문을 제기하면서 이러한 교육에 적용되는 기술 기업에 대한 평가는 롤러코스터를 탔습니다.
현재 가치가 10억 달러 이상인 수십 개의 에듀테크(edtech)”유니콘” 스타트업들이 있습니다.
다음은 업계 관계자들이 다음 전략을 계획할 때 고려해야 할 5가지 사항입니다.
에듀테크로 자본 유입이 그 어느 때보다 많습니다.
급격한 기술 변화와 엔터프라이즈 디지털화 덕분에 많은 기업이 지속적으로 직원들의 능력을 향상시킬 방법을 모색하고 있습니다.
동시에, 광대역 접속은 더 저렴해졌고, 원격 교육 기술은 더 발전했습니다.
이러한 발전은 에듀테크 분야의 호황을 도왔습니다. 벤처 캐피털(VC)은 2021년 전 세계적으로 208억 달러를 투자했습니다. 이는 2010년 투자액의 40배가 넘는 규모입니다.
최근 시장 공개는 냉각되었지만, 민간 기업은 여전히 두 자릿수 수익 배수로 자본을 조달하고 있습니다.
벤처 캐피탈은 교수, 관리자, 학생 및 직원들이 코로나 팬데믹 동안 교육 기술에 더 익숙해지기 때문에 계속해서 에듀테크(edtech)로 몰려들고 있습니다.
우리는 이러한 습관들이 지속되고 온라인 교육이 뉴노멀이 되고 있다고 믿습니다.
에듀테크 업체들은 규모와 효율성을 달성하기 위해 합병하고 협력하고 있습니다.
에듀테크 회사들은 고객의 평생 가치가 구매 비용을 초과하기를 원합니다.
재무 보고서에 따르면 몇몇 대형 첨단 기술 회사의 판매 및 마케팅 비용은 최근 몇 년 동안 매출의 20%에서 60%에 달했습니다.
높은 고객 획득 비용(CAC)으로 업계 전반의 문제를 해결할 수 있는 지속 가능한 방법을 모색하고 있는 일부 기술 기업들은 규모의 경제에 도달하기를 바라며 M&A로 눈을 돌리고 있습니다.
2021년 6월, 2U는 하버드와 MIT가 운영하는 비영리 단체인 edX를 8억 달러에 인수한다고 발표했습니다.
이번 인수를 통해 강력한 고객 대면 브랜드, 약 4천만 명의 등록 사용자 및 수백 개의 대학 파트너에 대한 2U 액세스가 가능해졌습니다.
이러한 자산은 2U가 미국 이외의 성장 시장에서 상당한 존재감을 제공하며 자유도 모델을 구축하는 동안 CAC를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
최근에 에듀테크 분야에서 다른 주요 인수합병이 있었습니다.
예를 들어, Anthology와 Blackboard는 30억 달러의 합병에 동의했습니다.
이러한 모든 인수합병은 풍부한 자본에 의해 가능해졌습니다.
그러나 일단 계약을 체결한 기업은 약속된 혜택을 실현하기 위해 각 운영을 통합해야 하는 과제에 직면합니다.
대기업들은 직원들의 재훈련과 기술 향상을 필수로 보고 있습니다.
거의 기록적인 수의 미국 일자리가 오픈되어 있는 가운데, 엄격한 노동 시장 덕분에 인재를 유치하고 유지하는 것은 많은 기업의 핵심 과제가 되었습니다.
Amazon, Walmart, Target 및 Google과 같은 대규모 고용주는 이직률을 줄이고 인재 부족을 메우기 위해 인력 교육 및 개발 프로그램에 대한 주요 투자를 발표했습니다.
월마트와 같은 일부 기업은 이러한 프로그램을 다양성, 형평성 및 포괄성(DEI) 이니셔티브에 맞게 조정하고 있습니다.
기술 향상과 재기술에 대한 요구를 충족시키기 위해 온라인 교육 회사들은 그들의 엔터프라이즈 제품을 확장하고 강조하고 있습니다.
2021년에 가장 많은 자금을 지원받은 15개의 성인 교육 기업 중 1개를 제외하고는 모두 엔터프라이즈 오퍼링을 보유하고 있습니다(그림 1).
처음에는 소비자에게 초점을 맞췄던 Coursera와 같은 회사도 최근 몇 년 동안 엔터프라이즈 고객으로부터 수익을 극적으로 증가시켰습니다.
인도는 세계적인 열망을 가진 에듀테크 경쟁의 선두주자가 됩니다.
2010년에 미국은 전 세계적인 기술 벤처 캐피탈 자금의 거의 4분의 3을 유치했습니다. 10년 후, 투자자들은 인도로 관심을 돌렸습니다(그림 2).
전 세계적으로 에듀테크 자금 조달 경쟁이 가속화되고 있으며, 경쟁은 이전의 모든 경계에 걸쳐 확대되고 있습니다.
중국 에듀테크 산업을 강타하는 규제 역풍이 거세지면서 Udacity, Coursera 및 edX를 포함한 저명한 에듀테크 기업들이 거대한 인도 시장으로 투자 초점을 전환했습니다.
2020년에 중국 시장은 에듀테크 투자 자금의 63%를 차지했지만, 2021년에는 13% 미만으로 떨어졌습니다.
인도에서는 5년 전 2억 달러였던 에듀테크 자금이 2021년에는 38억 달러, 전 세계 투자 비중 18%로 성장했습니다.
영어가 인도에서 널리 사용되기 때문에, 국제적인 교육 기술 회사들은 그들의 콘텐츠를 많이 번역하지 않고도 빠르게 성공할 수 있을 것입니다.
동시에, Emeritus와 같은 현지에서 성장한 인도의 에듀테크 기업들은 수십억 달러의 가치 평가에 도달했고 미국 시장에서 회사들을 인수하기 시작했습니다.
글로벌 경쟁 속에서 성장하기 위해 에듀테크 기업은 성장 단계를 조정할 수 있습니다.
글로벌 경쟁 속에서 번창하기 위해, 에듀테크 기업들은 자국 시장을 보호하면서 각 대상 국가별로 성장 전략을 조정할 수 있습니다.
에듀테크 리더들은 경력 향상을 지원하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
2021년 McKinsey는 3,500명 이상의 에듀테크 학생들을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
그 결과 많은 사람들이 그들의 경력을 시작할 가능성에 동기부여를 받았고 공동체 의식을 찾고 있다는 것을 발견했습니다.
가상 및 증강 현실, 웹3, AI 및 기계 학습과 같은 새로운 양식이 교육에 진출하고 있습니다.
그러나 우리의 연구 결과는 첨단 기술 제공업체가 기술과 콘텐츠에 너무 많이 의존할 수 없음을 시사합니다.
학습자는 개인 맞춤형 멘토링, 면접 준비, 취업 지원 등 부가가치 서비스를 원합니다.
보다 전체적인 사용자 환경을 제공하기 위해 일부 에듀테크 업체는 내부 기능을 구축하고 인수 작업을 수행하고 있습니다.
예를 들어, 인도에서 upGrad는 학생들의 경력 향상을 돕기 위해 채용 및 직원 에이전시를 인수했습니다.
미국에서 OnDeck는 학생들에게 코스를 판매하는 대신 커뮤니티에 접근할 수 있도록 비즈니스 모델을 구축했습니다.
애리조나 주립 대학교는 온라인 및 하이브리드 학습 학생들에게 무료 상담, 멘토링 및 위기 개입 지원을 제공합니다.
