최근 아마존 반품 정책이 강화되면서 상습적 반품 사기 또는 과도하게 불순한 동기로 반품하는 경우 계정 폐쇄까지 단행하는 사례{가 늘었습니다. 여기에서는 아마존을 비롯한 소매업계에서 반품 사기에 대응하기 위해 어떤 정책을 내놓고 있는지 살펴 보겠습니다. 잘 아는 내용처럼 소매업에서 반품 정책은 상당히 어려운 과제중의 하나입니다. 반품은 고객 만족과 직결되기 때문에 미국의 경우는 상대히 유연한 반품 정책을 시행하고 … 아마존의 반품 사기 대응 강화, 궁극적으로 소비자 이익으로 돌아올 것 계속 읽기