지난 8월 중순부터 본격화된 수도권을 중심으로 코로나19 2차 확산으로 지난 20년 8월 배달앱 결제액 규모가 사상 최대인 1.2조를 돌파했다고 시장조사 회사 와이즈앱이 밝혔습니다.
지난 7월까지 배달앱 결제액 추이 데이타는 별도로 소개한 적이 있지만 이번 업데이트 내용을 별도 포스팅해서 변화 트렌드와 변화 요인들을 간단히 분석해 보도록 하겠습니다.
그동안 배달앱 이용자 및 배달앱 결제규모는 코로나19 1차 확산기인 20년 3월에 최고치에 이르렀지만 이번 코로나19 2차 확산으로 배달앱 결제액이 1.2조원을 기록해 사상 최대를 기록했습니다. 또한 8월에는 1인당 평균 결제 횟수와 1인당 평균 결제 금액도 역대 최대를 기록했습니다.
20년 8월 배달앱 결제액 및 배달앱 사용자
- 8월 배달앱 사용자는 1,604만명으로 전년 比 27.2% 증가
전 분기 1,504만명에 비해서 6.6% 증가
코로나19 확산기인 20년 3월 사용자 1,628만명에 비해서 98.5% 수준 - 8월 배달앱 결제액은 1.2조 50억원으로 전년 비 무려 75% 증가
전 분기 9,440억원에 비해서도 27.6% 증가
이는 코로나 19 확산기 20년 3월에 비해서 111% 수준 - 8월 한 사람 당 평균 3.3회 배달앱을 이용해 결제했으며
1회 결제 시 평균 22,780원을 사용
따라 결제앱 사용자당 월평균 75,151원을 결제
마치며
이러한 와이즈앱 조사는 우아한형제들, 딜리버리히어로에서 운영하는 배달의 민족, 요기요, 배달통, 푸드플라이의 사용 현황 데이타를 조사한 결과로 배달의 명수와 같은 기타 앱들은 이 조사에서 빠져 있기 때문에 실제 배달앱 시장 규모는 이보다 훨씬 더 클 것으로 보입니다.
아무튼 이러한 2개사만 집계한 배달앱 결제액 규모는 2018년 4.1조, 2019냔 7.1조였지만 2020년에는 코로나 팬데믹으로 크게 시장이 커지면서 이미 8월까지 누적 결제액이 7.6조에 달해 2019년 규모를 넘어섰습니다.
개인적으로 이렇게 배달앱 시장 규모가 커진 것은 아래와 같은 요인이 있다고 판단합니다.
- 당연하게도 코로나 팬데믹으로 언택트가 광범위하게 확산 되었기 때문
이는 우리나라만이 아니라 미국, 유럽 중국 등 대부분의 나라에서 공통된 현상 임 - 20년 8월에 사상 최대 결제액을 돌파한 이유는 코로나19 2차 확산이 서울과 경기, 즉 수도권에서 집중 발생했고 사회적 거리두기도 수도권을 중심으로 강력히 실시되면서 배달앱 사용 횟수와 평균 사용액이 크게 늘었음
아래는 와이즈앱에서 공개한 배달앱 사용자 수와 배달앱 결제액 추이 그래프입니다. 위에서 소개한 그래프와 유사하지만 오리지널 그래프이므로 참고삼아 같이 공유합니다.
