당신의 비지니스를 파괴할 5가지 모바일 마케팅 트렌드

아래는 jeffbullas.com에 게재된 5 Digital Marketing Trends That Will Disrupt Your Business를 번역해본 것입니다.

비지니스에 파괴적 영향을 줄수 있는 5가지 트렌드는 아래와 같습니다.

1. Digital marketing automation platforms

2. Big data for personalization and identifying influencers

3. Paid social media advertising

4. Mobile assets and advertising

5. Visual media

당신은 오랬동안 기업을 운영해왔다. 인생은 멋지다. 판매는 늘어나고 있다.
관리 프로세스와 기술 체계는 고정되어 있다. 당신은 경쟁자들과 산업계를 주시하고 있다. 비지니스 모델은 안정적이다. 그렇지 않은가?

런던에 있는 작은 스타트업기업이 당신의 소비자에게 온라인으로 직접 판매를 시작한다. 잠재적인 경쟁자들은 당신이 하는 것처럼 유통하지 않는다. 그들은 최종소비자에게 직접 판매를 한다.
당신이 전통적인 비지니스 종사자라면, 이런 디지탈 탈중개화는 계속 더 악화될 것이다.
개구리는 단지에 뛰어들었을 시 여러가지 것들은 신선하다고 생각했고 그런 생각은 곧 식어버렸다. 물은 기분좋게 수영할 온도였다. 몇번 왕복해 보았다. (즐겼다는 뜻인지??)

그러나 누군가는 작은 변화를 시작하고 있었다.(But someone had started a small fire.)

A raging digital fire

인터넷과 기술과 비지니스가 과거 어느때보다 빠른 변화를 시작한것은 몇년되지 않았다. 쇼셜미디어는 10대들과 얼리어댑터들을 제외하고는 무시되었었다.
페이스북은 하찮은 것이었다.
모바일통신은 회사 최공경영자를 위한 것이었다. 그 단말기들은 크랙 베리라고 별명이 붙었다. (불랙베리 핸드폰이 잘 깨져서 그렇게 표현한 것인지 몰겠다)
애플이 아이포드,아이튠즈 그리고 아이폰을 도입했다. 비닐이 죽고 비지니스들이 사라졌다.(비닐이란 오프라인에서 물건을 사서 비닐 봉지에 넣어 들고간다는의미에서 오프라인 거래를 의미하는 것 같다)

드디어 디지탈의 불길이 일기 시작한 것이다.
이러한 강력한 기술과 새로운 비지니스 모델들을 지닌 작은 앱들이 당신의 스마트폰에 설치되기 시작했다.
이 앱들은 비지니스를 재정의하고 있다.

우버의 앱은 택시의 독점과 관청들을 겁에 질리게 하고 있다. 그러나 그들의 비지니스 모델은 기술 기반만이 아니다. 오히려 이것들은 신뢰의 네트워크를 쌓고 가치를 더하는 데 있다.

여기서 DC 택시와 우버엑스간의 간단 비교해보자.
(Here is a quick comparison between a taxi in DC and UberX)

Source: Districtsource.com

On demand apps are pushing into many industries. Is yours next?

Capture the data

페이스북은 당신의 관계 상태에서 브랜드 선호, 성별, 위치까지 친숙한 상세 내용을 알아낸다.
데이타를 모으고 이제는 꺼꾸로 그 정보를 우리에게 판매하려하고 있다.
개인화된 정보는 원투원마케팅을 할 시 강력해진다.

웸사이트를 방문할 시 당신은 똑같은 배너광고가 뜨는 것을 볼 수 있다. 그것은 우연이 아니다. 당신은 그 타겟 소비자이기 때문이다.

여기 당신의 비지니스를 파괴할 몇가지 디지탈 마케팅 트렌드가 있다. 당신 자신 스스로를 파괴자 않으면 당신은 피괴될 것이다.

그것들을 무시하지 마라!

미디어의 분화는 대규모 마케팅을 악몽으로 만들었다. 거기에는… 더 많은 미디어.. 더 많은 채널.. 더 많은 쇼셜네트워크..
그렇다, 많은 거시들이 파편화되고지만 합쳐지는 것도 있다.
기술..
마케팅은 크리에이티브 추구해 왔다. 그것은 변했다. 이지 디지탈 마케팅 프랫폼이 필요하다. 새로운 접근은 마케팅 오토메이션이라고 불리운다.

digital marketing trends
Image Source: Responsive inbound marketing

The race is on to own the platform. The players?…many. Hubspot, Ontraport, Infusionsoft. Then you have Social Sprout, Marketo and Hootsuite. The list is growing…fast

The marketing automation race
It doesn’t matter whether you are a…
content marketer..
social media marketer..
blogger who wants to scale and monetize their platform..
or just a digital marketer…

You will need a marketing platform sooner rather than later.
This scramble for the high ground and platform domination is coming from start-ups and the established Enterprise technology giants.
It is a challenge for big and small. But the the complexity increases at the big end of town.
To manage marketing at scale in a digital world requires a new breed of marketer. The data scientist. Previously they were kept in a cave and tossed scraps.

Now they will be your secret Ninja weapon.

인터넷이 팽창함에 따라 노이즈와 정보를 측정하고 관리하는 방법이 없다. 이를 위해 우리는 소프트웨어와 기술과 아마추어들을 급조해 (대응하고) 있다. 전문가가 필요하다. 데이터를 획득해야 한다.

데이터는 당신의 비밀 병기가 될 것이다.

당신의 고객에 대해 고객들이 자신에 대해 알고 있는 것보다 더 많이 알고 있는다는 것은 마케팅 파워이다. 자연언어를 해석하는 것은 영향을 주는 사람들, 소비자 기호, 의미가 있고 구전이 되는 컨텐츠을 알 수 있게 한다. 거기에 또 다른 국면이 있다.

영향력 있는 사람들을 아는 것(Identifying influencers)

당신 산업내에서 또는 니치 세그내에서 누가 글로벌 영향력을 미치는지를 아는 것은 주류로 갈 수 있는 출발점이다.
나는6백만개의 웹사이트를 뒤져, 90일 동안 나를 컨텐츠 마케팅에서 가장 영향력 있는 사람으로 알려주는 기술을 발견하고 놀랬다. 이 ScribbleLiveInsights ” 라고 불리우는빅데이타 엔진 기술은 10여년에 걸처 코넬대에서 개발 되었다.

분명하게 영향력은 나의 멋진 미소나 잘생긴 외모에 기반한 게 아니라 ‘데이터’에 기반한 것이다.

BuzzSumo, Appinions and Simply Measured와 같은 플랫폼들은 다음 마케팅을 어디로 이동해야 할지 계산하는 데 도움을 준다. 이는 마찬가지로 훌륭한 컨텐츠를 만들고 정의하는데 도움을 준다.

digital marketing trends
Data source: Appinions

개인화(Personalization)

Teradata와 같은 기업용 플랫폼은Qantas Frequent Flyer Loyalty program과 같이 1억명의 소비자들의 데이타를 세밀하게 조사해 준다. 그리고 선정된 타겟에게 이메일을 보내거나 굉장히 연관이 있고 개인화된 snail mail을 보낼 수 있게 한다.

도시 지역을 더 잘게 쪼갤수록, 강력한 마케팅 결과를 내는데 더욱 유용하게 데이터를 사용할 것으로 기대된다. 예를 한번 들어보자

LinkedIn Webinar에 등록할 때 그러면 아마 그들은 세대를 이끌거나 관련된 트레이닝을 받는LinkedIn 코스에 있을 것이다. 이러한 사실로 당신의 마케팅 시스템은 (이들을) 점찍고 다음 마케팅 캠페인 시 활용할 것이다.
그러나 이는 중요한 데이터는 아니다. 그것은 데이터를 가지고 당신이 해야 하는 것이다.

페이스북이 유기적 도달범위를 조정했을 때 게임의 룰이 변했다.**
페이스북은 현재 친구나 팬의 인기 콘텐츠 노출 강도를 결정할 때 ‘엣지랭크’라는 뉴스피드 알고리즘을 적용하고 있다.

페이스북 광고효과가 높으려면 브랜드 페이지에 자주 찾아오고 댓글을 많이 다는 사용자의 뉴스피드에 브랜드 콘텐츠가 더욱 자주 노출돼야 한다. 이 개념이 ‘유기적 도달’이다. 광고에 의한 도달을 제외하고, 순수하게 사용자의 검색과 소식 전파 데이터를 기반으로 광고주의 콘텐츠가 그 사용자에게 도달하는 것을 의미한다.

좋아요를 획득하는 것이 더 이상 중요하지 않게 되었다. 그러나 유료 광고나 타겟된 광고 데이터는 이제 중요해졌다.
모호한 좋아요를 추적하는 것에서 변화하고 있다.

이제 re-target 및 페이스북 소비자의 의견은 당신이 광고에서 좋은 성과를 얻을 수 있도록 해준다. 페이스북은 쇼설 미디어 광고 시장을 장악하고 있다. 페이스북은 2015년 광고비에서 $14B를 차지하고 있다.
페이스북은 이제 구글의 심각한 경쟁자가 되어가고 있다.

Source: Wordstream.com

Return on investment

But what it means is that if you are spending $10 on an “Ad” you better be sure it is making money not losing dollars. So measurement of ROI is gaining serious attention.

Google+ tried to disrupt Facebook’s social network domination but failed.

Twitter has it’s place in paid but it doesn’t have Facebook’s discrete data. It is more about creating top of the funnel brand awareness, driving traffic, breaking news and powering viral content.

Don’t ignore this trend.

Targeted social advertising on desktop and mobile is here to stay and some of your competitors are already using it..

We knew sort of knew how important mobile was. But as the second screen has become the first screen we are scrambling to adapt.

The growth of mobile advertising is stratospheric.

Here are the predictions by emarketer.com on where mobile is heading compared to desktop.

image: http://www.jeffbullas.com/wp-content/uploads/2015/06/5-Digital-Marketing-trends-1.jpg
5 Digital Marketing trends – 1

Some more perspective on the scale of where this is heading.

73% of Facebook’s $14 billion this year comes just from mobile advertising….that is over $10.2 billion from mobile alone.

Facebook also has barely tapped mobile advertising on its 1 billion users on WhatsApp, Instagram and Messenger platforms.

Look for that to change over the next few years.

So what is important here?

Making mobile a priority in your marketing and media focus.

What you will also need to consider is that mobile requires a different approach in how you create your digital assets and use the screen to display media and calls to action.

With mobile less is more. What are you wanting them to achieve?

Read..

View a video..

Capture an email…

Contact you..

Maybe those four are enough for mobile. You cannot do everything on mobile that you can do on a desktop. You need to focus on what is the most important and prfioritize.

We have been watching it for a few years now but images, photos, embedded video in social networks and now streaming video (Meerkat and Periscope) is changing the engagement landscape.

This has happened because of the rapid rise of mobiles with cameras that are fast rivalling professional Digital SLR’s.

How important is visual content?

I grabbed this chart off my “Simply Measured” tool the other day that measures the metrics for social media networks. It shows an increase of 59% more engagement when a tweet includes an image.

image: http://www.jeffbullas.com/wp-content/uploads/2015/06/Digital-markting-trends-visual-content.jpg
Digital markting trends

This trend will only continue to consolidate as more people move to mobile as their primary screen as developing countries purchase smartphones. India is predicted to have more mobiles than the USA in the next couple of years.

Over to you

So what marketing automation platforms are you considering? Is mobile on your radar? Are you already personalising advertising and using Facebook’s targeted Ads?

Look forward to reading your insights and stories in the comments below.

Read more at http://www.jeffbullas.com/2015/06/06/5-digital-marketing-trends-that-will-disrupt-your-business/#IXILDpIdCGW5ujDu.99