그렇군요.
신입사원때나 지금이나 허덕이는 것은 차이가 없네요. 돈이 생기면 아니 생길 기미가 보이면 예전에 하고 싶었는데 미뤄 놓았던, 사고 싶었던 것들이 떠오르죠. 그리고 그것에 사로잡히면 어지간하면 항복하곤 하니깐요..

역시 현재 자리를 잡고 있는 기업에게 새롭게 (비젼이 명확히 보이지 않는) 새로운 유통에 투자를 하기는 쉽지는 않겠네요.
오프라인은 건물을 세우는 순간 그 위치라는게 어느정도는 알아서 홍보를 해주지만 인터넷은 정말 노력헤야 사람들에게 알려질 수 있으니..확실한 투자 회스를 원한다면 어렵겠네요.
그러니 이쪽은 더 돈이 돈을 버니는 것 아니가 싶네요.

규모가 꽤 되는 사업체도 기존비용이 아닌 추가비용이 발생해야 하는 경우, 여기에 대한 budget 이 거의 없습니다. 꽤 신기한 현상인데, 또 한국도 그런지 모르지만, 미국은 소규모 사업체나 가정이나 거의 이렇습니다.

쉬운 예로, 1년에 연봉이 1억인 사람이나, 연봉이 5천만원인 사람이나 허덕이기는 둘다 마찬가지인거죠.

왜냐하면 1억을 버는 사람은 그 1억을 벌걸 생각하고 지출을 하고 5천만원 버는 사람은 5천만월 벌 걸 예상하고 돈을 쓰기 때문입니다. ㅋㅋㅋ

또 온라인 마케팅이나 온라인쪽은 unknown variable, 다시말해 어떤 추가수익을 예상하기가 어렵습니다.

여유돈이 있는 경우, 소규모 사업체들은 우선적으로 생산시설을 늘리거나 개선한다던지, 영업사원등 직원을 더 뽑는다던지, 이런 실질적이고 확실한 ROI 가 보장되는 action 을 취하게 됩니다.

그래서 온라인 마케팅 이나 SEO 는 진짜 진짜 돈이 막 남아돌아서 쓸데가 없을때 하게 되지만, 그런 경우가 거의 없습니다.

가정을 갖고 계시니, 잘 아시잖아요. 항상 돈들어갈때가 있다는걸. (돈이 생기면 항상 그 돈을 써야하는 일이 생기지 않나요? ㅎㅎㅎ) 직원 100명 이하 소규모 사업체들도 사정이 똑같습니다. ㅎㅎㅎ

말씀하신 쇼루밍은 누구나 다하는 보편적인 현상이죠.
오늘 읽은 글을 보니 매장에서 제품을 보면서 그 자리에서 스마트폰으로 최저가를 검색하고 바로 온라인 주문해 카트에 넣고, 다른 상품을 보고 또 온라인 주문해서 매자응ㄹ 나올 즈음에는 온라인 주문을 마친다는 경우도 많다고 하네요.

catch 22라 그렇군요. 새로운 개념하나 얻고 갑니다.

갈수록 돈이 돈을 번다고 온라인 쇼핑도 마찬가지네요. 생각보다 진입장벽이 높을 수 있겠네요.
그렇지만 어느정도 규모의 경제가 되면 오프라인 유통애 들어가는 비용보다는 작지 않을까요?

일반 회사들이 미국 내 오프라인 유통에 들어가는 비용을 보면 Front margin/ Back Margin을 더하면 매출의 5~60%는 거뜬히 넘습니다. 스마트폰같은 회전이 빠르고 작은 제품의 경우는 이보다 낮지만요..

제 와이프네요. 옷은 매장가서 입어보고 구매는 꼭 온라인으로 합니다. 옷의 경우 매장의 온라인숍은 항상 매장가격보다 더 싸다고 (그것도 심하게 가격차이가 나는) 하더라구요.

그런데 미국의 경우 소규모 사업체들이 online presence 를 늘리는데 가장큰 걸림돌은 비용입니다.

워드프레스 사이트 (쇼핑몰 포함) 라도 하나 구축하려면 기본 4-5천불 (5-600만원 정도) 들어가는데, 그 예산으로는 그냥 워드프레스 테마 하나 설치해주고 카트에 product 올려주는 정도거든요. (주위에 개인적으로 웹 개발자라도 알고 있다면 물론 더 적은 비용으로도 가능은 하죠.)

그렇지만 그렇게 돈을 들여 사이트를 하나 구축하더라도 매출발생도 미미하고.. 그걸 또 해결하려면 SEO 와 마케팅 전문가를 고용해야 하는데 그 비용은 천불단위가 아니라 만불 (천만원) 단위에서 시작하고…

이래서 연 매출이 수십억원이 넘어가는 중소기업들도 online presence 에 적극적인 투자를 하지 못합니다.

이걸 catch 22 라고 합니다. 돈이 없어 온라인쪽에 투자를 못하고. 투자를 못하니 매출이 늘지않아 돈이 없고… 무한반복.