Forbes 원글 How Apple Is Losing Mobile

http://www.forbes.com/sites/gregsatell/2013/05/13/how-why-apple-is-losing-mobile/

How Apple Is Losing Mobile

Like many others, I rushed out to buy the first iPhone when it was launched in 2007. It was unlike anything I’d ever seen:  A phone that could seemingly do anything.

 I was living in Kiev, Ukraine at the time and the iPhone craze was especially palpable there.  None of the GSM operators were authorized to sell iPhones so every unit in the country was, by necessity, jailbroken. There was a shop on the main street that would hack your phone for $20.  Even the President had it done!

That’s how groundbreaking a product the iPhone was.  If you didn’t have one, you wanted one.  There could be no substitute.  (Disclosure: I hold Apple stock through a fund so have an indirect financial interest in the company).

Last week, however, something happened that made it clear to me that the iPhone’s dominance is a thing of the past.  It came in the form of a push notification from my Google search app that invited me to use Google Now, their revolutionary new personal assistant driven by artificial intelligence.

The app doesn’t know me well yet, but it has already started recommending restaurants, estimating travel times for appointments and even letting me know if I’m likely to hit traffic on the way.  It’s a bit spooky that Google knows so much about me, but so useful that I’m unlikely to ever want to give it up.

What’s more, Google Now operates completely independently of my phone.  If I buy a new one from Samsung or LG, it will not only work just as well, it will retain what it has learned about me.  That’s a big problem for Apple.

In fact, I think that it’s becoming clear that Apple is losing its leadership in mobile for three reasons:

1. The Declining Importance of Hardware:  하드웨어(HW) 중요성의 하락

It sounds strange now, but a decade ago it seemed like hardware was dead and software was king.  During the 90’s, Microsoft was the world’s most valuable company and PC makers were becoming commodities.  It was Apple who revived the hardware space through revolutionary products like the iPhone.

These things tend to go in cycles and it looks like we’re entering a new phase in which software becomes dominant again.  Much of the value we derive our devices over the next decade will be from services delivered from the cloud, rather than built-in functionality.

Moreover, today you can buy a smartphone just as good as the iPhone (some would say better) from a variety of manufacturers.  The stiff competition and lack of differentiation will mean shrinking margins and declining market share for handset manufacturers, Apple included.

2. Apple No Longer Owns iPhone Functionality:  애플 아이폰의 최고기능 독점 시대 끝났다.

When Apple launched its seriously flawed maps application I waited months to upgrade my iOS because I didn’t want to give up Google Maps for an inferior product.  It wasn’t till I was able to download Google Maps from the App Store that I finally accepted new software from Apple.

I still prefer iPhones, but to be honest I couldn’t tell you why.  Virtually everything I use my phone for (except regular calls, of course), is provided by someone else.  I use Google for the browser, search and maps,  Zite and Hootsuite for content, Brewster for contacts,  Skype for calls to friends overseas and, I suspect, eventually Square for payments.

In fact, even though I haven’t switched to Android, there seems to be more Google in my iPhone than there is Apple.

3. The Rise Of Artificial Intelligence: 인공지능(AI)의 급부상

As I pointed out in an earlier post on Forbes,  although Apple was the company that first got everyone excited about artificial intelligence (AI) on mobile phones when they launched Siri, they have fallen way behind in this area and show no signs of progress.

In the future, switching software platforms won’t be a simple matter of learning a new interface.  It will more akin to moving to a new town, where everyone will have to get to know you before they can provide you with the service you’ve grown accustomed to.

Right now, Google Now is the clear leader in AI mobile applications, but others could emerge as strong competitors.  Microsoft certainly has the technology, but not the mobile footprint (although with a couple of good OEM agreements, that could change fast).  IBM IBM -0.98% could certainly compete if they chose to and Amazon could probably take a run at it as well.

Other firms, such as Facebook FB +0.52% and Nuance (which provides key technology to Apple’s Siri) have strong AI capabilities and there’s a host of others who either have or are building impressive technologies.  Apple’s management is smart and capable, so it is strange that they seem to be sitting this one out.

It is possible, as many Apple advocates insist, that they have a secret plan and will once again set the world on fire.  However, that’s doubtful.  It’s difficult, if not impossible, to hire strong expertise quietly and even Apple’s well-deserved reputation for secrecy wouldn’t apply to acquisitions.  It’s tough to buy if no one knows you’re in the market.

That doesn’t mean that Apple couldn’t build or buy AI expertise, (a business as strong as Apple’s can do just about anything it sets its mind to), but they haven’t shown any signs of doing so and continue to fall behind in machine learning.

And so, every day my iPhone becomes more of a Google phone.

이 원글을 토대로 ZD net Korea에서 번역해 소개하고 있다..

http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20130514115304

아이폰 예전만 못하게 된 3가지 이유

■하드웨어(HW) 중요성의 하락

이제는 이에 대해 말하는 것조차 이상할 정도다. 10년 만 해도 HW는 죽었고 SW가 그야말로 왕이었다. 90년대 내내 전세계는 마이크로소프트(MS)가 세계에서 가장 가치있는 기업이었고 PC제조업체는 일상용품 제조업체였다.

그런 와중에 아이폰이라는 혁명적 HW 제품을 가지고 화려하게 부활한 것이 애플이었다.

이런 일들은 주기적으로 일어나는 것 같다.  그리고 우리는 이제 또다시 소프트웨어(SW)가 지배력을 가지는 새로운 단계로 들어서게 된 것 같다. 향후 10년 간 우리가 단말기를 통해 이끌어 낼  많은 가치는 빌트인 SW에서보다 클라우드서비스를 통해 나오게 될 것이다.  
 
게다가 오늘날 사용자들은 아이폰만큼 좋은 휴대폰을 도처에서 구입할 수 있다. (일부는 다른 휴대폰이 더 좋다고 말한다.) 빡빡한 경쟁과 차별화 부재는 애플을 포함한 휴대폰시장 경쟁자들에게 마진은 물론 시장점유율 감소를 끌어내고 있다.

■애플 아이폰의 최고기능 독점 시대 끝났다.

애플은 더 이상 아이폰에서 보여준 최고의 기능을 독점하지 못하고 있다.

애플이 심각한 오류를 보인 맵앱을 내놓았을 때 나는 수개월 간 내 iOS를 업그레이드하기 위해 기다렸다. 내가 새로운 SW를 애플로부터 받은 것은 결국 앱스토어에서 구글맵을 다운로드하면서였다.  
 
나는 여전히 아이폰을 좋아하지만 솔직히 이유를 알 수는 없다. 사실상 내가 스마트폰에서 사용하는 모든 것은 누군가 다른 이에 의해 제공된다. 나는 구글 브라우저,검색,지도를 사용한다. 콘텐츠로 자이트(Zite)와 후트스위트(Hootsuite), 연락처로 브루스터(Brewster)도 사용한다. 해외 친구와 통화하기 위해 스카이프를 사용하기도 한다. 그리고 지불을 위해 스퀘어를 사용한다.

그래도 나는 안드로이드로 바꾸지 않았다. 하지만 어느 새 애플보다 구글이 내 아이폰을 더 많이 점령하고 있다. 

■ 인공지능(AI)의 급부상

비록 애플이 스마트폰에 시리라는 인공지능(Artificial Intelligence:AI)을 처음으로 사용해 많은 사람들을 열광시켰지만 많은 경쟁자들이 급격히 추격해 오고 있다. 이로 인해 애플은 이 분야에서 뒤지면서 더 이상의 진전을 보이지 못하고 있다.

장차 SW플랫폼을 바꾸면 새로운 인터페이스를 배우는데 있어서도 그리 단순하지만은 않게 될 것이다.

현재 구글나우는 AI모바일 애플리케이션에서 분명한 리더가 되고 있다. 하지만 다른 회사들도 강력한 경쟁세력으로 부상하고 있다.  
 
분명 MS도 기술을 가지고 있지만 모바일에는 아직 족적을 남기지 않고 있다. IBM도 맘만 먹으면 경쟁사가 될 것이며, 아마존도 경쟁에 나서게 될 것이다. 페이스북이나 뉘앙스같은 회사들도 강력한 AI 기술을 가지고 인상적인 기술을 만들어 가고 있다. 

스마트하고 능력있는 애플경영진이 이를 지켜 보고 있는 것이 이상하다.

많은 애플 옹호세력들이 주장하듯 그들이 또다시 비밀계획을 가지고 또다시 전세계를 뒤흔들 가능성도 배제할 수 없다. 하지만 그럴 것이라고 생각하기엔 좀 의문스럽다.

그건 불가능하진 않더라도 어렵다.

조용히 강력한 전문가를 고용하고 애플이 비밀주의로도 유능한 기업을 인수하기란 쉽지 않다. 물론 애플이 AI전문가를 데려오거나 만들 수 없다는 얘기는 아니다. 하지만 그들은 그렇게 할 어떤 사인도 보여주지 못하고 있으며 기계습득에 있어서도 뒤져가고 있다.

그래서 매일매일 내 아이폰은 점점더 구글폰화하고 있다.